Что там с Экспобанком?

23.04.2021 19:13
3700
Оценка
4
Отзыв проверен
Недавно оформил карту Цифровую карту (карта физическая, просто называется Цифровая) и хочу поделиться мнением. Видел отзывы, что многим привозили карту без конверта. В моем случаем с этим все было хорошо, конверт я распаковывал сам, дело было в Москве. Насколько я понимаю Экспобанк довольно небольшая организация, по крайней мере в части работы с физическими лицами. Я такой вывод сделал из того, что мобильное приложение довольно простое, хотя все нужные мне функции я там нашел, и еще пластиковая болванка для карты, мне кажется, довольно недорогая. Однако надо признать, что разработчик карты старался сделать приятный внешний вид, и конверт с картой и сама карта радуют глаз. Что хорошо - банк подключен к СПБ. Хотя может сейчас уже все банки подключены к нему. Небольшая заметка о представителе. Хотелось бы, чтобы представитель предлагал не просто подписать документы, а проговаривал: "Ознакомьтесь и подпишите." На мой взгляд это важно. Ну и хотелось бы, чтобы в конверт еще клали описание тарифа к этой карте. А то потом только через телефон можно узнать к какому тарифу тебя подключили. В целом у меня остались положительные впечатления. И это все что у меня было сказать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T17:24:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 30.04.2021 оценка зачтена.
k*******@mail.ru
2021-04-30T17:51:45+03:00
Ну если именно факты, то начну с подачи заявки и до получения карты: подача заявки в электронной форме, после чего связывается сотрудник разъясняет сам продукт и согласовывает удобный способ получения, никуда ходить не нужно, все довольно удобно; в назначенный день представитель банка заранее связался и уточнил, что все в силе; за некоторое время до прихода представительно снова связался и уточнил свое время прибытия и поинтересовался, что мне так же удобно; представитель банка прибыл в удобный мне интервал времени в указанное место, все как было согласовано; конверт был запечатан, все как положено; меня проинструктировали по поводу доступа в личный кабинет, что откуда взять, все заработало с первого раза. Из недостатков это: отсутствие бумаги с тарифами в конверте, представитель и контактный центр неверные тарифы мне озвучивали; мое замечание про фразу "Ознакомьтесь и подпишите" из тела отзыва.
Экспобанк
Экспобанк
2021-04-30T06:46:35+03:00
Уважаемый клиент! Мы очень рады, что Вы получили положительные впечатления при оформлении и получении финансового продукта Банка! Нам очень важно мнение каждого клиента для совершенствования качества обслуживания! С тарифными планами, а также интересующей Вас информацией, Вы всегда можете ознакомиться на официальном сайте Банка по адресу https://expobank.ru или позвонив в Контактный центр Банка по телефону 8 (800) 500-07-70. С уважением, ООО "Экспобанк"

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Спасибо

Оценка 5

Раньше был вклад в этом банке, копила так деньги на покупку машины. Вклад закончился 4.03,без проблем зашла на их сайт и заказала на эту дату свои деньги, удобно, общаться с... Читать полностью

14.03.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Отнимают деньги! Списывают с карты, прикрываясь какими то комиссиями за обслуживание. Подавал Заявление на блокировку дебетовой карты 30.04.2023 так как закрывал все вклады и не... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Экспобанка ,к сожалению не запомнила точно его фамилию, знаю точно ,что он армянин, мне кажется его фамилия Г-ян ( но могу ошибаться).Вечером... Читать полностью

12.08.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в... Читать полностью

28.05.2024

Нормальный банк

Оценка 5

Случайно заблокировала свою дебетовку Expo Drive, а собиралась ехать в командировку, и привыкла рассчитывать на заправках АЗС картой, по этой категории начисляется кешбэк 5% в... Читать полностью

13.12.2023

Платежный стикер

Оценка 5

Я через приложение оформил цифровую карту с кешбэком 1% на все покупки. А платежный стикер к карте оформлял уже в отделении на улице Ленина, 1 декабря. Приехал во второй половине... Читать полностью

10.12.2023

Классная дебетовка

Оценка 5

Я оформлял кредит под залог автомобиля 27.11.23 в отделении на пр. Стачек. Сотрудник банка предложил оформить карту Expo Drive c хорошими условиями для автолюбителей. Меня... Читать полностью

30.11.2023