Поддержка Тинькофф
Оценка
Отзыв проверен
Я обратился в службу поддержки Тинькофф через мобильное приложение с проблемой по перевыпуску карт, такая специфика работы что периодически требуется перевыпустить карты и в этот раз у меня появилась ошибка. Я через приложение Тинькофф написал в поддержку и ассистент Айгуль ( фамилию к сожалению не знаю) оперативно решила мою проблему, очень благодарен ей за это.
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T09:56:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее, какая ошибка при перевыпуске карт у вас возникла, чем конкретно вам помог сотрудник?
04.06.2021 - Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Виктор45015
2021-05-25T08:22:13+03:00
Добрый день, был лимит на перевыпуск карт. Мне в связи с работой иногда требуется перевыпускать карты и в этот раз был лимит на перевыпуск. Срочно потребовались карты, я написал в поддержку и мне оперативно помогли
Т-Банк
2021-04-27T17:29:25+03:00
Здравствуйте.
Айгуль пример того, как должны работать профессионалы своего дела. Обязательно передадим слова благодарности.
Спасибо за высокую оценку :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Хочу поделиться о хорошей работе технической поддержки
user-573621748765
В первую очередь хотелось бы сказать спасибо за быстрые ответы от операторов Т-Банка. Сегодня я обратился в поддержку Т-Банка с проблемой о том что мне не начислило бонус за моего...
5
Т-Банк
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка, Андрея
user-432218009052
Меня зовут Р-ва Наталия А.
списал с карты сервис s****.r* с совместного счета, который я не и владелец второй совместного счета не подключали, услугами данной подписки не...
5
Т-Банк
Благодарность 🖤
user-915621741926
Хочу поблагодарить за скорость решения проблемы! Купила билеты через приложение автокомпании онлайн. По какой-то причине деньги списались, но билет имел статус "ожидает...
5
Т-Банк
Кэшбек
user-508721740674
У меня возник вопрос, почему не начислили кэшбек за покупку билетов.
я покупала через приложеник т******.ру.
сначала мне ответил, что начисляют только при покупке у авиакомпани...
4
Т-Банк
Профессиональная помощь от специалиста банка
user-80768118283
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Денису (ID 40**6) за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Обратился по поводу списания за страховку — Денис...
5
Т-Банк
Помощь - консультация
user-526217569195
Я обратился за консультацией специалиста банка 14.05.2025 в 09:10 и общение длилось до 15:00 Сначала у меня был вопрос по правилам игры в приложении банка "5 букв". На эти вопросы...
5
Т-Банк
Возврат средств за подписку
user-575721738652
14 мая 2025 года , в 15:50 обратился в чат поддержки Т-Банка , суть вопроса не понял откуда у меня появилась подписка Premium , а так же списали 1990 рублей , мне ответила оператор...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Хочу поделиться о хорошей работе технической поддержки
Оценка
В первую очередь хотелось бы сказать спасибо за быстрые ответы от операторов Т-Банка. Сегодня я обратился в поддержку Т-Банка с проблемой о том что мне не начислило бонус за моего...
15.05.2025
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка, Андрея
Оценка
Меня зовут Р-ва Наталия А. списал с карты сервис s****.r* с совместного счета, который я не и владелец второй совместного счета не подключали, услугами данной подписки не...
15.05.2025
Благодарность 🖤
Оценка
Хочу поблагодарить за скорость решения проблемы! Купила билеты через приложение автокомпании онлайн. По какой-то причине деньги списались, но билет имел статус "ожидает...
14.05.2025
Кэшбек
Оценка
У меня возник вопрос, почему не начислили кэшбек за покупку билетов. я покупала через приложеник т******.ру. сначала мне ответил, что начисляют только при покупке у авиакомпани...
14.05.2025
Профессиональная помощь от специалиста банка
Оценка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Денису (ID 40**6) за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Обратился по поводу списания за страховку — Денис...
14.05.2025
Помощь - консультация
Оценка
Я обратился за консультацией специалиста банка 14.05.2025 в 09:10 и общение длилось до 15:00 Сначала у меня был вопрос по правилам игры в приложении банка "5 букв". На эти вопросы...
14.05.2025
Возврат средств за подписку
Оценка
14 мая 2025 года , в 15:50 обратился в чат поддержки Т-Банка , суть вопроса не понял откуда у меня появилась подписка Premium , а так же списали 1990 рублей , мне ответила оператор...
14.05.2025