Хорошая консультация по дебетовой карте Black и по подписке "ПРО"

09.05.2021 05:48
2880
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою признательность консультантке Татьяне из онлайн-чата в приложении "Тинькофф".  Дело в том, что я оформила дебетовую карту Тинькофф Блэк и мне потребовалось получить по ней всю информацию и узнать о кэшбэке. Татьяна откликнулась в чате, вежливо поздоровавшись. Таня объяснила мне, что кэшбэк до 30% на покупки: за обычные покупки - 1%, за покупки в категориях повышенного кэшбэка - индивидуально, за покупки по спецпредложениям - до 30%. Таня сразу же подсказала мне, где в приложении "Тинькофф" найти эти спецпредложения и повышенные категории; она также объяснила мне, что повышенные категории выбираются каждый месяц и могут меняться. Спецпредложения я также могу самостоятельно выбирать в зависимости от магазинов, в которых совершаю покупки.  Далее, Татьяна сказала, что выплата кэшбэков происходит в дату выписки и моя текущая дата 12.05.21. Я попросила изменить дату выписки на 1ое число. Татьяна всё сделала после подтверждения моего согласия в чате и изменила дату выписки на 1ое число, сказав что дата изменится только в следующем периоде и первая выписка от 1го числа будет сформирована 01.06.21. После я попросила рассказать Таню про возможности подписки "ПРО", которую собираюсь подключить, но пока думаю стоит ли платить за неё 199 руб. /мес. Татьяна всё мне рассказала про эту подписку "ПРО" и очень меня заинтересовала, так как я храню деньги на накопительном счету и повышенный годовой процент по счету мне очень нужен. Татьяне огромное спасибо! Просьба премировать грамотную и услужливую девушку-консультанта!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-14T20:40:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 19.05.2021 Информацию получили.
galpoleshchuk58
2021-05-15T11:25:20+03:00
Спасибо Вам) скриншоты и ссылку на отзыв отправила на почту.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-11T07:09:15+03:00
Здравствуйте! Татьяна - умничка :) Обязательно оценим ее работу. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Списание с карты без ведома

Оценка 5

Зашла в приложени, в операциях обнаружила списание денег на Wildberries. обратилась сразу в поддержку банка, так как эта карта даже не была привязана к личному кабинету... Читать полностью

14.07.2025

Всегда очень четко, быстро решают задачи и возникшие проблемы

Оценка 5

Менеджер 9***7 Денис очень быстро и четко помог мне сегодня. У меня не отображалась кнопка "изменение лимитов" а был важный платеж в налоговую . Денис сначала дал четкую инструкцию... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Банк и оператора чата поддержки Полину за быстрое решение вопроса. Находятся на связи 24/7 и всегда быстро реагируют на вопросы. Магазин некорректно передал информацию о... Читать полностью

14.07.2025

Помощь

Оценка 5

Бронировала отель в Новороссийске ( проживание на сутки с завтраком )через отели в Т-Банке, при заселении на стойке регистрации сказали,что завтрак включён стоимость не входит... Читать полностью

13.07.2025

Т-Банк дал лайфак вовремя чтобы получить бонус

Оценка 5

Здравствуйте.Многие знают ,что преимущества Т-Банка в том ,что можно копить бонусы и в дату выписки получать кэшбэк реальными рублями.Ситуация такая,был заказ в магазине "Лента",но... Читать полностью

13.07.2025

Бонус вместо кэшбэка, которого не было

Оценка 5

Обратился в Т-Банк 13.07.2025 с вопросом, почему не начислился кэшбэк за покупку по карте в иностранном туристическом агрегаторе.  Банк почти мгновенно отреагировал в чате в... Читать полностью

13.07.2025

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025