Осторожно! Открыл расчетный счет, мне заблокировали денежные средства, зачисленные со спецсчета!

16.05.2021 18:38
3002
12
Оценка
1
Отзыв проверен
13,20/04 пришли авансы по мои контрактам, со спецсчета, в рамках работ по капремонту (615 ПП). 26 апреля приходит запрос на предоставление документов. Документы были предоставлены в срок и даны пояснения, приобщил фото журналов работ, фотофиксацию работ, фото удостоверений работников и тд. Также сообщил, что при необходимости готовы предоставить доп. информацию и готовы к  выездной проверке на объект.  Ответ от  персонального менеджера Олеси З. от 15/05:Коллеги проверили предоставленные документы и ваши комментарии. К сожалению, по итогам комплексной проверки ваших документов было принято решение ограничить вам дистанционное банковское обслуживание без возможности восстановления." Может что пропустил, связываюсь с Олесей. В тот же день досылаю еще доп. запрошенные документы. На следующий день звоню, говорят, на проверке, ждите; пишу в чат, говорят, решение не поменялось. С Олесей связи нет. Выставляю платежи на закупку инструмента (в БК показывает, что ограничений нет) на 24т.р. и на 9т.р. за контейнер, надо мусор вывозить, а то штрафы по 300т.р.  у ФКР. Не пропускают, можно только в бюджет или на свой счет в другом банке, (7 дней будет идти). Объясняю, у меня сроки по контракту, график производства работ, график завоза мат-ла,  з/п сотрудникам по з/п проекту в вашем банке, нужно платить.  Интересуюсь, на каком основании блокировали мои платежи? Все документы предоставлены, даже с фотофиксацией. Напоминаю, что я работаю по объектам ФКР г.Москвы, и мои договора зеркальные с генподрядчиком, там есть ссылки на официальные ресурсы, где можно все проверить. Задержка моих платежей приведет к срыву контрактов и огромных штрафов, не говоря уже о том, что я не могу выплатить З/П сотрудникам. Интересуюсь, не связана ли эта проверка и блокировка моего счета с ФЗ 115 . Ответ из банка (Михаил Р): «Нет, в рамках УКБО». Требую объяснений, также связать меня со старшим менеджером Олесей З и вообще дать хоть какие-то комментарии. Ответ: «Банк не дает комментарии». Сообщаю, что счет закрывать не намерен, не понимаю причину такого решения банка. Согласившись с закрытием, я автоматически соглашаюсь выводами, которые банк себе надумал и не озвучил. Если это не 115 ФЗ, а всего лишь УКБО,  требую прислать пункты, по которым они имеют право это делать. Документы предоставлены в срок и в полном объеме, комментарий, фотофиксация работ предоставлена, предложение с нашей стороны о выезде ваших сотрудников в адрес проведения работ есть. При необходимости, готовы предоставить дополнительно, что потребуется. О какой легализации доходов, полученных преступным путем, может идти речь, если деньги со спецсчета пришли? Банку предоставлены: сайт, лицензии, договора аренды офиса, склада, грузовика и тд. Ограничений по счетам нет. 14 мая мне набрала Олеся, сообщив, что решение руководства осталось без изменений. Раскрыть причину не может. Рекомендует проверять своих контрагентов, то есть, помимо того, что до подписания договора на поставку товара мы требуем все уч/доки и паспорта директоров, с которым подписываемся, мы должны требовать у контрагента 6-НДФЛ.  А дальше вообще фантазии, раз вы у них не запрашиваете 6-НДФЛ, мы можем быть соучастником финансирования Терр...ма. Это слова вашего старшего менеджера Олеси! (данный разговор велся официально с ваших номеров, можете прослушать) Я считаю, что должную осмотрительность я провел, и работаю споставщиками, которые зарекомендовали себя только с положительной стороны на протяжении многих лет. Понимаете, что своими действиями Вы оставляете 400 человек жить в доме, в котором ремонт остановлен по Вашей вине?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-19T08:10:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.06.2021 Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга. Оценку засчитываем за переключение от менеджера к менеджеру, длительное ожидание ответа и сброс звонка.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-17T00:35:45+03:00
Приветствуем. Без каких-либо причин не устанавливаем ограничения и не запрашиваем документы. Делаем это только при наличии оснований и в соответствии с действующим законодательством. Мы обратили внимание на следующие факторы: - По счету преобладает транзитный характер операций: денежные средства поступают и сразу уходят со счета с незначительными, по сравнению с объемами, остатками по счету. - С расчетного счета ни разу не выплачивалась заработная плата и налоги с ФОТ, что свидетельствует об отсутствии трудовых ресурсов для оказания услуг. - Преобладают расчеты с сомнительными контрагентами, имеющие недавнюю дату регистрации, отсутствием штата согласно общедоступным данным в СМИ. - Также заметили, что вы заходили в личный кабинет с того же компьютера, с которого заходили ранее заблокированные клиенты. На это мы обязаны по закону обращать внимание и поэтому запросили документы для подтверждения реальности деятельности. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. По предоставленным документам касающимся торговли стройматериалами установлено, что срок оплаты за приобретаемый и поставляемый товар осуществляется со значительной отсрочкой платежа, в несколько раз превышающей стандартную практику ведения подобного рода расчетов. Из документов относящимся к оказанию строительных услуг есть нестыковки, такие как расчеты с субподрядчиком осуществляются по итогу выполненных работ при этом по счету происходят авансовые платежи. Часть запрошенных документов вы не предоставили. На основании вышеперечисленной информации банк не был готов продолжить сотрудничество и рекомендовал закрытие счета.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 399
отзыва
22 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарю

Оценка 5

Недавно решил работать на себя, открыл ИП через банк, соответственно и счет! Все прошло на отлично! Терминал тоже т-банка. Так как, я опытный в торговле, торговля пошла ( розничная... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность менеджеру Т-банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению из Т-банка за оперативное решение моего вопроса.Обратиласт в чат-поддержку Т-банка в бизнес приложении 17.07.2025 по вопросу смены... Читать полностью

17.07.2025

Т-банк: быстро, конкретно, вразумительно

Оценка 5

Обратился в Т-банк с проблемой организации приема платежей от физлиц, за консультационную деятельность. Оператор поддержки, Сумайя, все грамотно разьяснила, сравнила варианты... Читать полностью

16.07.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т Банка Виктора (внутренний номер 5****5) за оперативное и грамотное решение моего вопроса. Загвоздка была в расчете квартальных платеже у ИП на УСН. Виктор... Читать полностью

15.07.2025

Активация кредита и задолженность по расчетному счету

Оценка 5

 Огромные спасибо сотруднику банка Дмитрию номер сотрудника 6015*** за оказание помощи в решении вопросов по задолженности расчетного счета и как в дальнейшем избежать таких... Читать полностью

14.07.2025

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Необходимо было разобраться с работой онлайн бухгалтерии ( после последнего обновления функциональности высветились два якобы не оплаченных платежа). Сотрудник Александр (номер... Читать полностью

14.07.2025

Отличный и компетентный работник и человек

Оценка 5

Сегодня консультировалась с менеджером Т-банка Денисом, внутренний номер 6******, и получила очень компетентное обслуживание. Он полностью ответил на мои вопросы и терпеливо... Читать полностью

12.07.2025