Осторожно, обманщики!

06.06.2021 14:27
5693
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Под обманом понимается как сознательное искажение истины, так и умолчание об истине. После появления информации об изменении тарифов по [url=https://expobank.ru/home/karty/card-digital/]DIGITAL карте[/url], не смотря на устные заявления представителей Банка, зафиксировал письменное обращение (см скриншоты ниже). [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a34/2106/02/a265839ba7ff.jpg]https://a.radikal.ru/a34/2106/02/a265839ba7ff.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d32/2106/c9/006c31ef42bb.jpg]https://d.radikal.ru/d32/2106/c9/006c31ef42bb.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b03/2106/f9/89bf9bea2350.jpg]https://b.radikal.ru/b03/2106/f9/89bf9bea2350.jpg[/url] Если это "ошибка" сотрудника Банка, верните комиссию в 198 рублей назад, в противном случае - это чистой воды обман, стыд и позор ООО "Экспобанк"!
Экспобанк
Экспобанк
2021-06-17T17:12:51+03:00
Уважаемый che_N13! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Сообщаем, что комиссия за банковское обслуживание основной карты Digital взимается согласно Тарифам по выпуску и обслуживанию банковских карт (далее-Тарифы), размещенными на официальном сайте банка www.expobank.ru и на информационных стендах в отделениях Банка. Согласно Условиям открытия банковского счета, выпуска и обслуживания банковских карт в ООО «Экспобанк», которые являются неотъемлемой частью Договора о выпуске и обслуживании банковских карт и открытии счета для учета операций с использованием карт, Банк вправе в одностороннем порядке изменить Тарифы, включая размер вознаграждения, взимаемого Банком, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за десять рабочих дней до введения в действие изменений, посредством размещения объявлений в операционных залах Банка, а также на официальном сайте Банка www.expobank.ru. Информация о введении комиссии за банковское обслуживание основной карты Digital с апреля 2021г. была доведена до клиентов посредством размещения объявлений в операционных залах Банка и на официальном сайте Банка www.expobank.ru 5 марта 2021г. Обращаем Ваше внимание, что обслуживание карты осуществляется без взимания комиссии при условии совершения операций с использованием карты на сумму более 5000 руб. в месяц по оплате товаров и услуг, кроме снятия наличных, оплаты казино, переводов через интернет-банк, в т.ч. через устройства самообслуживания, а также оплаты комиссий ООО «Экспобанка» или при наличии 15 000 руб. в месяц на всех счетах клиента (средний суммарный баланс). Учитывая, что Вам была предоставлена некорректная информацию о Тарифах по картам, выданным до 10.03.2021, Банком было принято решение возместить Вам комиссию за обслуживание карты Digital, начисленную за апрель, в виде бонусов, которыми Вы можете компенсировать стоимость ранее совершенных покупок с использованием карты. Надеемся, мы полностью разъяснили ситуацию, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Спасибо

Оценка 5

Раньше был вклад в этом банке, копила так деньги на покупку машины. Вклад закончился 4.03,без проблем зашла на их сайт и заказала на эту дату свои деньги, удобно, общаться с... Читать полностью

14.03.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Отнимают деньги! Списывают с карты, прикрываясь какими то комиссиями за обслуживание. Подавал Заявление на блокировку дебетовой карты 30.04.2023 так как закрывал все вклады и не... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Экспобанка ,к сожалению не запомнила точно его фамилию, знаю точно ,что он армянин, мне кажется его фамилия Г-ян ( но могу ошибаться).Вечером... Читать полностью

12.08.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в... Читать полностью

28.05.2024

Нормальный банк

Оценка 5

Случайно заблокировала свою дебетовку Expo Drive, а собиралась ехать в командировку, и привыкла рассчитывать на заправках АЗС картой, по этой категории начисляется кешбэк 5% в... Читать полностью

13.12.2023

Платежный стикер

Оценка 5

Я через приложение оформил цифровую карту с кешбэком 1% на все покупки. А платежный стикер к карте оформлял уже в отделении на улице Ленина, 1 декабря. Приехал во второй половине... Читать полностью

10.12.2023

Классная дебетовка

Оценка 5

Я оформлял кредит под залог автомобиля 27.11.23 в отделении на пр. Стачек. Сотрудник банка предложил оформить карту Expo Drive c хорошими условиями для автолюбителей. Меня... Читать полностью

30.11.2023