Заказал симку Тинькофф, дали ещё дебетовку и кредитку

06.06.2021 14:32

5669

Оценка

Отзыв проверен

Хотел бы оставить отзыв об обращении в Тинькофф. Изначально хотел оформить переход со своим номером в тинькофф мобайл но курьер предложил ещё оформить дебетовую карту и кредитную карту, мотивировав это тем что при оформлении дебетовки можно будет пользоваться тинькофф инвестициями где после обучения дают акции, и если выйду в плюс то можно будет вывести на карту тинькофф что считаю очень удобным. Так же курьер (зовут В-ук Кирилл) очень детально и грамотно, без какой либо спешки, проконсультировал по всем оформленным продуктам и ответил на все вопросы - собственно благодаря его консультации мной было принято решение так же офорить дебетовую карту тинькофф блэк и кредитную тинькофф платинум. Так же при активации сим карты и карты тинькофф скачал приложения, где Кирилл так же меня проконсультировал что и где в приложении находится - обычно представителям в основном главное впарить продукт а здесь я получил детальную консультацию что лично для меня было приятно. Из минусов я обозначу лишь один - в договоре прописаны далеко не все нюансы пользования продуктами - нужно заморачиваться и лезть на сайт. Я считаю что такого не должно быть. Курьеру отдельное спасибо, в общей сложности не меньше часа времени потратил на меня по моей же инициативе, буду пробовать пользоваться тинькофф инвестициями

Администратор народного рейтинга

2021-06-10T17:34:14+03:00

Спасибо за отзыв. Вы написали: «очень детально и грамотно, без какой либо спешки, проконсультировал по всем оформленным продуктам и ответил на все вопросы» — расскажите, пожалуйста, более подробно, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию он вам озвучил в рамках консультации? Сколько она длилась по времени?

d*******@yandex.ru

2021-06-13T20:10:08+03:00

Отвечаю на поставленные вопросы - во первых я писал изначально в отзыве что провёл с ним около часа - но вы почему то это стёрли а теперь спрашиваете сколько длилась консультация. Вопросы были следующие - по дебетовой карте интересовался как перейти на другой тариф(6.2 - я знал про него но не знал как сменить) на что представитель мне ответил что достаточно написать в чат в приложении, что я и сделал и мне тут же сменили тариф, и меня так же предупредили что если я сменю тариф то процента на остаток не будет начисляться. Так же спросил нужно ли после смены тарифы за что-то платить, например за смс информирование, на что мне ответили что действительно оно включено по умолчанию зайти в приложение и там передвинуть ползунок чтобы отключить. Так же спросил про тинькофф инвестиции каким образом получить акцию в рамках программы обучения, мне ответили что во первых для этого нужна карта тинькоф блэк(собственно потому и решил её оформить) а затем нужно скачать приложение и там пройти обучение и после него мне дадут на выбор акцию. Так же рассказал про акцию Портфель без убытка - что банк компенсирует потери если акции упадут. Так же поинтересовался более детально правда ли если траты по дебетовой карте тинькофф блэк будут от 10 т.р. в месяц то действительно ли мне банк будет компенсировать 600 мин по тинькофф мобайл? Тут представитель мне сообщил что так же необходимо обязательно подключить услугу автоплатёж. Так же представиль сообщил что у кредитной карты тинькофф платинум, если ей пользоваться, очень много партнёров и можно ей платить в рассрочку без переплат на очень выгодных условиях. Собственно вроде это всё, и надеюсь я больше ничего не забыл

Т-Банк

2021-06-08T16:24:13+03:00

Здравствуйте. Все условия по тарифам указываем в документах при подписании договора. Другие условия вы всегда можете найти у нас на сайте в открытом доступе. Желаем вам удачи в инвестициях ;)

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,04

средняя оценка

решено проблем

16 359

отзыва

16 267

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат списанных средств

Кэшбэк

Отмена подключенной услуги

Доначислили кэшбек

Обслуживание Premium

Компенсация проходов в бизнес-зал

Быстрое решение проблемных вопросов только он один

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру