Социальная сеть Пульс и реклама мошеннических тлг-каналов

15.06.2021 01:06
11303
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем известная социальная сеть Пульс внутри Тинькофф-Инвестиций, которая модерируется по двойным стандартам и которую наводнили мошенники спамящие рекламой платных тлг-каналов, где вам якобы дадут "100% сигналы " на покупку тех или иных бумаг. И ведь новички в инвестициях ведутся на дикий поток рекламы таких каналов в пульсе, после чего появляются посты о сливе депо, маржинколах. Это для модераторов НОРМАЛЬНО, допустимо, банку ведь нужны частые операции и комиссии, комиссии.  А ведь достаточно всего лишь ограничить возможность добавлять ссылки на телеграмм-каналы. Изначально отличная задумка банка "Соц сеть внутри Т-инвестиций" превратилась в клоаку споров, грязи, матов, пошлых картинок и даже в сайт знакомств . Но, при этом, вас могут забанить за то, что вы предупреждаете пользователей не связываться с подобными "проходимцами", из телегамм-каналов, Видимо,  подобные пользователи с аудиторией 10-15 тыс подписчиков это "золотая жила" для банка.  А за фразу про таких деятелей, что они как "черная метка" вас могут забанить. На 3 месяца.  То есть фраза "Черная метка" это оскорбление.  Обращение в поддержку о причинх бана вопрос не решит, стандартный ответ: вы нарушили правила соц. сети + ссылка на бла-бла статью с описанием общих правил, которые совершенно неприменимы к твоему случаю. Двойные стандарты влекут неприятное впечатление от Пульса, от формально работающей службы  поддержки, от постоянных багов самого приложения, от некорректного отображения средней по акциям или доходности. Вот эти баги действительно не просто оскорбляют пользователя, а влекут и финансовые потери.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-20T14:05:09+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-15T16:38:12+03:00
Здравствуйте. Пульс создали для того, чтобы клиенты могли делиться своим опытом и обмениваться информацией. С контентом в нем мы работаем в формате постмодерации. Это значит, что если какой-то комментарий или пост появился в сообществе, он не обязательно соответствует правилам. Но если не соответствует, то мы это увидим и примем меры согласно [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/c29d5ee3-5574-4962-a483-99d51385708d.pdf]правилам модерации[/url]. Мы учимся и становимся лучше, быстрее. Поэтому за последнее время пользователи Пульса видят меньше постов, нарушающих правила — мы их оперативно модерируем. Будем и дальше развиваться, чтобы Пульс был приятен всем пользователям. Помимо развития Пульса мы активно работаем и над остальными аспектами наших сервисов, если возникают какие-либо сложности — мы оперативно их устраняем. Блокировку с вашего профиля сняли, просим в будущем не нарушать правила. Если видите пост, который нарушает правила — у вас есть возможность подать на него жалобу. Уверены, что совместными усилиями мы сделаем Пульс еще лучше!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 494
отзывов
27 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Премиум

Оценка 5

18.09 обратилась в поддержку и попросила прислать выписки по счетам на почту.  Все как обычно сделали быстро и качественно.  Пользуюсь услугами данного банка уже более 10 лет и... Читать полностью

20.09.2025

Оперативное реагирование

Оценка 5

Несколько раз обращалась в поддержку банка в спорных ситуациях с начислением кэшбека. Всегда вопрос решался в течение нескольких минут и всегда в мою пользу. Очень оперативно... Читать полностью

20.09.2025

Кэшбэк

Оценка 5

19.09 оплатила через приложение Тстрахование у меня подписка Премиум и по запарке оплатила не с карты, а с накопительного счета, а по условиям для получения кэшбэка нужно было... Читать полностью

19.09.2025

Возврат несправедливого штрафа от каршеринга.

Оценка 5

Обратилась в поддержку Т-Банка за бесплатной юридической помощью. У моего брата списал сервис Belkacar штраф 3000 рублей за следы пыли на заднем сидении. Сзади никто не сидел, даже... Читать полностью

16.09.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат 16 сентября в 14:58 по вопросу оплаты подписки на сервис. Получилась двойная оплата и на сервисе и через банк. Ирина (5****4) поняла вопрос, проверила, задала... Читать полностью

16.09.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Я покупала билеты на самолет через приложение Т-банка, и оплата прошла через СБП. Соответственно, кэшбэк не начислили. Обратилась в поддержку Т-банка. И замечательный менеджер... Читать полностью

16.09.2025

Помощь

Оценка 5

Нечаянно оформила подписку премиум в мобильном приложении Т -Банка, у меня списали 1990 за подписку. Сразу же написала в чат. Со мной связался специалист и подписку отменили и... Читать полностью

16.09.2025