Социальная сеть Пульс и реклама мошеннических тлг-каналов

15.06.2021 01:06
10838
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем известная социальная сеть Пульс внутри Тинькофф-Инвестиций, которая модерируется по двойным стандартам и которую наводнили мошенники спамящие рекламой платных тлг-каналов, где вам якобы дадут "100% сигналы " на покупку тех или иных бумаг. И ведь новички в инвестициях ведутся на дикий поток рекламы таких каналов в пульсе, после чего появляются посты о сливе депо, маржинколах. Это для модераторов НОРМАЛЬНО, допустимо, банку ведь нужны частые операции и комиссии, комиссии.  А ведь достаточно всего лишь ограничить возможность добавлять ссылки на телеграмм-каналы. Изначально отличная задумка банка "Соц сеть внутри Т-инвестиций" превратилась в клоаку споров, грязи, матов, пошлых картинок и даже в сайт знакомств . Но, при этом, вас могут забанить за то, что вы предупреждаете пользователей не связываться с подобными "проходимцами", из телегамм-каналов, Видимо,  подобные пользователи с аудиторией 10-15 тыс подписчиков это "золотая жила" для банка.  А за фразу про таких деятелей, что они как "черная метка" вас могут забанить. На 3 месяца.  То есть фраза "Черная метка" это оскорбление.  Обращение в поддержку о причинх бана вопрос не решит, стандартный ответ: вы нарушили правила соц. сети + ссылка на бла-бла статью с описанием общих правил, которые совершенно неприменимы к твоему случаю. Двойные стандарты влекут неприятное впечатление от Пульса, от формально работающей службы  поддержки, от постоянных багов самого приложения, от некорректного отображения средней по акциям или доходности. Вот эти баги действительно не просто оскорбляют пользователя, а влекут и финансовые потери.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-20T14:05:09+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-15T16:38:12+03:00
Здравствуйте. Пульс создали для того, чтобы клиенты могли делиться своим опытом и обмениваться информацией. С контентом в нем мы работаем в формате постмодерации. Это значит, что если какой-то комментарий или пост появился в сообществе, он не обязательно соответствует правилам. Но если не соответствует, то мы это увидим и примем меры согласно [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/c29d5ee3-5574-4962-a483-99d51385708d.pdf]правилам модерации[/url]. Мы учимся и становимся лучше, быстрее. Поэтому за последнее время пользователи Пульса видят меньше постов, нарушающих правила — мы их оперативно модерируем. Будем и дальше развиваться, чтобы Пульс был приятен всем пользователям. Помимо развития Пульса мы активно работаем и над остальными аспектами наших сервисов, если возникают какие-либо сложности — мы оперативно их устраняем. Блокировку с вашего профиля сняли, просим в будущем не нарушать правила. Если видите пост, который нарушает правила — у вас есть возможность подать на него жалобу. Уверены, что совместными усилиями мы сделаем Пульс еще лучше!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отмена подписки

Оценка 5

Сегодня получила сообщение об очередной оплате подписки, которую не планировала продлевать. Не отследила дату очередного платежа подписки премиум, а списание средств уже прошло... Читать полностью

13.07.2025

Ограничения на операции по 115-ФЗ

Оценка 5

Очень быстро помогли решить проблему с наложенными ограничениям. предоставил всю информацию по переводам и буквально на следующий день ограничения были сняты. Очень удобно, что... Читать полностью

10.07.2025

Оперативная помощь в поездке с услугой Премиум

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику ТБанка Кириллу (внутренний номер 68*****) за быструю и оперативную помощь в путешествии с прохождением в бизнес залы с услугой премиум. Летела... Читать полностью

09.07.2025

Пополнение карты наличными

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвалить поддержку Т-банка и конкретно Юлию  56***6 ! Сегодня хотела пополнить карту наличными , в посёлке только банкомат Сбера , раньше было бесплатное... Читать полностью

07.07.2025

Возврат

Оценка 5

Хочу по благодарит команда Т-Банка за их помощь и оперативность!!! у меня случилась оч не приятная ситуация , 3.07 я пошла пополнять карту другого банка через терминал Тиньков... Читать полностью

06.07.2025

Благодарю Николая!

Оценка 5

Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог... Читать полностью

04.07.2025

Быстро помогли с возвратом и не стали перекладывать ответственность

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка 4 июля в 15:04 по московскому времени — возникла ситуация, когда с карты Platinum были списаны средства за услугу, которая по словам представителя... Читать полностью

04.07.2025