Россельхозбанк

Все попытки закрыть счет к кредитной карте к успеху не приводят

17.06.2021 19:12
5296
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре прошлого года приехал в офис на Красной Пресне закрыть кредитную карту, т.к. перестал пользоваться. Карту закрыли, но каково было мое удивление, когда уже в 2021г. обнаружил, что во всех БКИ числится кредит по этой карте. Оказывается не закрыли карточный счет к карте. При этом мне об этом не было сказано. 27.02.2021 еще раз посетил этот офис, обрисовал ситуацию. Дали на подпись несколько бумаг о закрытии счета. Клятвенно заверили, что т.к. кредитная карта давно закрыта, то счет и кредитная сумма исчезнут в течении двух-трех недель.  Не трудно догадаться, что 31.05.2021 пришлось еще раз посетить сей славный офис по тому же вопросу. В очередной раз подписал заявление о расторжении договора. Оператор поклялась, что незамедлительно свяжется с тех.поддержкой и вопрос будет урегулирован за сутки-двое. Сегодня 17.06.2021, ничего не изменилось.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-22T18:30:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Сообщаем, что кредитная карта закрыта. Счет карты фигурирует в бюро кредитных историй по причине не аннулирования кредитного лимита. В настоящий момент произведены все необходимые действия для закрытия кредитного лимита. Вас уведомили, что вопрос находится на контроле и в ближайшее время кредитный лимит будет закрыт. Ориентировочная дата предоставления отчета об исполнении заявления на закрытие кредитного лимита 25.06.2021. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 311 банка
4,75
средняя оценка
35.71%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 14.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 14.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 14.06%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 09.02.2026 года я посетил отделение Россельхозбанка в г. Иркутск Сурикова 21, чтобы получить консультацию по своей кредитной карте и программе лояльности... Читать полностью

09.02.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Р-ва Любовь В-вна √ 25*****/**98 от 04.12.2025 Посетила офис Россельхозбанка в пгт. Кесова Гора 04.12.2025 г. в рамках предварительно назначенной встречи. На встречу пришла во... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения в г.Андреаполь Тверской обл. Давно являюсь клиентом банка, имею кредит, кредитную карту. Сегодня обратилась в офис , так как... Читать полностью

06.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

30.01.2026г. я обратилась в офис банка АО "Россельхозбанк" на ул. Псковская,13 г. Великий Новгород, для оформления кредитной карты. Менеджер рассказала по условиям карты и подробно... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность

Оценка 5

В социальных сетях я увидела рекламу от Россельхозбанка о повышенных ставках по вкладам. Решила обратиться в офис банка г. Сыктывкар по улице Коммунистическая д. 85, расположен в... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность

Оценка 5

04 февраля 2026 года я обратилась в дополнительный офис по адресу: Курская область, п. Черемисиново, ул. Советская, д. 4.  Меня сразу же встретил сотрудник, поинтересовался, с... Читать полностью

04.02.2026

Помогли закрыть счёт

Оценка 5

3.02.2026 обратилась в банк в офисе п. Тим   С проблемой по кредитной карте в 2025 года обращалась девочки всё сделали но произошла ошибка и счёт не закрылся и 03.02.2026... Читать полностью

03.02.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка