Все попытки закрыть счет к кредитной карте к успеху не приводят

17.06.2021 19:12
5286
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре прошлого года приехал в офис на Красной Пресне закрыть кредитную карту, т.к. перестал пользоваться. Карту закрыли, но каково было мое удивление, когда уже в 2021г. обнаружил, что во всех БКИ числится кредит по этой карте. Оказывается не закрыли карточный счет к карте. При этом мне об этом не было сказано. 27.02.2021 еще раз посетил этот офис, обрисовал ситуацию. Дали на подпись несколько бумаг о закрытии счета. Клятвенно заверили, что т.к. кредитная карта давно закрыта, то счет и кредитная сумма исчезнут в течении двух-трех недель.  Не трудно догадаться, что 31.05.2021 пришлось еще раз посетить сей славный офис по тому же вопросу. В очередной раз подписал заявление о расторжении договора. Оператор поклялась, что незамедлительно свяжется с тех.поддержкой и вопрос будет урегулирован за сутки-двое. Сегодня 17.06.2021, ничего не изменилось.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-22T18:30:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Сообщаем, что кредитная карта закрыта. Счет карты фигурирует в бюро кредитных историй по причине не аннулирования кредитного лимита. В настоящий момент произведены все необходимые действия для закрытия кредитного лимита. Вас уведомили, что вопрос находится на контроле и в ближайшее время кредитный лимит будет закрыт. Ориентировочная дата предоставления отчета об исполнении заявления на закрытие кредитного лимита 25.06.2021. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
13 763
отзывов
13 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день!  07 октября 2025 года я обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева д.13 — позвонили из банка с напоминанием продления ежегодного... Читать полностью

07.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка достаточно недавно, около года размещаю вклады. 24.09.2025 года пришла в офис в связи с ⁶окончанием срока вклада. Взяла талон и попала к... Читать полностью

07.10.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Я хочу выразить очередную благодарность сотрудникам офиса ДО 3349/39/03, расположенного по адресу : р.п. Бутурлино, ул. Спортивная д.1. Клиентом этого банка я... Читать полностью

07.10.2025

Приятные условия по кредитованию

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность компетентному персоналу офиса в п. Конышевка за качественные консультации по потребительскому кредитованию и быстрое оформление кредитных... Читать полностью

06.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанка в ст.Калининской за профессионализм, уважительное отношение к клиентам. 25.08.2025 обратилась... Читать полностью

03.10.2025

Отзыв по получению кредита

Оценка 5

26 сентября обратилась в отделение Россельхозбанка в г.Зубцов для оформления кредита.  Электронной очереди в офисе нет, так что талон брать не пришлось и я сразу подошла в... Читать полностью

03.10.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Добрый день.  19.09 .2025 перед обедом я зашла в офис россельхоз банка по адресу: с.Айкино ул.Центральная 185, по поводу получения кредитной карты, очереди не было... Читать полностью

03.10.2025