Все попытки закрыть счет к кредитной карте к успеху не приводят

17.06.2021 19:12

5303

Оценка

Отзыв проверен

В сентябре прошлого года приехал в офис на Красной Пресне закрыть кредитную карту, т.к. перестал пользоваться. Карту закрыли, но каково было мое удивление, когда уже в 2021г. обнаружил, что во всех БКИ числится кредит по этой карте. Оказывается не закрыли карточный счет к карте. При этом мне об этом не было сказано. 27.02.2021 еще раз посетил этот офис, обрисовал ситуацию. Дали на подпись несколько бумаг о закрытии счета. Клятвенно заверили, что т.к. кредитная карта давно закрыта, то счет и кредитная сумма исчезнут в течении двух-трех недель. Не трудно догадаться, что 31.05.2021 пришлось еще раз посетить сей славный офис по тому же вопросу. В очередной раз подписал заявление о расторжении договора. Оператор поклялась, что незамедлительно свяжется с тех.поддержкой и вопрос будет урегулирован за сутки-двое. Сегодня 17.06.2021, ничего не изменилось.

Россельхозбанк

2021-06-22T18:30:27+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Сообщаем, что кредитная карта закрыта. Счет карты фигурирует в бюро кредитных историй по причине не аннулирования кредитного лимита. В настоящий момент произведены все необходимые действия для закрытия кредитного лимита. Вас уведомили, что вопрос находится на контроле и в ближайшее время кредитный лимит будет закрыт. Ориентировочная дата предоставления отчета об исполнении заявления на закрытие кредитного лимита 25.06.2021. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 312 банка

4,85

средняя оценка

26.61%

решено проблем

3 927

отзыва

3 802

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо, помогли... user-816524914877 Обслуживаюсь в АО Россельхозбанк, дополнительном офисе в г.Выборг, ул. Северная 8 с 2023г. Ранее пользовался услугами размещения средств, валютно-обменными операциями и пр. В...

Россельхозбанк

Хочу поблагодарить user-240224905101 Добрый день! Хотел бы оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в с Советское ул. Ленина 68/2. 08.04.2026 я обратился в офис для консультации. В офисе электронной очереди нет. Меня...

Россельхозбанк

Получение кредитной карты user-155924894143 Добрый день. Хочу поделиться приятным впечатление об офисе Россельхозбанка на ул. 50 лет ВЛКСМ 91 в г. Ставрополе. Мне понадобилась кредитная карта, я посмотрела условия разных...

Россельхозбанк

Кредитная карта user-703824603547 Доброго времени суток, 27 февраля 2026 получила пенсионную карту в Россельхозбанке, сотрудник рассказывала про продукты банка и предложила оформить кредитную карту. Сразу...

Россельхозбанк

Отличное обслуживание user-99429571621 Очень понравилось обслуживание в офисе Россельхозбанка в г.Балашиха! 06.04.2026 г. в 11:30 я обратилась в офис, взяла талон в электронной очереди, ждать мне не пришлось, меня...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам в офисе на Коммунистической user-170224880221 Добрый день. 18 марта 2026 года я обратился в офис Россельхозбанка по адресу Сыктывкар, ул. Коммунистическая , д. 85, так как в интернете нашел информацию, что у них можно оформить...

Россельхозбанк

Кредитная карта user-342924856659 Я являюсь клиентом Россельхозбанка с 2020г., оформила льготную ипотеку, открыла накопительный счет. 12.03.2026 г. я обратилась в офис Россельхозбанка в п. Приаргунск с операцией по...

Россельхозбанк

Спасибо, помогли...

Оценка 5

Обслуживаюсь в АО Россельхозбанк, дополнительном офисе в г.Выборг, ул. Северная 8 с 2023г. Ранее пользовался услугами размещения средств, валютно-обменными операциями и пр. В... Читать полностью

09.04.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в с Советское ул. Ленина 68/2. 08.04.2026 я обратился в офис для консультации. В офисе электронной очереди нет. Меня... Читать полностью

08.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться приятным впечатление об офисе Россельхозбанка на ул. 50 лет ВЛКСМ 91 в г. Ставрополе. Мне понадобилась кредитная карта, я посмотрела условия разных... Читать полностью

07.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Доброго времени суток, 27 февраля 2026 получила пенсионную карту в Россельхозбанке, сотрудник рассказывала про продукты банка и предложила оформить кредитную карту. Сразу... Читать полностью

06.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в офисе Россельхозбанка в г.Балашиха! 06.04.2026 г. в 11:30 я обратилась в офис, взяла талон в электронной очереди, ждать мне не пришлось, меня... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность сотрудникам в офисе на Коммунистической

Оценка 5

Добрый день. 18 марта 2026 года я обратился в офис Россельхозбанка по адресу Сыктывкар, ул. Коммунистическая , д. 85, так как в интернете нашел информацию, что у них можно оформить... Читать полностью

05.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка с 2020г., оформила льготную ипотеку, открыла накопительный счет. 12.03.2026 г. я обратилась в офис Россельхозбанка в п. Приаргунск с операцией по... Читать полностью

03.04.2026