Все попытки закрыть счет к кредитной карте к успеху не приводят

17.06.2021 19:12
5293
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре прошлого года приехал в офис на Красной Пресне закрыть кредитную карту, т.к. перестал пользоваться. Карту закрыли, но каково было мое удивление, когда уже в 2021г. обнаружил, что во всех БКИ числится кредит по этой карте. Оказывается не закрыли карточный счет к карте. При этом мне об этом не было сказано. 27.02.2021 еще раз посетил этот офис, обрисовал ситуацию. Дали на подпись несколько бумаг о закрытии счета. Клятвенно заверили, что т.к. кредитная карта давно закрыта, то счет и кредитная сумма исчезнут в течении двух-трех недель.  Не трудно догадаться, что 31.05.2021 пришлось еще раз посетить сей славный офис по тому же вопросу. В очередной раз подписал заявление о расторжении договора. Оператор поклялась, что незамедлительно свяжется с тех.поддержкой и вопрос будет урегулирован за сутки-двое. Сегодня 17.06.2021, ничего не изменилось.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-22T18:30:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Сообщаем, что кредитная карта закрыта. Счет карты фигурирует в бюро кредитных историй по причине не аннулирования кредитного лимита. В настоящий момент произведены все необходимые действия для закрытия кредитного лимита. Вас уведомили, что вопрос находится на контроле и в ближайшее время кредитный лимит будет закрыт. Ориентировочная дата предоставления отчета об исполнении заявления на закрытие кредитного лимита 25.06.2021. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
23.42%
решено проблем
16 441
отзыв
15 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка по ул. Ломоносова, 25 в г. Арсеньев. 08.12.2025 я обратилась в офис за консультацией по поводу льготного... Читать полностью

21.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от оформления Кредитной карты в дополнительном офисе с. Пичаево. В офисе светло и чисто. меня встретил сотрудник и без ожидания пригласил на... Читать полностью

18.12.2025

все в банк!

Оценка 5

5 лет назад впервые начала взаимодействовать с РСХБ по ипотечному кредиту: все случилось ладно и складно. за прошедшие пять лет цифровизация набирает обороты и, казалось бы... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

12 декабря 2025 года мне понадобилось посетить дополнительный офис по адресу: Курская область, Черемисиново, ул. Советская, д.4. В данном подразделении я получаю заработную плату... Читать полностью

16.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

16 декабря 2025 года обратился в отделение Россельхозбанка в с.Баргузин для открытия дебетовой карты, так как старая истекла сроком. Сотрудница быстро оформила моментальную карту... Читать полностью

16.12.2025

Как всегда на высоте!

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет, пользуюсь с удовольствием продуктами банка. Обращаюсь в офис по месту жительства г. Грязовец ул. Карла Маркса д. 59 Вологодская область. В мае... Читать полностью

12.12.2025

Благодарность

Оценка 5

12 декабря 2025 года я обратилась в Россельхозбанк, по адресу г. Мурманск, ул. Академика Павлова, д.11.Мне необходимо было оформить кредитную карту. Я взяла талончик и прошла в зал... Читать полностью

12.12.2025