Очень плохой банк

Никому не советую иметь дело с данным банком. 29.06.2021 г я подписал кредитный длговор с данным банком в автосалоне при приобретении авто.  классическая схема : консультант банка на мой вопрос об отделении банка указала что оно находится в соседнем городе, однако оказалось что ближайшие отделения находится за 1200 км от нас. Далее на мой вопрос о птс был дан ответ что он остается на руках, однако в дс к кредитному договору указано, что за эту услугу(птс на руках) нужно оплатить 2 т р После такого «хорошего» начала сотрудничества ч решил досрочно погасить кредит. позвонив на гор линию банка я выяснил все условия и произвел все соответствующие действия (написал заявление , отправил его по эл почте, обеспечил наличие дс на счете). После вышеприведенных действий я позвонил в банк и мне подтведил сотрудник, что все они видят и в срок произведут списание дс и закрытие кредита. Вечером в день списания я ещё раз набрпл на горячую линию и попросил подтвердить списание . Меня уверили что списание будет произведено в 24-00. Каково же было мое удивление когда утром зайдя в лисный кабинет я увидел что дс не списались , а мне начислены ещё доп проценты за день пользования кредитом. после этого началась переписка и переговоры с банком, Где меня откровенно игнорировали (есть скрин переписки) и не могли ответить на вопрос почему так получилось и когда спишутся дс. Сотрудники банка разговаривали «сквозь зубы» и в какой то момент сказали что перезвонят в течение суток (забегая вперед скажу что прошло три дня но так и не перезвонили) мной были написаны 2 претензии в банк которые остались без ответа. На сегодняшний день дс все таки списали но подтверждения закрытия кредита я не вижу, на мое письмо вывести авто из реестра залогового имущества, ответ тоже не получен,