Чат стал бесполезен
Без оценки
Здравствуйте, дайте ответ на обращение 7059011068291. Обращение зарегистрировано 18 июня и переносился ответ уже раз 8(точно не помню, сбился со счета).
Ваш чат в приложении стал бессмысленным, он просто не решает больше никакие вопросы. Недавно сюда же обращался, порой даже обращение правильно составить не могут работники чата.
Ужас. Куда скатился тиньк? Может это меня в какой то черный список добавили? Так вы скажите… я пойду тогда.
Мне все еще нравится ваш банк. Очень понравилось, что идете на встречу в ситуации с судебными приставами, которые у нас в стране живут в параллельной реальности без средств связи. Спасибо вам. Оценку ставить не буду.
ПОЖАЛУЙСТА приведите в порядок ваш чат в приложении! Он просто бесполезен на данный момент!
Если вы не решите вопрос, я просто открою ИИС в другом банке. 2 августа.
Повторять суть обращения не буду! Ищите в чатах/спрашивайте у своих работников. Надоело!
Т-Банк
2021-07-28T18:21:46+03:00
Здравствуйте.
Качество поддержки — важный аспект нашей работы, мы внимательно за ним следим. Черного списка у нас нет. Не все вопросы можно решить моментально в рамках чата, иногда на их решение нужно дополнительное время, о чем мы обязательно сообщаем. В консультациях ошибок не допускали, суть обращений передавали верно. На все обращения, в том числе указанное в отзыве, ответили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность оператору
user-958122398833
В Т-банке замечательные операторы, всегда как "палочки-выручалочки" приходят на помощь быстро! Отдельное спасибо моему фавориту Леону(10****0)!
Всегда быстро отвечает...
5
Т-Банк
Акция «Приведи друга»
user-522222394414
Давно пользуюсь картой Т-банка, оформляли с подругами и остались на всегда 🤍 безумно удобная карта тем, что бесплатное обслуживание, хороший кэшбек и стильный дизайн.
Когда...
5
Т-Банк
Помощь оператора
user-423222392584
28 июля 2025 года, обратился в поддержку. Дело в том, что у меня сняли деньги за подписку Яндекс плюс. А я не хотел ей пользоваться, подключил пока бесплатно была, и забыл...
5
Т-Банк
Благодарность Поддержке Премиум Т-банка
user-964822386231
Я являюсь клиентом-Премиум в Т-банке.
29.07.25 я купила авиабилет и у меня возник вопрос по кэшбеку с покупки. Обратилась из приложения банка в чат с личным менеджером - Никитой...
5
Т-Банк
Обращение по бонусной программе
user-828515147882
Я написал в чат 29.07.2025, и мне ответила Ирина. У меня возникли вопросы по акции приведи друга. Я оформи сим карту попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль...
5
Т-Банк
Благодарность
user-23198874014
23 июля 2025года в 21.44 обратилась в чат поддержки приложения Т-банка с вопросом - как воспользоваться проходом в бизнес зал аэропорта с подпиской Премиум. Оператор Юлия номер 5...
5
Т-Банк
Помогли вернуть деньги в оспаривании операции
user-256621902044
У меня на днях была проблема. Увидел списание на сумму 40 и 750 рублей. Обратился в банк - оказывается, у меня подписка оформлена на игровом сайте каком-то, и вспомнил, как я...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность оператору
Оценка
В Т-банке замечательные операторы, всегда как "палочки-выручалочки" приходят на помощь быстро! Отдельное спасибо моему фавориту Леону(10****0)! Всегда быстро отвечает...
30.07.2025
Акция «Приведи друга»
Оценка
Давно пользуюсь картой Т-банка, оформляли с подругами и остались на всегда 🤍 безумно удобная карта тем, что бесплатное обслуживание, хороший кэшбек и стильный дизайн. Когда...
30.07.2025
Помощь оператора
Оценка
28 июля 2025 года, обратился в поддержку. Дело в том, что у меня сняли деньги за подписку Яндекс плюс. А я не хотел ей пользоваться, подключил пока бесплатно была, и забыл...
30.07.2025
Благодарность Поддержке Премиум Т-банка
Оценка
Я являюсь клиентом-Премиум в Т-банке. 29.07.25 я купила авиабилет и у меня возник вопрос по кэшбеку с покупки. Обратилась из приложения банка в чат с личным менеджером - Никитой...
29.07.2025
Обращение по бонусной программе
Оценка
Я написал в чат 29.07.2025, и мне ответила Ирина. У меня возникли вопросы по акции приведи друга. Я оформи сим карту попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль...
29.07.2025
Благодарность
Оценка
23 июля 2025года в 21.44 обратилась в чат поддержки приложения Т-банка с вопросом - как воспользоваться проходом в бизнес зал аэропорта с подпиской Премиум. Оператор Юлия номер 5...
28.07.2025
Помогли вернуть деньги в оспаривании операции
Оценка
У меня на днях была проблема. Увидел списание на сумму 40 и 750 рублей. Обратился в банк - оказывается, у меня подписка оформлена на игровом сайте каком-то, и вспомнил, как я...
28.07.2025