Для меня банк №1

10.08.2021 10:57

2193

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. Хотела бы поделиться своим мнением по поводу банка Тинькофф. Я пользовалась услугами многих банков, но во всех были какие-то весомые минусы, которые вынуждали меня прекращать обслуживание в тех банках. И относительно недавно я узнала о Тинькофф-банке. Помимо бонуса за открытие карты ты получаешь бесплатное обслуживание, процент на остаток и много других плюсов. Конечно же это кэшбэк на выбранные категории. Мне часто попадаются аптеки и из-за этого за месяц капает приличный кэшбэк. Помимо дебетовой, я пользуюсь кредитной картой. Удобный льготный период 55 дней, успеваю погасить все задолженности. Минус конечно, что с кредитной карты нельзя деньги снимать без комиссии, но это и правильно. Также недавно понадобилась определенная сумма денег, нужно было взять кредит, и я решила оформить его именно в тинькофф, так как тут оказался самый низкий % в отличие от других банков. Можно отключить страховку, из-за чего платеж становится еще меньше. Одобрили мне сразу, хотя у меня нет кредитной истории никакой. Онлайн-чат отличный, сотрудники отвечают быстро и по делу, всегда помогут и ответят. Был отрицательный опыт общения в чате других банков, в Тинькофф же все просто отлично. В общем, я довольна полностью от и до. Пригласила уже всех друзей, родственников, все тоже довольны. За приглашение дают приятный бонус тебе и другу. В ближайшее время планирую отказаться от обслуживания в других банках и остаться только в Тинькофф, потому что он действительно самый выгодный банк.

Администратор народного рейтинга

2021-08-19T17:30:43+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить. Направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин из личного кабинета в котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 30.08.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.

p*******@gmail.com

2021-08-23T13:51:54+03:00

конкретные примеры клиентоориентированности: 1. Как я уже говорила, мне нравится их поддержка в чате. Недавно надо было срочно снять деньги с банкомата, но банкомата Тинькофф нет рядом. Написала в чат - сразу же ответили и указали, где конкретно можно снять необходимую сумму. Возник вопрос про беспроцентный период по кредитной карте, пишу в чат - отвечают моментально развернутым сообщением. Для меня это важный критерий выбора банка, мне необходима поддержка. 2. Про кредит хотела рассказать подробнее. 4 августа мне срочно понадобились деньги, но кредитной истории вообще никакой нет, отправила заявку только в тинькофф, чтобы проверить, одобрят мне или нет. Мне одобрили кредит на следующий день и сумму даже больше запрашиваемой. Сразу кинули деньги на карту и все, очень удобно и удивительно для меня оказалось. процентная ставка 11,99% , что в принципе я считаю низкой, переплата небольшая окажется в итоге. 3. еще случилась одна ситуация, когда я оформляла кредит. Я оформляла по ссылке друга, но почему-то моя заявка не прошла по его ссылке. Написала в поддержку - они сказали в качестве извинений пришлют другу бонус. В итоге прислали, хоть и ошибка была моя. в общем, ставлю 5 баллов из 5 , обслуживание полностью устраивает. И конечно, покажу, какие продукты в Тинькофф использую я.

Т-Банк

2021-08-31T10:37:29+03:00

Здравствуйте! Мы очень рады, что вам у нас нравится. Удобство клиентов и крутое обслуживание — наше все. Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно.

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

3,98

средняя оценка

решено проблем

31 039

отзыва

30 880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

По-прежнему лучшая служба поддержки

В отношении тех поддержки Т-банка

Помощь в решении вопроса

Помогли с возвратом денег

Премиум в Т-Банке

Очаровательная поддержка

Помощь с дебетовой картой

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру