Формулировки в приложении вводят в заблуждение клиентов (или обманывают)

Добрый день. Сразу оговорюсь, что мое возмущение направлено на то как оформлена бонусная программа в приложении андроид. 1. С 1 по 6 (примерно) августа при входе в детали бонусной программы высвечивалось: "Упс. Что-то сломалось, но мы уже чиним" - примерный текст. Обновлял приложение, но ошибка не пропадала. На первый пункт можно не обращать внимание - чья-то недоработка, которая не повлияла на мое отношение к банку. Еще в прошлом месяце был предупрежден о изменении бонусной программы, поэтому заблаговременно выбрал категорию "МАКСимум от красоты и здоровья". Часто пользуюсь платными медицинскими услугами, поэтому такой кэшбек будет для меня максимально удобен из представленных вариантов. Но 2. Спустя время вижу, что по операциям оплаты платных медицинских услуг (mcc-код: 8062) начисляется кэшбек 2%. Постойте, давайте разбираться: Как называется выбранная бонусная категория? "МАКСимум от красоты и здоровья". В какой категория совершена транзакция? "Красота и здоровье". Какие mcc-коды перечислены в рамках выбранной мной категории в приложении? Никакие - в приложении НИГДЕ не указаны mcc-коды, за которые будет начисляться повышенный кэш-бэк.  ОК, есть чат, давайте туда обратимся. Регина очень хорошо и понятно объяснила мне, что необходимо смотреть на полное описание условий бонусной программы (размещено по адресу cdn.open.ru/storage/files/...), за что ей огромная благодарность! Поэтому не "1 балл", а "2 балла". В самом деле, в условиях перечислены те mcc-коды за которые начисляется повышенный кэшбек по категории, внимание "Аптеки и салоны красоты"! Но это не моя категория, моя - "МАКСимум от красоты и здоровья". Категория, по которой начисляются повышенный кэшбек за покупки телефоном (и т.д.). Я выполнил условия, указанные в приложении. А подробные условия программы - они не соответсвуют тому, что написано в приложении. Понимаете? Последнее замечание чуть сложнее и к нему самые большие претензии. 3. Что написано на экране выбора категорий? 3% начисляется "За покупки, оплаченные смартфоном и смарт-устройствами". Если нажать кнопку "i", то описание становится более подробным: "Начсляем 3% кэшбэка за каждую покупку, оплаченную в магазине или онлайн с помощью Apple Pay, Google Pay,..." Действительно начисляете 3% за любую покупку, оплаченную Google Pay? Нет, в подробных условиях (которые cdn.open.ru/storage/files/...) написано: "+3% в выбранной категории, оплаченные телефоном,...". Чувствуете разницу? Очевидно написано "за каждую покупку, оплаченную в магазине..." - я и оплачивал все покупки по вашей карте в надежде получить большой кэшбек за каждую из них. Еще раз поблагодарю Регину (без сарказма - она молодец, большинству ее коллег стоило бы поучиться) за то, что развеяла мои пустые надежды. Но дело не в Регине, а в вашем приложении - оно вводит в заблуждение, либо же нагло обманывает. Не верю в заговоры и не думаю, что таким образом вы специально обманываете клиентов. Просто чья-то недоработка. Но недоработка в том месте, в котором она больно коснулась по мне и по многим другим клиентам. Требую исправить ошибки в приложении android, а лучше - исправить условия бонусной программы и начислять кэшбек за транзакции с mcc-кодом: 8062. Хотя, конечно же, последние вы выполнить не сможете.