Карта без дизайна
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Не так давно, а именно пару месяцев назад решил оформить дебетовую карту Тинькофф Блэк. Как раз в то время у известного блогера и Тинькофф банка была коллаборация. В Тинькофф впервые появились карты с уникальным дизайном и полностью бесплатным обслуживанием. Мне естественно захотелось оформить эту карту.
Я захожу на сайт, выбираю дизайн, ввожу свои данные и жду рассмотрения заявки. Прошло пару дней, мне написал курьер, он сказал: "ваша карта Тинькофф Блэк готова, но, к сожалению карты с уникальным дизайном в данный момент нет и мы можем привезти вам просто Тинькофф Блэк, либо вы можете подождать пару дней и тогда мы привезем карту с уникальным дизайном". Естественно мне захотелось красивую карту, поэтому я решил подождать. Я ждал и ждал, а акция, где можно оформить БЕСПЛАТНУЮ карту подходила к концу. Всё-таки курьер написал в последний день акции, сказал что всё готово. При личной встрече с курьером мы подписали все документы и, когда он отдал мне карту - никакого уникального дизайна там не оказалось, мне привезли обычную карту Тинькофф Блэк. Естественно мне это не понравилось, но спасибо хотя бы за то, что она с бесплатным обслуживанием. Попрошу при следующих акциях сначала подготовить карты, а потом уже объявлять об акциях.
Т-Банк
2021-08-23T16:19:51+03:00
Добрый день.
Акция вызвала огромный ажиотаж и на фоне этого закончился нужный вам пластик. Конечно, это для нас урок и в будущем мы такого не допустим. На момент встречи пластика у нас еще не было, поэтому привезли вам обычную карту Black. Мы не говорили вам до встречи, что обязательно привезем карту в уникальном дизайне.
Простите, пожалуйста, за неудобства. Нам правда жаль, что вы с первой попытки не получили карту в нужном дизайне. Всегда готовы сделать перевыпуск в чате или по телефону.
Artemchek
2021-08-25T16:40:04+03:00
Спасибо, представители банка связались со мной и решили мою проблему, теперь меня всё устраивает.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность! 🤝
user-759611641564
Хочу поблагодарить личного менеджера, Василия П-ва, и отметить Премиальный сервис, в рамках которого, он оказывает мне поддержку.
Если кратко, то по случайным обстоятельствам я...
5
Т-Банк
И правда, Premium
user-216721901302
Пользуюсь Premium тарифом уже второй год.В мае некорректно рассчитали кэшбек по одной операции. Обратился 2 июня в 14:41 в чат премиум поддержки и оператор Нина, номер — 9****6...
5
Т-Банк
Банкомат съел деньги
user-420621900407
Решил положить деньги в банкомате, написало, что деньги пересчитываются, а потом окошко, что банкомат не работает. Деньги не зачислились.
В пятерочке, в которой стоит банкомат...
4
Т-Банк
Благодарность сотруднику поддержки
user-5430428
Обратилась в поддержку Т-Банка 02/06/2025 в 3-45 через чат с вопросом о выгрузке данных по операциям в формате excel таблиц. Мне помогал сотрудник Семен, #55****. Оперативно...
5
Т-Банк
Действия сотрудников банка при блокировке карт судебными приставами
user-631221699679
Периодически делаю денежные движения и часто приходится обращаться к операторам Т-Банка за помощью или консультацией. Всегда получаю понимание, стремление помочь, доброту в общении...
5
Т-Банк
Благодарность Анжеле
user-659212231166
Хочу отметитт сотрудника Анжелу,за корректно составленное обращение,что повлекло за собой позитивное решение вопроса.
Открывала я счет,как обычный клиент банка на условиях...
5
Т-Банк
Помощь в отключении подписки и возвращении средств
user-98369894953
Обращалась в банк из-за того, что не сработал пробный период 7 дней на подписку премиум. Деньги списались сразу же.
Сотрудник поддержки Даниил 1****4 сразу же помог, отключил...
4
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность! 🤝
Оценка
Хочу поблагодарить личного менеджера, Василия П-ва, и отметить Премиальный сервис, в рамках которого, он оказывает мне поддержку. Если кратко, то по случайным обстоятельствам я...
02.06.2025
И правда, Premium
Оценка
Пользуюсь Premium тарифом уже второй год.В мае некорректно рассчитали кэшбек по одной операции. Обратился 2 июня в 14:41 в чат премиум поддержки и оператор Нина, номер — 9****6...
02.06.2025
Банкомат съел деньги
Оценка
Решил положить деньги в банкомате, написало, что деньги пересчитываются, а потом окошко, что банкомат не работает. Деньги не зачислились. В пятерочке, в которой стоит банкомат...
02.06.2025
Благодарность сотруднику поддержки
Оценка
Обратилась в поддержку Т-Банка 02/06/2025 в 3-45 через чат с вопросом о выгрузке данных по операциям в формате excel таблиц. Мне помогал сотрудник Семен, #55****. Оперативно...
02.06.2025
Действия сотрудников банка при блокировке карт судебными приставами
Оценка
Периодически делаю денежные движения и часто приходится обращаться к операторам Т-Банка за помощью или консультацией. Всегда получаю понимание, стремление помочь, доброту в общении...
02.06.2025
Благодарность Анжеле
Оценка
Хочу отметитт сотрудника Анжелу,за корректно составленное обращение,что повлекло за собой позитивное решение вопроса. Открывала я счет,как обычный клиент банка на условиях...
02.06.2025
Помощь в отключении подписки и возвращении средств
Оценка
Обращалась в банк из-за того, что не сработал пробный период 7 дней на подписку премиум. Деньги списались сразу же. Сотрудник поддержки Даниил 1****4 сразу же помог, отключил...
02.06.2025