Как я СПД больше месяца не мог подать...

Хочу сразу же выразить огромную благодарность менеджеру Тинькофф Бизнес [b]Елене[/b], которая смогла за сутки решить, казалось бы, нерешаемую задачу с подачей скорректированного СПД, которую до неё не смогли выполнить где-то с десяток менеджеров банка. Крайне недоволен взаимодействием менеджеров поддержки Тинькофф Бизнес с менеджерами их же собственного валютного контроля, которые между собой имеют очень ограниченную коммуникацию, что влечёт за собой множество итераций подачи СПД по платежам ввиду того, что рядовой пользователь ногу сломит во всех нюансах, кодах и прочей бюрократии с этим связанной. Спустя месяц после получения выплаты за продажу интеллектуальной собственности мне никак не могли одобрить СПД в валютном контроле, запрашивая всё новые и новые бумажки, письма-пояснения и доп. соглашения. Каждого нового менеджера, который брался за дело, приходилось с нуля вводить в курс дела, каждый запрашивал что-то новое и удивлял меня внезапными поворотами, связанными с этими запросами. И только Елена смогла в кратчайшие сроки во всём разобраться, оперативно запросить последние корректировки для пятой по счёту итерации СПД и повторно подать все документы в валютный контроль с пометкой «срочно» буквально за 20 минут до конца рабочего дня. Сегодня был последний день перед тем, как я бы нарушил срок подачи СПД по платежу, что повлекло бы за собой штраф 50.000 рублей. Слава богу, СПД одобрили. В целом, сильно огорчён работой Тинькофф (если бы мог, то за такое выстраивание процесса подачи и корректировок СПД поставил бы им двойку), но очень благодарен менеджеру Елене за решение проблемы в последний момент, поэтому лично ей ставлю твёрдую пять!