Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2683
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
38 856
отзыва
37 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Доброжелательность и компетентность оператора

Оценка 5

3 мая в 9.00 утра Обратилась в мобильном приложении,к С-ву Дмитрию,так как закончился депозит и не знала как можно снять деньги в праздники.помог в режиме реального времени... Читать полностью

03.05.2026

О помощи при открытии вклада "Весенний доход"

Оценка 5

Здравствуйте. Сейчас ещё выгодно свои сбережения держать на вкладах, поэтому я после окончания срока по вкладу сразу открываю новый, но к сожалению и условия вклада тоже меняются... Читать полностью

03.05.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

28 апреля 2026 года, в 20 часов 08 минут, я по телефону позвонил на горячую линию контактного центра Совкомбанка. Мне была необходима помощь в выборе вклада и консультация по... Читать полностью

03.05.2026

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я обратилась в выходной день 3 мая в 11 часов утра по Томскому времени в чате с просьбой о разъяснении, в каком разделе в приложении находится информация о вкладах. Оператор... Читать полностью

03.05.2026

Оператор дает дельные рекомендации

Оценка 5

29 апреля у меня заканчивался вклад "Зимняя выгода", и возникал вопрос, как рационально поступить дальше, если я хотел бы оставить средства на депозите. 23 апреля я обратился за... Читать полностью

03.05.2026

Помощь с определением лимитов по СБП

Оценка 5

1 мая в приложении Совкомбанка я направил запрос на определение лимитов по переводу собственных средств по СБП без комиссии со своего счета (накопительного, не карточного) на свой... Читать полностью

02.05.2026

Баллы за рекомендацию

Оценка 5

‎Недавно в разговоре подруга упомянула, что хотела бы открыть вклад, но ещё не думала в каком банке.  Я сразу решила ей предложить открыть его в Совкомбанке через мою рекомендацию... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка