Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2671
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

О положительной работе сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

01 апреля 2026 года, в 11 часов 37 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка и по моей прсьбе был соединён с оператором контактного центра Инной, так как хотел... Читать полностью

02.04.2026

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте. 31.03.2026г. в 09:15ч. решила открыть вклад "весенний доход", переложив из копилки деньги, т.к. в копилке Совкомбанк давал 11%, а по вкладу обещали больше, но... Читать полностью

02.04.2026

Совкомбанк Онлайн-Копилка

Оценка 5

2 апреля 2026 года у меня возник вопрос по начислению процентов на мою Онлайн-Копилку в Совкомбанке. Идти в офис банка мне было некогда, т.к. я пришла с работы после суточной смены... Читать полностью

02.04.2026

Чат банка

Оценка 5

Сегодня 2 апреля закончился вклад в Совкомбанке, проценты зачислили на счёт карты, но больше, чем в приложении показывали в течении срока вклада, а при попытке закрыть приложение... Читать полностью

02.04.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

01.04.2026 я обратился в чат Совкомбанка. Интересовала информация об актуальных ставках на счета, которые можно открыть в банке. Мне ответила оператор - К-на Ирина, которая... Читать полностью

01.04.2026

Грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

У меня закончилась приветственная надбавка на процентную ставку по моей онлайн копилке, поэтому я решил выяснить какая у меня сейчас будет ставка по онлайн копилке. Решил... Читать полностью

01.04.2026

Помогли разобраться в онлайн-копилке

Оценка 5

Здравствуйте, нужно было открыть накопительный счёт. Исследовав рынок банковских услуг, решила открыть онлайн-копилку в Совкомбанке, 1 апреля 2026 года открыла, но не поняла под... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка