Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2700
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
50 024
отзывов
47 996
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь сотрудника контакт центра

Оценка 5

Спасибо за помощь Андрею, менеджеру контак центра, который очень внимателен к деталям, это говорит о его профессионолизме. 10 июня я случайно открыла одновременно два накопительных... Читать полностью

11.06.2026

Совкомбанк: как я полюбила телефонное продление вклада и перестала ходить в отделения

Оценка 5

Долгое время я относилась к дистанционным банковским услугам с долей здорового скепсиса. Казалось, что такие важные вещи, как продление вклада, требуют личного присутствия, кипы... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос про копилку

Оценка 5

6 июня 2026 года в 11:16 я обратилась в чат с вопросом есть ли в копилке раздел предварительный процент и сколько ориентировочно начислится в следующую выплату. Бот София ответил... Читать полностью

06.06.2026

Помогли спокойно со счетом

Оценка 5

Сегодня, 6 июня в 14:25, обратилась в онлайн-чат с вопросом о закрытии онлайн-копилки, так как больше не планирую ей пользоваться. Понимая, что это всё-таки вклад, решила уточнить... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Лучший процент по накопительному счету

Оценка 5

Срочно нужно было припарковать средства на пару месяцев, на сайте заказал звонок, тут же перезвонили, назначили встречу с представителем на следующий день для оформления дебетовой... Читать полностью

06.06.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

06 июня 2026 утром обратилась в онлайн-чат, чтобы понять, что за деньги были мне начисле на процентный счет, так как я пыталась самостоятельно разобр но у меня не получилось... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка