Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2666
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Сегодня 5 марта 2026 г.в 13:58 в личном кабинете Совкомбанка обратилась в чат, с вопросом по вкладу,т.к. срок по вкладу закончился и хотела узнать,пролонгируется ли он и под какой... Читать полностью

05.03.2026

Быстро. Четко. Профессионально

Оценка 5

1 марта 2026 года около полуночи обратилась в чат с вопросом о работе приложения. У меня как пенсионера действовали условия по выполнению оборота 5*5 ежемесячно, чтобы ко вкладу... Читать полностью

05.03.2026

Открытие «Онлайн-Копилки»

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за очень подробную и полезную консультацию по продукту "Онлайн-Копилка". Перед открытием счета у меня возник вопрос: когда выгоднее это сделать... Читать полностью

05.03.2026

Быстрое предоставление информации

Оценка 5

5 марта 2026 г в 14:10 местного времени обратилась в чат с вопросом о начислении процентов. Мною была открыта онлайн копилка на три месяца под 17%. Деньги с копилки я вывела, а... Читать полностью

05.03.2026

Помогли с разблокировкой аккаунта

Оценка 4

04.03.2026 Столкнулся с проблемой, хотел снять с копилкы деньги и перевести на другой банк, но в связи с переносом номера к другому сотовому оператору мне заблокировали некоторые... Читать полностью

05.03.2026

Вклад Копилка. Доначисление процентов после закрытия вклада

Оценка 5

В связи с непредвиденными обстоятельствами вынужден был досрочно, до дня выплаты процентов, вывести денежные средства с вклада "Копилка" в Совкомбанке, по ошибке, после вывода... Читать полностью

04.03.2026

Хочу похвалить оператора Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 03.03. 2026г.в 18 - 15 я обратилась в чат Совкомбанка - по поводу открытия онлайн - копилки , под высокую % ставку ,на помощь подключилась оператор С-ак Яна... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка