Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2678
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 542
отзывов
33 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Переоформление вклада

Оценка 5

20.04.2026 у меня закончился срок вклада, я получил проценты, за что спасибо банку. Я решил узнать пролонгируется ли вклад? С этим вопросом я обратился в чат Совкомбанка 20.04.2026... Читать полностью

21.04.2026

Документ с детализацией начисления процентов по НС

Оценка 5

Я в прошлом месяце разместила очень купную сумму на своей Копилке - 1500000 руб. Мне было важно убедиться что все проценты начислены и выплачены правильно и я обратилась в... Читать полностью

21.04.2026

Грамотно и быстро ответят на все ваши вопросы

Оценка 5

С недавнего времени являюсь клиентом банка и использую банк для увеличения накоплений . Однако по мои личным рассчетам я получила меньше процент за апрель , обратилась в чат к... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность сотрудникам «Совкомбанка» Дарине и Олесе за профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день.  19.04.2026 г. в мобильном приложении "Совкомбанка" в разделе : рекомендуй и заработай я увидел информацию о том, что я с другом могу заработать бонусы ( я- 500,друг... Читать полностью

20.04.2026

Получение баллов кэшбека

Оценка 5

Сегодня 19.04.2026 года в 19.59 я обратилась в чат мобильного приложения "Совкомбанка" с вопросом: почему мне при открытии по рекомендации карты "Халва" и вклада не поступили баллы... Читать полностью

19.04.2026

Открыл вклад при обращении в чат

Оценка 5

18.04.2026 в 18:03 обратился в онлайн-чат приложения с вопросом открытия вклада и условиями по нему. Сотрудник Анастасия Ж. ознакомилась с моими вопросами, уточнила детали и... Читать полностью

19.04.2026

Помогли переоформить вклад

Оценка 5

Помогли разобраться и переоформить вклад в чате приложения Совкомбанк.Смс не приходили,сделали все отлично,спасибо!На все вопросы ответили.Вклад автоматически переоформился под... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка