Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2694
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
45 447
отзыва
44 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Помогли установить приложение и открыть онлайн копилку

Оценка 5

21 мая 2026 года в 19 часов я обратилась в отделение совкомбанк-халва на ул 1905 года, чтобы установить приложение банка и открыть мою первую копилку под 15.5% на первые 2 месяца... Читать полностью

22.05.2026

Консультация по переоформлению вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста Совкомбанка Анастасию за оказанную мне помощь в переоформлении вклада. 22 мая 2026 в 9:05 я обратилась за помощью: закрыть дистанционно имеющийся у меня... Читать полностью

22.05.2026

Смена настройки сим-карты

Оценка 5

18 мая 2026 года примерно в 19.40 вечера захотел я закрыть свой старый вклад в Совкомбанке и открыть другой, под больший процент в том же банке. Но, неожиданно, вместо обычного 4х... Читать полностью

22.05.2026

Карта, накопительный счёт, вклад

Оценка 5

С июля 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва», открыты вклады, накопительный счет «Онлайн-Копилка». 22.05.2026 в 15.43 обратился в контактный... Читать полностью

22.05.2026

Ответили на мой вопрос по копилке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У в этом банке открыта онлайн-копилка. В мобильном приложении я увидела, что на данный момент процентная ставка по копилке 15,5%, а когда я ее... Читать полностью

22.05.2026

Отличная работа

Оценка 5

Доброе утро! Хотела бы выразить благодарность оператору Анастасиии за оперативный и качественный ответ. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сколько раз обращаюсь в чат... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка