Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2660
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.64%
решено проблем
13 967
отзыва
12 898
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по вкладу

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию поддержки клиентов Совкомбанка с вопросом порядка начисления повышенного процента по вкладу, в случае, если у меня одновременно несколько вкладов с... Читать полностью

19.02.2026

Открытие онлайн копилки

Оценка 5

Я решил открыть счёт онлайн копилку в банке но не разобрался какая будет процентная ставка и на какой срок. Обратился в онлайн чат мобильного приложения банка 18 февраля в 22:12 с... Читать полностью

19.02.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

Добрый вечер! Слышал не давно от знакомых про Онлайн Копилку. В подробности не вдавался , но из разговора понял что люди довольны! Решил обратиться в онлайн-чат, с целью узнать... Читать полностью

19.02.2026

Оператор помог разобраться с условиями закрытия накопительного счета

Оценка 5

15 февраля вечером мне потребовалось закрыть накопительный счет («Копилку») раньше даты очередной выплаты процентов. Основной вопрос заключался в том, сгорят ли проценты, уже... Читать полностью

18.02.2026

Просмотр истории операций по закрытому (архивному) накопительному счету

Оценка 5

В личном кабинете Совкомбанка (карты "Халва") при входе с компьютера, я не смог найти, как посмотреть историю операций за период 2025 года по закрытому (архивному) накопительному... Читать полностью

18.02.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я давний клиент Совкомбанка. 17 февраля у меня закончился срок очередного вклада и я, как обычно, обратилась за помощью в переоформлении вклада к специалистам банка. По опыту... Читать полностью

18.02.2026

Запрос процентов по вкладу

Оценка 5

Благодарю оператора Ланаева Тимофея за оперативное решение вопроса по решению вопроса с процентной ставкой по вкладу. 18 февраля у меня пролонгировался вклад, было не понятно под... Читать полностью

18.02.2026