Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2661
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Удобное и быстрое открытие вклада по хорошей ставке

Оценка 5

21 февраля 2025 года я решила открыть вклад, чтобы сохранить и приумножить свои сбережения. Я промониторила много предложений и самое выгодное оказалось в Совкомбанке. Я уже... Читать полностью

22.02.2026

Оформил дебетовую карту через чат, узнал что заканчивается ОСАГО ещё и по вкладу решил вопрос

Оценка 5

Не смог найти как оформить себе карту с кешбэком на все на сайте, в чате попросил перевести на оператора. А-ва Алиса за пару минут мне все оформила с доставкой на дом, через пять... Читать полностью

20.02.2026

Оперативно пересчитали некорректный процент по накопительному счету. Большая благодарность за оперативность

Оценка 5

Сегодня (20.02.2026 года) начислили процент по накопительному счету, но он оказался меньше, чем в прошлом месяце, хотя условия не менялись. Я решил написать в онлайн чат Банка и... Читать полностью

20.02.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Совкомбанк за оперативность и помощь, а также за возможность копить деньги на накопительном счету с ежедневным процентом. В первые 3 месяца был... Читать полностью

20.02.2026

Исчерпывающий ответ

Оценка 5

Я только сегодня 19 февраля стала клиентом вашего банка. Меня привлекла дебетовая карта с кешбэком на все 2% и накопительный счёт на ежедневный процент копилка под 17 %. Это... Читать полностью

19.02.2026

Оператор внесла ясность по важному вопросу

Оценка 5

Добрый день. Хочу отметить помощь оператора, которая мне все подробно объяснила и устранила мои сомнения. Мне потребовалась консультация по закрытым вкладам. Дело в том, что 30 и... Читать полностью

19.02.2026

Процент по Копилке

Оценка 5

Сегодня, 19 февраля 2026 года, мне необходимо было уточнить какой процент сегодня на моей онлайн копилке. Самостоятельно я найти нужную информацию не смог и обратился в Чат... Читать полностью

19.02.2026