Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2681
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Перенос даты платежа

Оценка 5

Вопрос/ проблема: не получается изменить дату платежа. Обращение 24.04.2026 в 15:37, сотрудник Ю-на Аделя быстро решила вопрос, и проинформировала по переносу даты платежа кредита... Читать полностью

24.04.2026

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно я открыла онлай-копилку в этом банке. Я не смогла самостоятельно разобраться, как можно перевести деньги из онлай-копилки на карту. 23... Читать полностью

23.04.2026

Вопрос про онлайн-копилку

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад. 05 апреля 2026 года в 19:14 я обратилась в онлай-чат. Я спросила будет ли закрыт мой счет в банке, так как у меня... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность оператору Алье

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Сергей. 11 апреля 2026 года в 14 часов 12 минут, я позвонил в Колл центр СовкомБанка. Мне ответила девушка с интересным именем Алья. Я попросил её... Читать полностью

23.04.2026

Профессиональная работа

Оценка 5

Я, обратилась в чат мобильного приложения 22.04.2026 в 20:37 по вопросу не начисления дополнительного 1% к вкладу, который завершился 22.04.2026. У меня на данный момент имеется 4... Читать полностью

23.04.2026

Копилка

Оценка 5

22 апреля 2026 года в 09.43 обратилась в чат банка за решением вопроса об изменении настроек Копилки. Специалист К-ва Мария все очень быстро и оперативно мне подсказала, направила... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка