Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2665
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.98%
решено проблем
17 542
отзывов
16 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочу похвалить оператора Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 03.03. 2026г.в 18 - 15 я обратилась в чат Совкомбанка - по поводу открытия онлайн - копилки , под высокую % ставку ,на помощь подключилась оператор С-ак Яна... Читать полностью

04.03.2026

Поддержка отвечает очень быстро и грамотно

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка, у меня есть накопительный счет. Я помнила, что первое время по нему действует повышенная промо-ставка процентов и думала, что этот период уже... Читать полностью

04.03.2026

Похвалить оператора

Оценка 5

Вчера обратилась в чат онлайн Совкомбанка в 21ч. После некоторой переписки с ботом меня перевели на общение с оператором А-й Софьей. Причину моего обращения оператор понял сразу... Читать полностью

04.03.2026

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

У меня размещены средства на счёте "Копилка" я решил узнать поменялась ли у меня ставка и какой сейчас процент,т.к прошло два месяца с открытия.Я обратился в чат 03.03.2026г в 23... Читать полностью

04.03.2026

Помогли выбрать и открыть вклад

Оценка 5

 Здравствуйте. 02 марта 2026, я решил открыть вклад в Совкомбанке, чтобы потихонечку накапливать денежные средства. В приложении банка я увидел такие вклады, с названиями как... Читать полностью

03.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить оператору Совкомбанка А-ва Николая за консультацию и предоставление данных.Мне в личный кабинет налог.ру пришли данные за вклады в 2025 году,на... Читать полностью

03.03.2026

Хорошие условия, вежливые сотрудники

Оценка 5

Хороший банк. Давно сотрудничаю и пользуюсь многими продуктами банка. 1 марта закончился вклад, открытый в Совкомбанке через платформу Финуслуги. Согласно договору, деньги должны... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка