Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2696
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
46 090
отзыва
45 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Уточнение по копилке

Оценка 5

26 мая 2026, 20:28 я обратился в чат в личном кабинете Халвы, чтобы узнать правила изменения процента на копилке. Постоянно пользуюсь копилкой, пока все устраивает, но возник... Читать полностью

27.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Забрали проценты по вкладу

Оценка 5

20 мая 2026г в 11.00 решил посмотреть сколько процентов получил при закрытие вклада и открыть новый вклад, но проценты не оказалось. Написал в чат , София быстро ответили и... Читать полностью

25.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

25 мая в 16-00 обратился в чат мобильного приложения по поводу поступления звонков от банка с маркетинговыми предложениями. Сотрудник банка М-а Полина помогла решить проблему и... Читать полностью

25.05.2026

«Копилка» от Совкомбанка, хороший процент новым держателям карты

Оценка 5

25 мая 2026 года в 14:57 я обратилась в чат технической поддержки Совкомбанка с вопросом про копилку. Я совсем недавно оформила их банковскую карту, и как новый клиент... Читать полностью

25.05.2026

Надежность и удобство: мой опыт с Совкомбанком

Оценка 5

Уже много лет я пользуюсь услугами Совкомбанка. Мне нравится, что проценты по вкладам там выше, виды вкладов разнообразнее, а чатом в онлайн-банке пользоваться очень удобно. Уже... Читать полностью

25.05.2026

Помощь в открытии нового вклада

Оценка 5

Впервые столкнулась с ситуацией, когда закончился вклад и никак не удавалось его переоформить. Написала в чат и попросила бота соединить со специалистом банка для решения вопроса... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка