Отзыв о работе Совкомбанка

24.08.2021 11:00
2679
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка и пользователем карты Халва. При закрытие вклада выяснилось,что основное условие для повышенной ставки не выполнено за  последний месяц.Наступил мой пенсионный возраст, приложение автоматически вывело меня на другую сумму,т.к.карта Халва стала Социальной.Следуя приложению,я оплатила меньше,не до конца разобравшись с условиями договора.Банк вошёл в положение лояльности и в этот же день перечислил мне 1% . Очень оперативно! Огромное спасибо!Отличный банк,советую всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.09.2021 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T08:58:10+03:00
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 817
отзыва
33 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарю Марию

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в приложении по вопросу накопительного счета с возможностью класть и снимать деньги когда потребуется. 22.04.2026 в 8:58 написала в чат и мне ответила... Читать полностью

22.04.2026

Оформили вклад в чате

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 в 08.10 стал переоформлять в мобильном приложении вклад. На экране появилоль предупреждение о досрочно закрытии, а значит потеря процентов. Написал в чат о... Читать полностью

22.04.2026

Хорошая поддержка живыми человеками

Оценка 5

21 апреля оформила утром в отделении карту "Халва" (спешила на работу), а вечером, после работы, решила разобраться, как работает карта и другие продукты банка, в частности... Читать полностью

21.04.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

20.04.2026 у меня закончился срок вклада, я получил проценты, за что спасибо банку. Я решил узнать пролонгируется ли вклад? С этим вопросом я обратился в чат Совкомбанка 20.04.2026... Читать полностью

21.04.2026

Документ с детализацией начисления процентов по НС

Оценка 5

Я в прошлом месяце разместила очень купную сумму на своей Копилке - 1500000 руб. Мне было важно убедиться что все проценты начислены и выплачены правильно и я обратилась в... Читать полностью

21.04.2026

Грамотно и быстро ответят на все ваши вопросы

Оценка 5

С недавнего времени являюсь клиентом банка и использую банк для увеличения накоплений . Однако по мои личным рассчетам я получила меньше процент за апрель , обратилась в чат к... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность сотрудникам «Совкомбанка» Дарине и Олесе за профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день.  19.04.2026 г. в мобильном приложении "Совкомбанка" в разделе : рекомендуй и заработай я увидел информацию о том, что я с другом могу заработать бонусы ( я- 500,друг... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка