Видимость активной работы

27.08.2021 09:20
2598
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот же комментарий я оставила к одному из отзывов. Потом решила оставить и отдельным отзывом, чтобы люди знали и сильно не надеялись, особенно те кто официально оформил статус самозанятого. Бороться с Банками сил нет.  Мою заявку на рефинансирование кредита Банк Тинькофф рассматривал 10! дней. Подав заявку я терпеливо ждала три дня. После начала звонить в Банк. Мне отвечали вежливо скриптовой фразой, что заявка на скоринге и не позднее завтрашнего дня со мной свяжутся. Через 10 дней, среди этих «роботов» (я имею ввиду сотрудников) попался человек. Он снова выслушал мою ситуацию, предложил составить претензию, отменить заявку и подать новую. Вся эта история начиналась 28.06.2021. Я подавала снова и снова. Эта история повторялась. То сотрудник банка скажет что он не видит заявки, то технический сбой. В результате на сегодняшний день в ОБКИ от Банка Тинькофф есть информация об одобрении по трем заявкам (скрины в Банк отправляла). На самом деле это отказы (мне приходили смс с отказами, жаль смс удалила). И в Банке Тинькофф мне сказали что я сама отказалась от кредита.  В другие банки также теперь обращаться не могу, потому что банки видят одобренные кредиты Тинькофф  и к тому же мой статус «самозанятая» (выбор банков очень ограничен). Так же за эти два месяца от Банка Тинькофф несколько раз поступали предложения с предодобренной кредитной картой, отказы поступали в меньше чем за секунду. В результате  сотрудник  Банка мне сказал : «не обращайте внимания на эти предложения, это всего лишь реклама» (что-то пошло не по скриптам).  Теперь постоянно приходит сообщения «рекомендуйте Банк друзьям». Вот точно не рекомендую. У кого сложилось сотрудничество с Банком очень рада. У меня не получилось.  Выводы сделала и по поводу банков, и по поводу самозанятых (несмотря на закон для банков самозанятый = безработный). И да прекрасно знаю, что у меня высокая кредитная нагрузка. Все знают  как за последние 2 года изменилась ситуация. Я просто пыталась снизить долговую нагрузку. И да,  про начисление резервов по таким ссудам и про группу риска тоже знаю. Просто со стороны банка было бы корректно с первой заявки сказать, что я не подхожу под их условия. 2 МЕСЯЦА потратила. Уронила свой кредитный рейтинг очень сильно (каждый просмотр банком КИ снижает рейтинг). Просто всегда думала что Тинькофф самый лояльный банк для малого бизнеса. Ошиблась. Бывает.
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-09T10:26:36+03:00
Здравствуйте. По заявкам от 28 июня и 15 июля мы ошибочно звонили вам, поскольку по ним приняли отрицательное решение. Это связано с техническими сложностями, который мы уже устранили. Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы уже начислили компенсацию на ваш счет. По некоторым заявкам на кредит наличными мы отказывали и предлагали рассмотреть альтернативу – кредит наличными под залог. Вы отказывались от предложений и мы правильно передавали информацию в БКИ о том, что клиент отказался. Позже по кредитной карте мы предварительно приняли положительное решение о чем и сообщили. Вы оформили заявку и после полного рассмотрения мы изменили окончательное решение. В консультациях не было никаких ошибок. Каждую заявку мы рассматривали в индивидуальном порядке и руководствовались анализом всех данных и множества факторов. Сейчас не готовы предложить воспользоваться кредитными продуктами.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помощь при получении кешбека

Оценка 5

Я обратился в Т-Банк к Дмитрию 14 июля в 17 мск. вр с просьбой решить вопрос по начислению кешбека. При оплате авиабилета были перепутаны карты оплаты и выбрана карта где... Читать полностью

14.07.2025

Меня взломали мошенники

Оценка 5

25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!) Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции... Читать полностью

14.07.2025

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025

Похвала т-банка

Оценка 5

Очень помогли в платежах разобраться, а то сложновато в понятиях разбираться Сотрудник был вежливый, приятный и быстро отвечал на вопросы и доп вопросы Т-банк всегда очень быстро... Читать полностью

12.07.2025

Банк исправил мою ошибку

Оценка 5

Банк исправил мою собственную ошибку.  При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода... Читать полностью

11.07.2025

Благодарю оператора поддержки Т-Банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка пакет, премиум. 10.07.2025 в 23:15 обратилась в техподдержку с вопросом по поводу восполнения средств от кэш бека, балами . В приложении новом не... Читать полностью

11.07.2025

Возврат денег за случайную подписку

Оценка 5

Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с... Читать полностью

11.07.2025