Списание за конвертацию евро перевода на евро счёт
Оценка
Отзыв проверен
Мне перевели 1000 евро из Мехико. На мой евро счёт в банке Тинькофф было зачислено 949.21 евро. На вопрос "что за..." отвечают, что им в банк поступил платёж в долларах, и это яко бы за конвертацию. Отправитель отправлял со своего счёта в ЕВРО, и у меня счёт в ЕВРО, какая на... конвертация? Отвечают, что ими был получен перевод в долларах. И вообще, перед суммой стоит ЗНАК ДОЛЛАРА. Это мне говорит РАБОТНИК БАНКА! Который даже не знает, что этим символом также обозначается Мексиканский песо, Аргентинский песо, и ещё ряд других валют. А в платёжке явно указана валюта ЕВРО. Обещали разобраться, вот, жду.
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T23:09:09+03:00
В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "3".
Т-Банк
2021-09-07T11:03:53+03:00
Добрый день.
Банк-корреспондент передал нам сумму 1 143.80 $, которую мы зачислили по указанным вами реквизитам. Скорее всего, банк-корреспондент отправителя не имеет счета в евро и самостоятельно сконвертировал сумму.
Мы получили перевод уже в долларах на евро счет, так как его указали в реквизитах перевода, поэтому сумма в евро получилась меньше из за конвертации. Об этом же мы сообщили сразу после вашего обращения.
Сейчас мы уже связались с вами, чтобы рассказать детали, и в рамках лояльности начислили бонус в качестве компенсации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
СБП по номеру телефона…
Igor-St
Необходимо было сделать СБП перевод по номеру телефона. К сожалению, тот кому был адресован перевод неправильно указал номер телефона. Естественно получилась проблема. Пришлось...
5
Т-Банк
По сбп нет кешбэка
user-130421800364
21 мая в 16.30 обратилась в поддержку с вопросом, почему не начислили кешбэк по операции
оператор через 12 минут дал ответ, что за операции по сбп кешбэк не начисляется, нужно...
5
Т-Банк
Благодарю Т-Банк
user-552721793743
Спасибо большое службе безопасности Т-банка которые во время отклонили мою операцию по переводу денежных средств.
И в скором времени позвонили мне и рассказали , что я попалось...
5
Т-Банк
Оспаривание
user-662921793666
Дело было 14.03.2025 года. На каком то сайте в спешку хотел купить автомобильные шины. Так загрузили, что не понял что это мошенники. Использовали современный сайт с поддержкой. В...
5
Т-Банк
Решили мою ошибку
user-701821775854
Произвел ошибочную операцию с денежными переводами при использовании кредитной карты. Оператор Денис (номер 8*****1) помог мне отменить ошибочную операцию и при этом сам предложил...
5
Т-Банк
Спасли от потери 10 000
user-926516319085
Попался на просьбу с угнанного акаунта соседу о переводе 10 000 рублей. Как обычно, стечение обстоятельств (я сам был в дороге), готовность помочь, подоплёка с ситуацией. Даже...
5
Т-Банк
Как всегда поддержка реально помогает. Я уже смирился с потерей 30000 руб НО все-таки они смогли помочь
sabak
Как же я обожаю живую человеческую поддержку Т-банка... Возникла сложная ситуация: я периодически покупаю крипту, и после того как я перевожу деньги на карту продавца, я должен...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
СБП по номеру телефона…
Оценка
Необходимо было сделать СБП перевод по номеру телефона. К сожалению, тот кому был адресован перевод неправильно указал номер телефона. Естественно получилась проблема. Пришлось...
22.05.2025
По сбп нет кешбэка
Оценка
21 мая в 16.30 обратилась в поддержку с вопросом, почему не начислили кешбэк по операции оператор через 12 минут дал ответ, что за операции по сбп кешбэк не начисляется, нужно...
21.05.2025
Благодарю Т-Банк
Оценка
Спасибо большое службе безопасности Т-банка которые во время отклонили мою операцию по переводу денежных средств. И в скором времени позвонили мне и рассказали , что я попалось...
20.05.2025
Оспаривание
Оценка
Дело было 14.03.2025 года. На каком то сайте в спешку хотел купить автомобильные шины. Так загрузили, что не понял что это мошенники. Использовали современный сайт с поддержкой. В...
20.05.2025
Решили мою ошибку
Оценка
Произвел ошибочную операцию с денежными переводами при использовании кредитной карты. Оператор Денис (номер 8*****1) помог мне отменить ошибочную операцию и при этом сам предложил...
19.05.2025
Спасли от потери 10 000
Оценка
Попался на просьбу с угнанного акаунта соседу о переводе 10 000 рублей. Как обычно, стечение обстоятельств (я сам был в дороге), готовность помочь, подоплёка с ситуацией. Даже...
17.05.2025
Как всегда поддержка реально помогает. Я уже смирился с потерей 30000 руб НО все-таки они смогли помочь
Оценка
Как же я обожаю живую человеческую поддержку Т-банка... Возникла сложная ситуация: я периодически покупаю крипту, и после того как я перевожу деньги на карту продавца, я должен...
17.05.2025