Отзыв Тинькофф банк

07.09.2021 19:18
2106
Оценка
5
Отзыв проверен
Идеального банка своей мечты я еще нигде и никогда не встречал. Тинькофф — не исключение, у него тоже есть свои достоинства и недостатки. Но кое-чем он меня всё же удивил. Начну по-порядку, с неприятного. [b]Итак, что мне НЕ нравится[/b] 1. Куча набор услуг. Нет, я не прошу чтобы дистанционный банк умел всё то же самое, что и "обычный". Но такие элементарные вещи, как отвязанный от карты текущий счет а-ля "до востребования" или возможность завести простенькую электронную карточку, а не платиновую, уж можно было бы реализовать? А уж виртуальные карты по разумной цене были бы вообще пределом мечтаний. 2. Убогий офсайт. Поди найди на нём тарифы. Ради эксперимента: попробуйте на нём найти, сколько пополнений в месяц (расчетный период) можно сделать через QIWI без комиссии? 3. Убогий интернет-банкинг. Это отдельная тема для другого раздела. Здесь же отмечу, что вечерами он часто либо "тормозит", либо вообще не работает. [b]Теперь, чем банк меня удивил[/b] 1. Можно позвонить по телефону в половине первого ночи и активировать карту, например. Или подключить интернет-банкинг. Или еще чего-нибудь сделать. Причем, как ни странно, успешно. 2. Можно написать по электронной почте в техподдержку и уже через полчаса получить ответ на интересующий вопрос. Причем, в [b]праздничный день[/b], когда среднестатистический россиянин обычно бухает. 3. Если сотрудник колл-центра испытывает серьезные затруднения с ответом на какой-нибудь сложный вопрос, то он переключает на старшего смены, а не посылает клиента в лес с его проблемами. Как ни странно, в других организациях приходится для этого перезванивать по несколько раз, пытаясь случайным образом "наткнуться" на кого-нибудь компетентного. 4. И самое главное. Когда у меня возникли проблемы с возвратом комиссии в МКБ, через какое-то время мне написали из банка Тинькофф и [b]сами (!)[/b] предложили мне свою помощь в решении моей проблемы. Вот от такого я действительно по-доброму прифигел. И неважно, что к этому моменту вопрос был уже закрыт. Но сам подход! Резюмируя вышесказанное. Сейчас я могу сказать что это единственный банк который прост и удобен в использовании. И да кстати с получением дебетовой карты также выдали кредитную карту на небольшую сумму и она меня часто выручает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-18T18:09:13+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3216517/] Плагиат[/url] в отзывах не приветствуется, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-09T15:56:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный и подробно написанный отзыв. У нас существуют виртуальные карты, которые можно открыть к дебетовому или кредитному счету. В качестве счета "до востребования" вы можете использовать Накопительный счет, по которому вам будут начисляться средства от банка. Желаем вам успехов!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 053
отзывов
21 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Списание средств

Оценка 5

Добрый день! На днях мне пришло смс о странном списание средств в размере 399 руб с сайта штрафов.нет. Я очень удивилась, ведь никакие сайты я не посещала и точно не оформляла... Читать полностью

15.07.2025

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Не начислили повышенный кэшбэк за покупку. Написала в онлайн чат, сотрудник Айханум помогла решить мне мою проблему. Уточнила детали покупки, проверила все и деньги начислили. Все... Читать полностью

15.07.2025

Списание с карты без ведома

Оценка 5

Зашла в приложени, в операциях обнаружила списание денег на Wildberries. обратилась сразу в поддержку банка, так как эта карта даже не была привязана к личному кабинету... Читать полностью

14.07.2025

Благодарствие оператора

Оценка 5

Сегодня 14.07.25.г проснулся и обнаружил,что с карты была снята энная сумма денег(хотя я спал). Позвонил сразу в службу поддержки,где мне отказали квалифицированную помощь.Вопрос... Читать полностью

14.07.2025

Смена подписки

Оценка 5

Я случайно забыл своевременно сменить подписку с Premium на Pro, из-за чего с меня автоматически списали оплату за Premium. Обратился в службу поддержки, где оператор с ID 84**70... Читать полностью

14.07.2025

Всегда очень четко, быстро решают задачи и возникшие проблемы

Оценка 5

Менеджер 9***7 Денис очень быстро и четко помог мне сегодня. У меня не отображалась кнопка "изменение лимитов" а был важный платеж в налоговую . Денис сначала дал четкую инструкцию... Читать полностью

14.07.2025

Лояльность и клиентоориентированность

Оценка 5

Столкнулся с проблемой из-за незнания условий начисления кешбека. В кратце на месяц июль выбрал категорию «Дом и строительство»и решил что этот месяц потрачу на затянувшийся... Читать полностью

14.07.2025