Тинькофф авиабилеты и ввод в заблуждение с ценой

15.09.2021 21:11
8778
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень интересно работает сервис "Тинькофф авиабилеты". Понадобилось мне по делу слетать туда обратно в одну из стран бывшего союза республик. Зашел на "Тинькофф авиабилеты", выбрал направление, даты туда-обратно, выбрал рейсы. Далее, выскочило окошко с выбором у кого приобрести билет - у Тинькофф или у партнера. Выбрал у Тинькофф. В поиске, а также в окне выбора, где приобретать билеты указана одинаковая сумма (на момент написания [b]30 478 ₽[/b]). После выбора нас перекидывает на следующую страницу покупки, где цена чудесным образом меняется на [b]33 418 ₽[/b]. Никакой информации за что добавлено сверху 3000 руб. нет. К слову, если выбрать покупку у партнера, то цена остается прежней, без каких-либо надбавок. Считаю данный трюк намеренным вводом в заблуждение. Видимо, за счет такого чудесного изменения цены будет выплачен кэшбэк. Отдельный комментарий по тех.поддержке по данному вопросу. Первый раз обратился в приложении через чат. Очень долго ждал пока сотрудница "загуглит" информацию, до 1 часа ночи. После чего не стал дальше ждать. На утро прочитал ее ответ в виде рекомендации обратиться по этому вопросу напрямую в авиакомпанию(!). И это после почти 2-х часов ожидания. Совершенно некомпетентные сотрудники поддержки. В следующий раз по этому вопросу я позвонил по телефону. Сотрудник проделал те же шаги по оформлению билетов и подтвердил, что цена меняется непонятно по какой причине и сославшись на техническую проблему составил заявку техническим специалистам. После чего пришел ответ с рекомендацией [i]"...изменить параметры поиска или совершить покупку напрямую у авиакомпании..." [/i]Предвкушая, вопрос заранее уточняю - такая ситуация и через сайт и через мобильный браузер и через приложение. Вот такой вот сервис по покупке авиабилетов
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-21T13:19:46+03:00
Добрый день. Да, сейчас действительно есть проблема технического характера с отображением цены на нашем сервисе. Мы ее активно решаем и обязательно все исправим. Поддержка тоже сработала не самым лучшим образом, проведем работу над ошибками. Простите, пожалуйста! Сейчас есть два варианта решения вопроса, если еще актуально купить билет. 1. Купить билет напрямую в авиакомпании, затем обратиться к нам для начисления кэшбэка по операции. 2. Купить авиабилет с переходом на сайт партнера.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 885
отзыва
16 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за кэшбэк

Оценка 5

Купил SUP board в одном брендовом онлайн магазине, покупка прошла как "транспорт". Но сап это ведь спорт инвентарь ну или как минимум аутдор (на спорт был повышенный кэшбэк), о чем... Читать полностью

12.05.2025

Квалификацированная консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить Людмилу, за подробную консультацию по вопросу открытия ИП. Так же рассказала про тарифы при открытии счета. Проконсультировала про облачную кассу. Подсказала по... Читать полностью

11.05.2025

Служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Т-Банка Анастасии за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса! 11.05.2025 в 20:11 я обратился в... Читать полностью

11.05.2025

Подписка PRO

Оценка 5

Всем привет кто говорил мне что Т-банк стал не тем и стало всё хуже, возможно, но я могу судить Только о тех моментах, с которыми я столкнулся лично. Некоторое время не пользовался... Читать полностью

11.05.2025

Подписка Pro

Оценка 5

Утром увидел, что с карты списались 299 рублей в качестве комиссии за подписку «Pro». При оформлении карты сотрудник предупреждал, что она будет работать бесплатно только первый... Читать полностью

11.05.2025

Отмена операции

Оценка 5

10.05.25 в 14:14 мск оператор Т-Банка Екатерина блестяще решила вопрос о возврате стоимости услуги в размере 200 руб по обратной доставке неполученного мною товара на сервисе WB... Читать полностью

10.05.2025

Прекрасная поддержка

Оценка 5

10.05 по своей невнимательности оформила премиальную карту. Обратилась в техническую поддержку, там мне оперативно помогла сотрудник Татьяна! Вернули денежки за премиум! В общем... Читать полностью

10.05.2025