Налог на прибыль, которой нет

01 марта 2021 года я получил от Тинькофф банка справку о доходах по форме 2-ндфл, в которой был указан мой доход с июля 2020 года по ноябрь 2020 года в сумме 41413 рублей 66 копеек по коду 1530 – операции с ценными бумагами. Сделав запрос в банк о предоставлении мне отчета об операциях с ценными бумагами и указанием дохода, я получил от банка «Расчёт налога на доходы физического лица по операциям с ценными бумагами за период с 01.01.2020 по 31.12.2020 (в рублях)», где указан финансовый результат в сумме 41413 рублей 66 копеек (запрос №5-6399098568094). Сделав запрос в банк о правильности справки 2-ндфл, я получил ответ, что ошибки в справке 2-НДФЛ нет и она верна (запрос №5-6493441526222 от 24 марта 2021 года). В налоговый орган банком подана данная справка 2-ндфл, где указан мой доход с июля по ноябрь 2020 года в сумме 41413 рублей 66 копеек, с удержанием 29 рублей налога со стороны налогового агента. Через приложение Тинькофф банк я выгрузил Брокерские отчеты с июня 2020 года по ноябрь 2020 года, где было указано, что на счет Инвесткопилки с 15 июня 2020 года по 12 ноября 2020 года было в сумме переведено 50 146 рублей 47 копеек и 15 198 долларов США 19 центов, выведено по 12 ноября 2020 года 53 276 рублей 91 копейка и 15 232 долларов США 12 центов (без каких-либо продаж Долларов США в Рубли). После полного вывода средств из Инвесткопилки в указанных суммах с 12 ноября 2020 года на счете Инвесткопилки значилось 0 рублей и 0 Долларов США. В итоге мой доход как вкладчика в сервис «Инвесткопилка» составил [b]3[/b][b] [/b][b]130 рублей 44 копейки [/b]и[b] 33 доллара США 93 цента, [/b]что по курсу Доллар США/Рубль на 12 ноября 2020 года 1/73,4996 [b]в сумме составляет 5 624 рубля 28 копеек.[/b ]Принимая во внимание справку 2-НДФЛ, выданную мне банком, ответы на мои запросы в банк, Брокерские отчеты, которые находятся в открытом доступе, данные в налоговом органе, которые банк подал, банк остается должным мне, как вкладчику в сервис «Инвесткопилка», 35 568 рублей 03 копейки, не говоря уже о том, что за пользование этими деньгами банк так же мне должен некоторую сумму. 29 марта 2021 года через чат поддержки в приложении Тинькофф подал претензию о возврате мне суммы дохода и суммы пользования денежными средствами. Ответа нет по сей день. 27 сентября 2021 года пришло платежное уведомление о налоге с той самой суммы "дохода", что банк указал налоговой в начале года, то есть ни денег от банка, ни исправления банковской ошибки (если денег нет, то ошибка?). Писал обращение в Центробанк и они ответили - разбирайтесь с налоговой, а Тинькофф им вообще ответил, что претензию банк от меня не получал вообще. Хотя в чате поддержки оператор мне четко ответил на мой вопрос "Могу ли я подать претензию через чат?" - "Да, можете.". Следующие операторы в ответах исходили из текста той самой претензии. Зачем ты врешь, Тинькофф? Техподдержка до сих пор ничего не ответила (27 сентября 2021 года), обращение от 3 мая 2021 года закрыто 4 августа 2021 года с пометкой об ответе на адрес места жительства, но никакого письма не приходило. От техподдержки добиться вообще ничего нельзя, так как там сидят вообще сильно отрешенные от работы по таким вопросам люди. Что в итоге? Налог - плати! Доход? Какой доход? Ничего не знаем. По мелким вопросам банк, безусловно, рад помочь. По каким-то более серьезным косякам явно банка - не дождетесь. После описанной ситуации я и моя семья отказались от всех продуктов Тинькофф банка, закрыли все карты и сменили мобильного оператора.