Штрафы по fake-рассылкам

07.10.2021 22:56
6036
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами АО «Тинькофф Банк» с 2016 года. В том числе информированием о штрафах за нарушение ПДД. До 25 сентября 2021 сотрудничество с банком было исключительно конструктивным. Но вот проверяя почту на своём E-mail, я обнаружил несколько странное «Уведомление о новом штрафе ГИБДД» от Тинькофф Банк.  Странность уведомления заключалось в том, что 23.09.2021 ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге меня физически не могло быть. 23.09.2021 я находился в Карелии, двигаясь по а/д Р-21 Кола в сторону Мурманска. Кроме того за всю поездку 23.09.2021 у меня не было ни одного контакта с сотрудниками ГИБДД. Естественно, сразу же я проверил информацию о неуплаченных штрафах на официальном сайте ГИБДД. В результате этой проверки не были найдены сведения о неуплаченных штрафах!  Далее я позвонил консультанту в Тинькофф Банк. Консультант внимательно выслушал меня и пообещал через два дня сообщить результаты проверки по моему обращению. 27.09.2021 я вновь перезвонил в Тинькофф Банк, чтобы выяснить обстоятельства «правонарушения». И тут выяснилось, что моё обращение странным образом потерялось – его просто не смогли найти. После этого недоразумения я потребовал зарегистрировать моё обращение и предоставить письменный ответ на него. 30.09.2021 г. ответ был получен. Из ответа выяснилось: «…на сайте [b]гибдд.рф[/b] штраф не будет отображаться, так как это штраф за парковку». Более чем странный результат проверки. Ну ладно, решил проверить обстоятельства «правонарушения» на сайте ГИС ГМП. После проверки обстоятельств «правонарушения» на ГИС ГМП, снова связался с консультантами Тинькофф Банка и задал единственный вопрос – почему на ГИС ГМП не отображается информация по постановлению 03******9412. Мне вновь был назначен новый срок рассмотрения обращения – 04.10.21. После разговора с консультантами 04.10.21 срок рассмотрения обращения был перенесён на 07.10.21. 06.10.21 проверяя папку «спам» случайно обнаружил источник, откуда появился «штраф». В письме от [b]no-reply@xn--80aadhgazu0ak9a.xn--p1[/b] не было абсолютно никаких доказательств события правонарушения, а только требование: «денег дай». При попытке пройти по ссылкам в письме, получил сообщение программы-антивируса: «Переход запрещён. Возможна потеря данных». Совершенно непонятно на что рассчитывает АО «Тинькофф Банк» выставляя  счета на оплату штрафов только на основании fake-рассылок. Ну, очень хочется получить внятные объяснения от компетентного представителя банка, а не от каких-то «консультантов» ни на что не способных. Но при любом ответе в ближайшее время будет подано соответствующее заявление в правоохранительные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T23:51:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-26T17:33:19+03:00
Приветствуем. Сначала мы по ошибке не передали обращение в нужные руки, поэтому начали работать над ним только после того, как вы обратились повторно. За этот момент извиняемся, здесь вмешался человеческий фактор. Вопрос немного затянули, но в итоге разобрались. С нашей стороны все работает правильно, мы получили штраф по вашей подписке, номер подписки и СТС вам сообщили в чате. Штрафы за неправильную парковку может выписать не только Госавтоинспекция (ГИБДД), но и ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства» (АМПП) и Московская административная дорожная инспекция (МАДИ). Эта информация есть на официальном [url=https://www.mos.ru/otvet-transport/kak-proverit-oplatit-i-osporit-shtrafy-gibdd/]сайте[/url] мэра Москвы. Как проверить такие штрафы можно узнать на этом же [url=https://www.mos.ru/otvet-transport/kak-proverit-i-oplatit-shtrafy-za-nepravilnuyu-parkovku/]сайте[/url]. Мы не формируем и никак не изменяем штрафы, как получили информацию, так вам и отправили. Вопрос решали долго, поэтому за ожидание зачислили вам небольшой бонус.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 582
отзывов
20 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли вернуть деньги за отмененный отель

Оценка 5

Решил забукать отель через приложение Тбанка, выходило дешевле чем на других сервисах с учётом кэшбека. При этом возврат средств в случае отмены бронирования за день до вселения не... Читать полностью

26.06.2025

Быстро помогли провести крупный платеж без блока

Оценка 5

Связался с менеджером (Максим, личный номер 85**96) через чат. Объяснил ситуацию: Хочу максимально прозрачно провести крупный платеж гражданской жене для покупки участка... Читать полностью

26.06.2025

Возврат денежных средств, переведенных мошеннику

Оценка 5

Попал в крайне неприятную ситуацию с мошенником и перевел ему на карту приличную сумму. Через некоторое время поняв, что "вляпался", обратился в поддержку банка.  Сотрудники Т... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность за решение проблемы с пошлиной

Оценка 5

недавно писал положительный отзыв на банк, но его не зачли, потому что не было описания конкретной ситуации, в которой банк помог. описываю конкретную ситуацию. для покупки... Читать полностью

25.06.2025

Сотрудники банка оперативно решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита... Читать полностью

23.06.2025

Михаил, спасибо за бдительность

Оценка 5

Девушка по имени Екатерина предложила через ее команду принять участие в торговле криптовалютой на бирже, где мне необходимо перевести деньги на указанный номер карты дабы общая... Читать полностью

22.06.2025

Служба безопасности прервала перевод мошенникам

Оценка 5

Пару дней назад утром мне написал папа в мессенджере и сказал, что его начальник просит ему перевести небольшую сумму денег. Они часто между собой перекидывались небольшими... Читать полностью

22.06.2025