Как обманывает и вводит в заблуждение Тинькофф банк

Хочу поделиться своей историей. У меня образовалась задолженность по кредитной карте Тинькофф платинум, долгое время я не вносила платежи. Естественно банк подал в суд, но после мы пришли с банком к соглашению, по которому я буду платить каждый месяц определённую сумму. И я исправно платила с июля 2021 года. Через примерно месяц мне пришёл судебный приказ. Я позвонила в банк и специалист меня заверил, что всё хорошо и чтобы я не обращала внимание, якобы пока я исправно вношу платежи никакого исполнительного производства не будет. В итоге 8 октября 2021 года мне пришло постановление о возбуждении исполнительного производства от 29 сентября 2021 года. Для меня это было шоком, так как я платила исправно каждый месяц и была уверена, что всё хорошо. Далее я позвонила в банк, объяснила ситуацию и спросила как так получилось, я ведь плачу и ваш банк меня заверил, что дальше ход дела не даст, а в ответ я услышала что то вроде "мы такого не говорили, вам показалось " :) решила, что банк г и созвонилась с судебным приставом и буду уже с ним решать эту проблему. Но вот, что меня интересует больше всего, пристав спросила "если вы платите исправно, почему банк не отозвал заявление ". Значит банк может это сделать, хотя меня специалист Тинькофф уверяла, что они уже ничего не смогли бы сделать. На***ли одним словом называется) постановление мне пришло на изначальную сумму задолженности, несмотря на то, что я часть уже погасила. Смысл было платить, нужно было просто дождаться постановления. Вообщем Тинькофф самый отвратительный банк