4 года пользуюсь как клиент дебетовой картой. Давным-давно (7-8 лет назад) работал в банке. Про плюсы банка написано в интернете достаточно (кэшбэк и прочие бонусы, удобное приложение, пр.). Главный плюс  - работает стабильно и надежно, как швейцарские часы. 

За все время не было никаких претензий и  нареканий. При этом с продуктами других банков за тот же период:
- один без согласия клиента подключает сторонние услуги, и названивает раз в 1,5 месяца с предложением кредита.
- у другого постоянные технические проблемы (благо все решены, но все же стабильно возникали).
- третий работает идеально, но не дает плюшек в виде кэшбэков и процента на остаток по ДК.

Тинькофф единственный, кого прямо не в чем упрекнуть - и это дорогого стоит. Единственный банк, где проблемы со стороны банка в принципе не возникали.