Замечательно

18.10.2021 20:07
5218
Оценка
5
Отзыв проверен
Работой довольна очень, вежливые сотрудники. Всё вопросы решали! Открыт ещё и расчётный счёт в этом банке то -же пока без нареканий!  Работает программа лояльности! Были некие проблемы с переводом средств( сроки), но сейчас вроде всё хорошо!! В целом работой банка довальна! Конечно можно добавить терминалов в городе!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T10:13:39+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации кредитного специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал кредитный специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 30.10.2021 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-19T14:11:19+03:00
Уважаемая Елена! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие акции "Гарантия минимальной ставки!, Банк пошел Вам навстречу и в случае дальнейшего выполнения условий по Акции, будет произведен пересчет % после полного погашения кредитного договора. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.87%
решено проблем
29 125
отзыва
27 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Блокировка утерянной карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Работал по блокировке утерянной карты в он-лайн чате с Ш- ым Ромой, помог заблокировать карту и заказали перевыпуск и доставку курьером новой карты !)очень хороший специалист... Читать полностью

06.04.2026

Консультация по комиссии перевода денежных средств

Оценка 5

04.04.2026 в 14:30 обратилась в чат поддержки банка для уточнения комисси за перевод заемных денежных средств. ведь иногда наступает Момент когда нужно найти срочно денежные... Читать полностью

05.04.2026

Быстрый ответ

Оценка 5

5 апреля в 16.00 я обратилась в чате мобильного банка Совкомбанк с вопросом об оплате штрафа заемными средствами. Ответила оператор Ц- ва Алёна быстро и понятно. В настоящее время... Читать полностью

05.04.2026

Кредит с возвратом процентов

Оценка 5

Подошёл срок возврата долга по карте Халва. Решил уточнить до 6 включительно или 5 надо возвращать. Мне ответил Роман. Звонил в районе 15 .00 сегодня 05.04.2026 года. Рассказал... Читать полностью

05.04.2026

Спасибо за быструю и информативную консультацию

Оценка 5

18 марта утром я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка для получения консультации по начисленной комиссии в предварительном графике платежей на следующий месяц... Читать полностью

05.04.2026

Решение вопроса по Партнёру банка

Оценка 5

31.03.2026 г. приблизительно в 15 часов, я позвонил на Горячую линию, чтобы попробовать разобраться с неожиданно возникшей проблемой. Мы сделали покупку в Ростикс, предварительно... Читать полностью

04.04.2026

Отказ от рекламы

Оценка 5

Сегодня, 4 апреля 2026г., я обратилась в чат мобильного приложения "Халва Совкомбанк" с вопросом отключения надоедливых звонков из банка. Моментально ответил бот Катюша, выдала... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка