Открытие расчетного счета и условия

21.10.2021 14:19
5328
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Насколько хорош тинькофф банк для физических лиц настолько же он плох для бизнеса. Очень нравится данный банк как физическому лицу поэтому по данной причине решил открыть расчетный счет в тинькофф бизнесе. По сравнению с другими банками условия в целом показались лучше чем в других банках за исключение платы партнерам банка за фискальный накопитель, регистрацию в налоговой и доставку + пришло делать электронную подпись самостоятельно за 1000 руб. так как не хотелось переплачивать 3000 руб. за данное действие. В сумме на 36 платеж получился 15000 руб. хотя например с сбербанке это составило бы 10 500 руб. ну так как остальные условия были лучше на первый взгляд выбрал тинькофф и решил переплатить. Речь шла по самому простому тарифу, сказали обслуживание составит 490 руб. бесплатно будет еасли с бизнес карты буду тратить от 50 000 руб. за расчетный период и + %1,99. Данные условия меня устроили и  я подал заявку после этого я звонил дабы убедиться в условиях и тогда мне сказали, что 1,99 будет при пакетном списании в ходе разговора мне объяснили, что списывается 1990 руб. когда входящие поступления с  терминала превысят 100 000 руб. и так далее, после этого раза 2 уточнял информацию то, что пока не будет поступлений 100 000 руб. сумма списана не будет - мне отвечали да. Подумал так еще лучше, задавал одни вопросы нескольким оператором и ответы сходились. Затем после первой операции с меня списали комиссию 928,10 руб. я не понял, что это такое обратился в поддержку и мне объяснили, что действует авансовая система и предоставили следующий пакет бесплатно НА МЕСЯЦ. Это ввело меня в ступор и я начал уточнять и как оказалось, что 1990 руб. списывается ежемесячно,а если превысите 100 000 руб то плюс еще по окончанию расчетного периода пакет сгорает и списывается заново плюс еще плата за обслуживание. После данного инцидента еще не раз обращался в службу поддержки тинькофф бизнес и все было очень сложно в плане фиксировании жалоб, возврата средств. По итогу сегодня комиссию вернули, вывел средства закрываю счет. Крайне недоволен данной ситуацией, понес финансовые потери из-за этого плюс еще потраченное время, которое не вернешь и нужно теперь снова тратить время на выбор банка и оформление счета. В общем и целом на слова одного или даже двух трех человек не найдетесь может быть сложиться такая ситуация о которой узнаешь уже по факту списания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-02T19:39:32+03:00
02.12.2021 Засчитана оценка "1".
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-03T12:59:36+03:00
Здравствуйте. При оформлении заявки мы вам неправильно сказали, что пакет будем списывать не авансом, а только при сумме возмещений больше 100 тысяч рублей. Только после первого списания вы к нам обратились и мы уже рассказали, что пакет списываем авансом в начале каждого месяца, а после превышения списываем еще один. После вашего обращения мы правильно зафиксировали вашу заявку и передали в нужные руки, с этим сложностей не было. Рассмотрели вопрос и вернули вам деньги, которые списали за торговый эквайринг. Простите, пожалуйста, за наши ошибки. Проведем работу над ними и обязательно станем лучше!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 772
отзывов
16 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Поддержка сотрудника банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка... Читать полностью

06.05.2025

Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника

Оценка 5

Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела... Читать полностью

05.05.2025

Специалист должен быть таким!

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый... Читать полностью

05.05.2025

Как пройти валютный контроль в банке без знаний

Оценка 5

Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность менеджерам Анастасии и Сергею

Оценка 5

От имени нашей компании хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по снятию блокировки с расчетного счета менеджерам Анастасии и Сергею и всем тем, кто принимал... Читать полностью

30.04.2025

Т-Банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержку Т-Банка 30.04.2025 в 09:00 Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Т-Банка, а именно Арину. Долгое время мучился с информацией о регистрации... Читать полностью

30.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Веду предпринимательскую деятельность в сфере питания - стрит-фуд.  23.04.2025 года, просматривая движение по счёту обнаружил списание 1000,00 рублей (возврат по терминалу).  У... Читать полностью

29.04.2025