Улучшение кредитной истории и обслуживание дебетовой карты

23.10.2021 16:07
5682
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 28.05.2021 я обратилась в офис совкомбанка в отделение по адресу г. Уссурийск, ул. Чичерина 99, для оформления карты Халва и кредитного доктора. Меня обслужил специалист С-ко Юлия А. Огромное ей спасибо за квалифицированную консультацию и терпеливое отношение к моей любознательности. Очень доступно и вежливо объяснила все нюансы оформления и улучшения моей кредитной истории. Научила меня проверять свой кредитный рейтинг на гос. услугах, помогла установить приложение и научила им пользоваться, а самое главное рассказала, как правильно выполнять условия 5 покупок на 10000 руб и как правильно управлять кэшбеком в приложении. Спасибо ПАО Совкомбанк за таких квалифицированных  специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-28T00:52:52+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.11.2021 В соответствии с п. 3.8.7. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
user8714522
2021-10-31T16:54:18+03:00
Мне объяснили для чего была необходима программа лояльности (5 на 10) я не только могла копить кэшбэк и месяцы к рассрочке. А также в будущем могла подать на увеличение лимита по карте халва, а самое главно это вернуть 9999 стоймости первого этапа КД. Также мне посоветовали не отключать подписку чтоб не переплачивать комиссии, а самое приятное это то что ее стоимость по окончанию года можно вернуть.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-23T21:39:38+03:00
Уважаемая Лариса! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос решён

Оценка 5

Обратился по вопросу кешбэк за оплату жкх, после уточнений сотрудник банка, сказал, что 1 процент от суммы оплаты жкх.  Оплатил, кешбэка нету.  После обращения, главный... Читать полностью

26.02.2026

Бесплатные СМС-оповещения за покупки и переводы от 2500₽ по карте «Халва»

Оценка 5

      Я заметила, что мне приходят СМС на мой телефон, когда мне поступают некоторые переводы по СБП, но я не подключала платные оповещения. Поэтому 25.02.2026г. в 13:05ч. я... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

25.02.2026 обратилась в онлайн чат через приложение совкомбанка, так как увидела у себя в приложении 500 баллов и сама не смогла понять как мне их потратить, ко мне подключился... Читать полностью

25.02.2026

Пересмотр графика рассрочки

Оценка 5

24.02.26 зашёл в свой личный кабинет совкомбанка в график рассрочки чтобы сверить сумму. Ранее проведенные покупки заемными средствами были с рассрочкой на 3 месяца. Однако при... Читать полностью

24.02.2026

Вопрос по оплате с помощью приложения МирПэй

Оценка 5

Я обычно оплачиваю покупки по карте Совкомбанка через приложение МирПэй. Но 30.01.2026 в моем приложении МирПэй над картой Совкомбанка появилось сообщение, что скоро эта карта не... Читать полностью

24.02.2026

Грамотному специалисту мое почтение

Оценка 5

Картой "халва" пользуюсь несколько лет. Использую личные средства в основном для оплаты покупок в партнерских магазинах ,а так же оплачиваю коммунальные услуги. В этом банке... Читать полностью

24.02.2026

Исчезновение накопленных баллов

Оценка 5

       У меня на дебетовой карте было накоплено 299 баллов, 23.02.2026г. я специально произвела онлайн-покупку на 100₽, чтобы мне начислили кэшбэк 1% = 1₽ и накопилось 300 баллов... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка