Идеальный обслуживание!!

24.10.2021 14:03
5891
4
Оценка
4
Отзыв проверен
16 октября оставил заявку на кредитную карту, и если моей супруге сразу отказали, то мне повезло больше, Банк прислал смс, что им требуется ещё немного времени, чтобы принять решение.. знаете, я конечно понимаю объёмы клиентов, но давайте уважать друг друга, не хотите давать, пришлите отказ, хотите одобрите, а формулировка с позиции может быть, не думаю, что корректна для уровня Вашего обслуживания своих клиентов. Спасибо за понимание, 4 поставил за надежду!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-26T16:17:11+03:00
Спасибо за отзыв. Взвесив все обстоятельства, оценку не засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-26T10:27:11+03:00
Добрый день.   Простите, что заставили вас волноваться и ждать решения по заявке. Вы не обращались в банк для изменения персональных данных при замене паспорта, из-за этого возникли сложности с рассмотрением заявки. Продолжить работу с заявкой и получить окончательное решение по ней возможно только в офисе банка. Пожалуйста, не забудьте паспорт. Список наших офисов и актуальный режим их работы есть [https://www.open.ru/map]на нашем сайте[/URL]. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024