Как тинькофф инвестиции заманивают клиентов

28.10.2021 11:44
6583
10
Оценка
1
Отзыв проверен
2 года я успешно вкладывался в альфа-инвестиции. Друзья посоветовали мне перейти в брокерскую контору тинькофф. Там идёт сейчас акция, где нужно впервые открыть брокерский счёт, получить предложение и пройти опрос, в течение 30 дней после этого купить ценные бумаги, чтобы разница между стоимостью купленных и проданных бумаг была равна сумме, которую вы указали в последнем вопросе. Я не стал откладывать всё на последний 30 день, сделал это целевое действие в первый же день как зарегистрировался. и затем продал с целью потом разобраться какие акции покупать лучше на долгосрочное инвестирование. Хранил у себя акции на сумму более 20000р (условие для получения подарочных акций).  Вчера (а прошло уже 20 дней) как только я зашёл в личный кабинет я увидел что акции пропали. Их просто молча, без всяких уведомлений, убрали.  Звонков что компанию что-то не устраивает также не было. После обращения в службу поддержки мне сообщили что акции убрали на основании полных условий акции п.3.2. После вопроса что я нарушил в условиях мне сообщили, что я не должен был тут же продавать акции. Но изучив условия акции и п.3.2 я там не нашёл причину для исключения меня из акции. Перечисля по пунктам: 1) если предоставленная участником акции информация является неверной, неполной, ошибочной, некорректной или неточной - вся информация является верной и предоставлена в полном объёме; 2) если участник действует в нарушение условий настоящей акции или положений действующего законодательства РФ - условия акции я не нарушал, специально сделал всё в точности как написано в условиях, там нигде не написано что акции нельзя продавать в этот же день, читать мысли организаторов акции я, к сожалению, не научился. Законодательство РФ, в отличие от Тинькофф инвестиции (чуть ниже объясню почему), я не нарушал; 3) если участник совершает нецелевые операции - операция по покупке, а затем продаже акций является целевой, так как именно из-за этой Акции я и пришёл в тинькофф инвестиции и сделал всё согласно условиям публичной оферты.  А именно выполнение условий для получения подарочных акций, которые можно продать через 30 дней после соблюдения условий. Никаким транзитом или отмыванием денег (а именно это является нецелевыми операциями) я не занимался. Итак, подвожу итоги. Компания тинькофф инвестиции внаглую занимается обманом, не соблюдает свои же написанные условия акции (публичную оферту), заманивает клиентов к себе в компанию, а когда они выполняют условия через некоторое время просто кидает их, молча удаляя подаренные акции. При этом в компании ссылаются на пункт 3.2 их условий, в котором указан конкретный перечень за что могут исключить из акции. На вопросы что в этом пункте я нарушил в компании отвечают, что согласно этому пункту мы можем делать что хотим. Прошу вас никогда не связываться с этой компанией. Их очередная акция на миллион такой же развод. Для рассмотрения правомерности их действий (а они не признают что нарушил закон, ведь есть п.3.2 согласно которому они могут делать что хотят) будет направлена жалоба в ФАС и генпрокуратуру. Всегда открыт для связи! Прошу поддержать клиентов которых обманула эта компания отзывами на этом сайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T19:27:54+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-28T19:27:30+03:00
Здравствуйте. Мы проверили ситуацию. Ваши действия могут быть расценены как недобросовестная практика получения бонуса по акции. На 3-ем этапе опроса клиент самостоятельно указывает сумму инвестиций, а подарок за этот этап будет зависеть от указанной суммы. Приобретя активы на крупную сумму и после получения подарков по акции, вы почти сразу продали большую часть активов, вывели деньги с брокерского счета, оставив на нем активов суммой чуть больше 20 000 рублей. С учетом злоупотребления механикой акции и на основании [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-investment-gifts.pdf]п. 3.2 условий[/url] мы аннулировали подарок. Мы проводим акцию, чтобы помочь новичкам сделать первый шаг и собрать свой портфель. Если вы планируете продолжить пользоваться брокерским счётом, мы можем пересмотреть решение и начислить подарки на сумму, соответствующую вашим инвестициям. Для этого можете обратиться к нам повторно через месяц инвестирования.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 048
отзыва
19 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Забыла отключить подписку

Оценка 5

Было ИП и подключила тариф premium. После закрытия забыла про неё и не отключила. Когда списали деньги, обратилась в поддержку. Ответила сотрудник Татьяна.  Очень вежливый и... Читать полностью

21.06.2025

Консультация по мультивалютной карте

Оценка 5

Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью... Читать полностью

19.06.2025

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Спасибо т-банку за оперативную работу. Ошибочно оформила подписку, которой не воспользовалась, в итоге около 10тыс списали. Обратилась в банк через приложение и вернули все... Читать полностью

19.06.2025

Оперативно и продуктивно

Оценка 5

15 июня обращался в чат поддержки с вопросом о неначислении бонусов за приглашение друга. Оператор Милана быстро и результативно решила мой вопрос. Деньги поступили на счëт спустя... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность за оперативное содействие в решении проблемы

Оценка 5

При покупке автоуслуг был начислен 1% кэшбэка как по общим покупкам, а на автоуслуги я была подписана на 5%. Ответ был оперативно получен, деньги уже доначислены. Спасибо... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность службе поддержки и сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки клиентов премиум Ксению (внутренний номер 886747) за вежливость и быстрое решение вопроса. Обращение было в связи с расчетом кешбека по... Читать полностью

18.06.2025

Хочу поблагодарить оператора Богдана

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Т-банка Богдану за его профессионализм и качественную консультацию по телефону. Он предоставил мне очень информативные разъяснения... Читать полностью

17.06.2025