Страхование ипотеки

17.11.2021 03:05
6932
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В октябре 2020 года я оформила сельскую ипотеку. При этом мне сказали, что без страхования ипотеку не выдадут и стоимость полиса 89000 рублей и дешевле нет, только такой, это самый дешёвый. Страховая компания РСХБ-страхование. Хотя на сайте было опубликовано, что со страхованием ставка 2.7, а без страхования 3 процента. Но времени выяснять не было, продавец уже готов был отказаться от сделки из-за длительного оформления (2 месяца) и пришлось согласиться на озвученные условия. При этом мне сообщили, что на следующий год можно будет оформить страхование намного дешевле. Прошёл год, за это время я попала в больницу в тяжёлом состоянии, но по моему полису за 89000 рублей на год никаких выплат оказалось не предусмотрено, т. к. моё заболевание не входит в перечень. В октябре 2021 я обратилась в офис РСХБ, чтобы продлить полис, но мне озвучили стоимость такую же как и в прошлом году. Я не стала оплачивать его, в договоре указано, что если страхование не продлено, то процентная ставка увеличится на 0.3 пункта и станет 3 процента, так и произошло, в личном кабинете я увидела, что платёж увеличился, процентная ставка увеличилась.  Но теперь мне прислали смс сообщение от РСХБ со следующим содержанием (копирую) : "Вам необходимо осуществить страхование залога. Отказ от страховки влечет досрочное истребование кредита и обращение взыскания на имущество. Для страхования обратитесь в офис РСХБ до 20.11.2021.Если на момент получения этого сообщения Вы уже пролонгировали страхование, то просим Вас проигнорировать данное сообщение." 1. Исходя из текста сообщения получается, что если я не оплачу полис страхования залога, то на мою квартиру оформят взыскание?  2. Про страхование жизни и здоровья ничего не написали, только в офисе про него говорят.  3. В договоре чётко сформулировано, что без страхования ставка выше и про взыскание имущества ничего не сказано, взыскание по договору предусмотрено только при наличии просроченной задолженности.  В офисе только одно говорят-обязательно страхуйте, стоимость полиса около 80000 рублей на год. На горячей линии и в чате ответ-обращайтесь в офис.  Рассматривала вариант страхования залогового имущества, жизни и здоровья в Согаз (там перечень заболеваний огромный, по котором предусмотрены выплаты). Открываю на сайте РСХБ перечень аккредитованных компаний, Согаз там есть. Звоню на гор линию уточнить, меня направляют в офис. В офисе в городе Лесозаводске мне сообщают, что можно страховать только в РСХБ страхование или ВСК. В городе Артёме сообщили, что можно в Согаз. Получается в разных офисах разные правила.  Вывод у меня такой. Сельская ипотека у нас не работает. Со страхованием получается переплата как при обычной ипотеке, а времени на оформление ушло 2 месяца, тогда как в ВТБ за неделю оформили.   Страхование не продлила в результате стали присылать смс с угрозой отобрать квартиру.  По данному вопросу обратилась в ЦБ, дали рекомендацию вначале обратиться к руководству РСХБ заказным письмом по почте России и потом уже с ответом в ЦБ, если останутся вопросы.  Делюсь своим печальным опытом, чтобы знали, чего можно ожидать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-23T10:40:11+03:00
Просьба направить фото договора с банком (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. 31.12.2021 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-12-15T18:04:40+03:00
Добрый день! В октябре прошлого года между Вами и Банком был заключен кредитный договор, подписано заявление о присоединении к программам Страхование жизни и здоровья, а также Страхование имущества в «РСХБ-Страхование». По условиям предоставления Банком пониженной ставки 2,7% оформление полиса Страхование жизни и здоровья обязательно. Заемщик вправе застраховать имущество, а также жизнь и здоровье в страховых компаниях, аккредитованных АО «Россельхозбанк». Компания «СОГАЗ» входит в данный перечень, следовательно, Вы можете оформить страховой полис и предоставить в Банк. При консультации в офисе города Лесозаводска Вам был предоставлен перечень страховых компаний, находящихся на территории этого города, так как при продлении полиса страхования или заключении нового страховщику необходимо личное присутствие. Страховой компании "СОГАЗ" на территории Лесозаводска нет, о чем Вам и сообщили сотрудники. Сотрудники офисов консультировали Вас корректно, сообщая, что для пониженной ставки страхование жизни и здоровья является обязательным условием. Однако в этом году Вы приняли решение не продлять полис, гарантирующий ставку 2,7%, а предоставили только обязательное страхование объекта недвижимости. SMS-информирование направляется всем заемщикам, не предоставившим полис своевременно. Кредитор вправе в одностороннем порядке требовать от заемщика досрочного возврата кредита, а также уплаты процентов, неустойки и иных платежей, предусмотренных договором, если заемщик не исполнит обязанность по имущественному страхованию объекта недвижимости, предусмотренную договором. SMS направлялось до предоставления Вами полиса в Банк. Некорректного обслуживания в ходе проверки не выявили. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
25.54%
решено проблем
6 140
отзыва
6 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оформление сельской ипотеки в офисе Россельхозбанк в с. Борогонцы

Оценка 5

В ноябре 2025 обратилась в офис Россельхозбанка с заявкой на ипотеку для сельской местности. Офис расположен в самого центре поселка, в офисе чисто и опрятно, очередей нет. На... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв по посещению офиса Россельхозбанка в Лескова .Обращался в офис на Лескова  18.05 ,пришла в офис для уточнения вопроса по ипотеке и страховке... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность Россельхозбанку

Оценка 5

Здравствуйте! В очередной раз обратилась в офис Россельхозбанка 15.05.2026 г на ул Смолина 57 Д в г Улан-Удэ и осталась довольной в обслуживании , вопрос был по моему... Читать полностью

20.05.2026

Ипотека

Оценка 5

27 апреля 2026 года обращалась для погашения платежа по действующей ипотеке. Зашла в офис со мной поздоровалась, уточнили по какому я вопросу , навигировали к свободному... Читать полностью

19.05.2026

Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис на Фрунзе, 52, 18 мая 26 года. Офис расположен в удобном месте в центре города. Присутствует электронная очередь. Взяла талончик и была вызвана к... Читать полностью

18.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

15.05.2026 обратилась в банк по адресу Кострома, проспект Мира, 6 к сотруднику Ирине в 15 окно. Вопрос был по получению платёжного поручения по аккредитиву. Девушка... Читать полностью

15.05.2026

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 05.05.2026 в 10:40 обратилась в офис Россельхозбанк по адресу р.п.Чишмы ул.Кирова д.52/1 с частично досрочным погашением ипотеки . В офисе очень комфортно, светло... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка