Оценка
Отзыв проверен
Работаем с ними уже 5-й год. Параллельно с этим вели взаимодействие и с другими всеми известными банками.
Думали, может в чем то перейдем от них к другим. В итоге этих лет все ведем у них.
Да, есть пара резервных счетов в других банках, но только как резерв. Главные два их отличия от других банков - крайне человеческий подход и удобство приложений и веб сервисов.
Остальные в этом плане отстают минимум на голову...
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T11:58:09+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
25.11.21 Спасибо, что дополнили ваш отзыв. Оценку зачли.
user4027361
2021-11-22T21:02:30+03:00
С удовольствием!
1. Пакеты доп обслуживания Премиум настраивают под нас поверх того что в них описано.
2. Работаем с валютой, но многими небольшими платежами - открыли нам возможность покупать малыми долями, но по курсу больших разовых закупок.
3. Работают реально 24/7 отвечая на наши запросы.
4. Были наши ошибки при оплатах изза чего считались комиссии, мы это поднимали с ними и они нам их полностью возвращали. Так были минимум трижды. Комиссии по ВЭД и по платежам физлицам.
5. Правят приложение под нас - изменили порядок уведомолений о включенном овердрафте, добавили доп настройку уведомлений для каждого сотрудника, отключили нам бота, хотя это не предусмотрено, и тд.
6. Овердрафт нам согласовали поверх их условий по умолчанию, а именно в размере 50% от среднемесячного прихода средств.
7. Одно лицо - наш менеджер - для решения всех вопросов, вот прям всех, ни с кем больше не коммуницируем. В других банках такого нет.
8. Самое удобное приложение среди всех, как на смартфонах, так и веб версия. Скорость работы, интуитивно понятное управление, наглядность, минимальное кол-во каких то глюков. В других банках, во всех, ужас.
9. Подсказывают и направляют без всяких "но" как минимизировать комиссии или расходы при тех или иных операциях.
Т-Банк
2021-11-22T18:00:19+03:00
Приветствуем.
Как точно вы написали — человеческий подход. Так и есть.
Мы очень рады, что вы по достоинству оценили наши старания и преимущества.
Будьте уверены, что дальше — больше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Поддержка сотрудника банка
user-158412052622
Здравствуйте!
Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком.
Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка...
4
Т-Банк
Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника
user-717521214360
Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела...
5
Т-Банк
Специалист должен быть таким!
user-796721665650
Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый...
5
Т-Банк
Как пройти валютный контроль в банке без знаний
user-997621407978
Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как...
5
Т-Банк
Благодарность менеджерам Анастасии и Сергею
aigul1891
От имени нашей компании хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по снятию блокировки с расчетного счета менеджерам Анастасии и Сергею и всем тем, кто принимал...
5
Т-Банк
Т-Банк
user-579021623774
Обратился в чат поддержку Т-Банка 30.04.2025 в 09:00
Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Т-Банка, а именно Арину.
Долгое время мучился с информацией о регистрации...
5
Т-Банк
Возврат списания
user-805120221705
Веду предпринимательскую деятельность в сфере питания - стрит-фуд.
23.04.2025 года, просматривая движение по счёту обнаружил списание 1000,00 рублей (возврат по терминалу).
У...
5
Т-Банк
Отзывы об РКО Т-Банка
Поддержка сотрудника банка
Оценка
Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка...
06.05.2025
Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника
Оценка
Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела...
05.05.2025
Специалист должен быть таким!
Оценка
Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый...
05.05.2025
Как пройти валютный контроль в банке без знаний
Оценка
Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как...
02.05.2025
Благодарность менеджерам Анастасии и Сергею
Оценка
От имени нашей компании хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по снятию блокировки с расчетного счета менеджерам Анастасии и Сергею и всем тем, кто принимал...
30.04.2025
Т-Банк
Оценка
Обратился в чат поддержку Т-Банка 30.04.2025 в 09:00 Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Т-Банка, а именно Арину. Долгое время мучился с информацией о регистрации...
30.04.2025
Возврат списания
Оценка
Веду предпринимательскую деятельность в сфере питания - стрит-фуд. 23.04.2025 года, просматривая движение по счёту обнаружил списание 1000,00 рублей (возврат по терминалу). У...
29.04.2025