Заказал кредитную карту по акции с бесплатным обслуживанием. Но не понял акции, обратился в онлайн чат банка. Консультант Тимур, номер 2****4, подробно и развернуто проконсультировал меня, я остался доволен обслуживанием. 

Продуктами Тинькофф банка пользуюсь активно, весьма хорошая система кэшбек, что на дебетовых, что на кредитных картах.