Навязывание кредитных карт, обман!

03.12.2021 14:59
9623
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу сообщить о так сказать РЕКЛАМНОМ ходе Тинькофф.Впаривание не побоюсь этого слова, карт кредитных. 25.11.21г. в мой адрес (на мой личный номер телефона) начали поступать звонки от неизвестных номеров, причем так настойчиво звонят!!!!!Первый звонок был с номера неизвестного мне тел.: +78005557775 в  10:33, затем в 10:43.Далее был звонок с другого мне так же неизвестного номера тел.:+78005339625 в 10:44. Звонки настойчивые и долгие, причем в рабочее время!!!Соответственно уже нервы не выдержали ответил:- что хотите, кто это?- Это компания Тинькофф....- Извините у меня нет времени с Вами общаться, с моей стороны никаких запросов не было в данную компанию!- через сколько настойчиво спросил ЧЕЛОВЕК мне перезвонить???? Настойчиво! для Вас есть предложение!- позже! Далее действительно вновь перезвон но с номера тел.: +78005557775 в 11:14- Представились рекламным агентом Ольга и тут началось...Впаривание кредитной уже оформленной на мое имя кредитной карты!!! Шло простое облопошивание, никаких минусов только плюсы.120 дней рассрочки (но не указали, что это только на погашение кредита другого продукта, а лимитный срок рассрочки на самом деле 55 дней!) и т.д. Все минусы скрывали.Настойчиво пытались мне навязать карту именно впарить !!! Ужасно Программа Getcontact определила данные номера при звонках как злоумышленники, спам, карта рассрочки впаривание!!!!Соответственно обратился в чат Тинькофф с обращение по данным номерам, кто это звонит так настойчиво!На удивление оператор первой линии сообщил, что один из данных номеров вообще не принадлежит компании Тинькофф ( написано заявление по данному номеру в соответствующие органы). Данный номер , да принадлежит Тинькофф подтвердили.Далее началось самое интересное мне начали поступать звонки от представителей Тинькофф по моему обращению в части данных телефонных звонящих номеров. И , что сообщают, что уже и первый номер принадлежит Тинькофф -но это был робот и я общался с роботом и дал согласие на кредитную карту!!! во это поворот)))далее со мной связался уже сотрудник службы рекламы и уточнял как мне получить кредитную карту. То есть меня без меня женили!!! Так и кредит навяжут, вернее обяж - что слова ДА в диалоге звучит как я принимаю согласие на все!!! в чем меня и хотел подловить данный рекламный агент!!! Так, что уважаемые друзья не верьте!!!с 25.11.21 г. мое обращение по данным номерам как только уже мне не озвучивали и грубили и пытались принизить меня, это ужасно Тинькофф!!! Вывод:Добиваться нарушенных своих прав самому согласно Российскому законодательству!
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-07T17:12:22+03:00
Добрый день. Мы действительно можем звонить с рекламными предложениями, но делаем это только в разрешенное время без хамства и навязывания. Ваш случай — не исключение. 25 ноября в 9:33 звонил наш бот с предложением, вы попросили перезвонить через 10 минут. В 9:44 бот связался еще раз, но вы снова попросили позвонить позже. В 10:24 вы говорили уже с живым оператором. В диалоге мы рассказали о преимуществах нашей кредитной карты, но вы сказали, что предложение вам не интересно. В конце мы сообщили, что вы всегда можете оформить карту самостоятельно, если передумаете, и попрощались. Без вашего согласия кредитку не оформляли. Из обзвонов вас исключили, больше такими звонками не потревожим. Когда вы обратились на первую линию, мы действительно сказали, что номер не наш. Здесь оплошали, простите. Работу над ошибками уже провели.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 340
отзыва
27 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Всё чётко и по делу! Сделали что обещали, с мошенниками разобрались, деги вернули! РЕСПЕКТ Т-Банку!!! Спасибо большое! Отвечают сразу же! Без ИИ! Т-Банк это вам не сбер! Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Специалисты т банка решили оперативно вопрос с незаконным списание денежных средств с кредитной карты, которые были украдены мошенниками. Быстро отреагировали и вернули деньги... Читать полностью

18.09.2025

Решение нетривиальной проблемы

Оценка 5

Перешёл несколько дней назад на Т-Банк Премиум. 16.09.2025 появилась необходимость совершить платёж по договору купли-продажи автомобиля, достаточной суммы на счетах не было... Читать полностью

17.09.2025

Оператор быстро и качественно помог разобраться с проблемой

Оценка 5

Я написал в чат 14.09.2025 в 09:50, и мне ответила Яна. У меня возникли вопросы по программе лояльности "Приведи друга". Я попросил специалиста о помощи, так как моему родственнику... Читать полностью

14.09.2025

Компетентность специалиста

Оценка 5

13.09.2025 в 14:13 обратилась в поддержку Т-Банка на горячую линию по вопросу начисления кэшбэка по кредитной карте. Обычно взаимодействие с банком всегда проходит оперативно и... Читать полностью

13.09.2025

Высокий уровень сервиса и персональный подход менеджера Владимира

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Т-Банка Владимиру за профессиональную работу и нестандартный подход к решению задач. Приведу несколько примеров из... Читать полностью

12.09.2025

Оперативная работа

Оценка 5

11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её... Читать полностью

11.09.2025