И вы ещё выбираете?

06.12.2021 22:35
5845
Оценка
5
Отзыв проверен
Сразу обозначусь. Я — не копирайтер и не тот, кто пишет по заказу отзывы. Я просто клиент банка ТКС. Уже лет 6. С кредитной  картой Тинькофф-драйв. Раньше вроде не было ничего такого, о чём стоит писать. Ну там кредиты, проценты, лимиты и прочее — обычная фигня.И тут — сразу 2 ситуации, и третья. Ну третья — это про деб. карту, которую завел. Бесплатная безо всяких условий! И переводи хоть Васе, хоть Лене на другую карту в любом банке— 20 тыр в месяц без комиссии. Алё, жадный Сбербанк — ты слышишь? И другие — слышите?Но это ладно. 2-я ситуация. Потребовали с меня букмекеры для подтверждения личности бумажку с реквизитами карты от банка. Я в чат Тинькофф — чё делать? Помогите! — Не вопрос, пришлём на почту. — Да они бумажку требуют, шуршащую и с печатью. — Ладно, тады пришлём к Вам представителя с бумажкой. Когда Вам удобно? — А сколько я должен за доставку курьером? Может, лучше сам заеду? — Ничего не должен, глупые вопросы задаёте. Завтра в час годится?   У меня даже челюсть отвисла, только смог промямлить — Спасибо, жду. И до кучи 1-я ситуация, с месяц назад была. Тинькофф-драйв карта. Там баллы начисляют, ежли в магазинах и кабаках истратил вдвое больше, чем на заправках и в автозапчастях (а за это 10% кэшбека). Ну и забыл про эту тонкость, платил картой тока на заправках, а в магазинах расплачивался другой.    Приходит от них выписка за месяц. «Баллов начислено ноль» (а там на полторы тысячи баллов назаправлялся). Обидно. Пишу — как же так? — Увы, таковы условия, перечитайте тарифы. — Может, можно что-то сделать? Я же просто забыл про условия! — Мы подумаем. И — через час — ладно, за этот месяц баллы мы вам в подарок начислим, но больше не забывайте! И начислили и на полтораху тыщ рублей я их обменял. Человеческое отношение к людям — вот что отличает этот банк. И за это я готов иметь дело только с ним, не смотря на другие, может, и более выгодные предложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T08:07:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками банка по 1 ситуации на responses@banki.ru. Также потребуется скриншот ответа банка, в котором видно, что вопрос решен в вашу пользу. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.12.21 Скриншот от автора не получили, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-07T05:17:58+03:00
Приветствуем! Рады, что цените нас за лояльность и отношение к клиентам! Мы вас любим, поэтому и готовы почти всегда идти на встречу и уступать. Будем и дальше впечатлять работой и лучшим сервисом! Всем коллегам, колторые помогали вам, передадим от вас привет :)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 582
отзывов
20 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Всё для клиента

Оценка 5

Добрый н. Хочу похвалить работу тех.поддержки банка . В частности сотрудника Яну, номер 6****3 . Сегодня решила воспользоваться предложением -30% на доставку из Дикси . Сделала... Читать полностью

28.06.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Спасибо большое, что помогли разобраться в ситуации! Скачала новое приложение, оформилась рассрочка, хотя сама не подключала её! Написала в чат и Людмила помогла мне, отменив... Читать полностью

28.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился в поддержку 28 июня 2025 г. Ответила сотрудник поддержки Яна, номер сотрудника 67**63! Я по ошибке выбрал в качестве категории кэшбэка подписку Premium, которая сразу... Читать полностью

28.06.2025

Неравнодушие к проблеме клиента

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность персональному менеджеру Т-бизнеса Светлане за помощь в снятиии ограничений по моей дебетовой карте. Моя проблема не была в зоне её... Читать полностью

28.06.2025

Т-банк заботится о бедных студентах

Оценка 5

Сегодня случайно приобрел Тинькофф Премиум (хотел выпусть дебетовую карту металлическую, а он в комплекте идет). Списали 1990 рублей за подписку. А я студент, это мой недельный... Читать полностью

27.06.2025

Оператор рассказал про подписку Pro

Оценка 5

Сегодня 27 июня 2025 г. в 08.15 я написала в чат вопрос о выпавших на июль категориях повышенного кешбэка по моей карте Black. Дело в том, что я ежемесячно плачу за обслуживание... Читать полностью

27.06.2025

Услуга по отключению премиум сервиса

Оценка 5

мне т банк на месяц подарил услугу премиум сервиса , ион действительно замечательный, я месяц его использовала с удовольствием и именно тогда он мне сильно пригодился , особенно из... Читать полностью

27.06.2025