Введение в заблуждение

08.12.2021 16:33
6872
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Ситуация следующая: Жена брала автокредит + страхование жизни на всю сумму. Общая сумма кредита 672 197,78. Предложения варьировались от 14% до 18% без всяких скрытых платежей. И тут, просто подарок! 11,1% от Тинькофф! Только нужно застраховать свою жизнь. Нужно, значит нужно! Заключаем договор! В договоре следующие строки, друг под другом: Сумма кредита: 672 197,78 Ставка в % годовых: 11,1% Размер регулярного платежа: 14300 Срок кредита 83 месяца. Вроде платёж крупноват, но видимо у других банков было бы больше, подумала жена... И знаете что? Если вбить в кредитный калькулятор нужные параметры, то размер регулярного платежа составит 11 637.25 рубля, Карл! Естественно это обнаружилось уже дома, на свежую голову. Штука в том, что мелким шрифтом справа внизу прописью (не цифрами) прописано [b]две тысячи шестьсот двадцать два рубля... [/b] Внимание!: За страховку жизни!!! То есть фактически, в одном и том же договоре на одном и том же листе прописано следующее: Кредит на машину - 476 000 Страхование жизни (считается от стоимости машины + стоимость самой страховки) - 140 000 Страхование застрахованного страхования жизни и кредита от Тинькофф - 217 626. Даже не знаю, под какую статью это подвести... К скрытым платежам вроде не относится (там было прописью мелким шрифтом), но вот закон о конкуренции ч.7 ст.4, пожалуй можно притянуть. Может быть Роспотребнадзор заинтересуется, может быть ФАС?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-14T13:58:33+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга, а также учитывая пояснения банка принимаем отзыв без зачета оценки.
УМПА
2021-12-14T15:12:20+03:00
Да, все дополнительные данные были направлены. Могу предоставит скриншот.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-16T12:10:21+03:00
Приветствуем. Мы не оформляли страхование жизни для вашей супруги. Эту услугу предоставляет сторонняя организация. В договоре мы указали, что при оформлении автокредита мы подключим страхование задолженности и указали ее стоимость. Также мы отметили, что при отказе от этого вида страхования мы изменим ставку с 11.1% до 18.5% годовых. Рекомендуем сейчас обратиться в автосалон для урегулирования ситуации со страхованием жизни.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
21 218
отзыва
21 141
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарочка специалисту поддержки в чате приложения банка

Оценка 5

Данила, походу дела один из немногих специалистов, кто со знанием дела понятно объясняет что и как. У меня были вопросы:  Как понять сколько бонусов кешбека я бы накопил без... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)

Оценка 5

Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление... Читать полностью

27.06.2025

Сергей спас праздник!

Оценка 5

Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не... Читать полностью

27.06.2025

Сотрудники банка оперативно решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита... Читать полностью

23.06.2025

Очень вежливая внимательнная девушка Василиса

Оценка 5

23.05.2025 примерно в 22:55 обратился в контакт центр в Т-банк премиум (был вопрос по автокредиту). Мне быстро ответили внимательно выслушали и максимально понятно ответили на все... Читать полностью

23.05.2025

Изумительно

Оценка 5

В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует... Читать полностью

05.05.2025

Покупка авто в Т-банк

Оценка 5

Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог... Читать полностью

01.05.2025