Обращался за поддержкой в онлайн чате по вопросам бонусов при приглашении друга.
Ответ не заставил себя ждать, консультант все грамотно мне разъяснил и решил ситуацию.

Банк дал обещанное другу бесплатное обслуживание дебетовой карты, а мне 1000 рублей за приглашение друга. Остался доволен работой клиентской поддержки.