Списание накопленных "рыбок"

17.12.2021 14:57
5421
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пока ещё являюсь обладателем карты "Большой кешбек". Известно, что за траты по ней начисляются "рыбки". В своё время заказывал приз Сертификат Озон за накопленные рыбки. А дальше, оказалось, что банк без какого-либо уведомления выкрутил мне кредитный лимит в 0 рублей, а подарок вернул, сославшись что не может мне его "вручить" (что означает отмена приза мне до сих пор непонятно). Выслать приз(кодовая фраза на активацию определенного денежного номинала) на электронную почту в наше время не составляет проблем. После чего, все рыбки благополучно сгорели, ибо с кредитным лимитом в 0, я не на что не могу их потратить. Длительное время не было возможности заняться этим вопросом. Надеюсь, вы как-то решите это в положительном для меня ключе, чтобы сохранить о себе приятное впечатление для меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-22T15:43:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]пунктом 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-20T15:37:22+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт, с которыми можно ознакомиться на сайте Банка www.otpbank.ru, Банк принимает решение о приостановлении возможности совершения расходных операций по карте, в том числе за счет кредитных средств. По Вашей карте Банком принято решение о блокировке кредитного лимита, на текущий момент совершение операций за счет кредитных средств не представляется возможным. Причины своего решения Банк вправе не пояснять. В соответствии с пунктом 4.1.4.1 Правил программы «Золотая рыбка», с которыми можно ознакомиться по ссылке https://rybka.otpbank.ru/index/uslovia_akcii_new, в случае блокировки кредитного лимита Участник программы не может претендовать на получение приза. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
42.6%
решено проблем
3 979
отзыва
3 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь с возвратом комиссии

Оценка 5

Здравствуйте, 4 мая пополнив кредитную карту , я обнаружила что оттуда списалась страховка, про которую я и не подозревала, но так как, я знаю, что её можно отключить и вернуть... Читать полностью

01.06.2026

Помогли разобраться со сроком льготного периода

Оценка 5

Ранее я совершал крупную покупку по своей кредитной карте в льготный период. В течение всего льготного периода я исправно вносил минимальные платежи, и вот, в мае подошёл срок для... Читать полностью

31.05.2026

Помощь в оплате услуг ЖКХ

Оценка 5

28.05.26 попытался оплатить услуги ЖКХ кредитной картой ОТП банка,оплата была отменена. Обратился на горячую линию банка , девушка оператор,проверив информацию,сказало,что операция... Читать полностью

29.05.2026

Спасибо банку за увеличение кредитного лимита

Оценка 5

Кредитной картой банка пользуюсь постоянно. Привлекает хороший кэшбэк в самых популярных категориях ЖКХ, АЗС, аптеки и т.д, длительный беспроцентный период 120 дней, понятные... Читать полностью

28.05.2026

Консультация по долгу на кредитке

Оценка 5

У меня есть кредитка в ОТП банке. Мне нужно было проконсультироваться по долгу на этой кредитке и я 28 мая обратился в чат поддержки. Я задал ряд вопросов - какой у меня долг... Читать полностью

28.05.2026

Минимальная сумма для кэшбека

Оценка 5

Добрый день! 4 апреля в 17-41 задавала вопрос в чате онлайн банка ОТПРАВЛЕНО по поводу минимальной суммы для начисления кэшбэк, так как обратила внимание что не на все покупки... Читать полностью

27.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

Кредитную карту заказала по ссылке друга. Данный банк ОТП банк давно зарекомендовал себя как надёжный банк. Оформление карты было интуитивно понятно, заняло всего несколько минут... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка