История операций

20.12.2021 10:36
6659
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Менее трёх месяцев назад оформил кредитную карту банка Открытие 100 дней без процентов. Сегодня решил проверить историю операций. И вот что там вижу, помимо списания средств за обслуживание - комиссия СКС, появилась операция - погашение ссудной задолженности -1200₽. Пока писал отзыв, оператор онлайн чата, наконец объяснил, что при внесении средств так отмечается погашение ранее использованных средств кредитной карты. Вопрос почему со знаком минус, и вообще на мой взгляд лишняя информация. Деньги я внёс, отразите на сколько пополнился баланс и этого достаточно. А знак минус наводит на мысль что их опять списали. В другом банке такой каши не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-24T21:46:04+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-20T13:31:35+03:00
Добрый день. При совершении покупок по карте формируется ссудная задолженность. После пополнения карты, происходит погашение задолженности и баланс карты обновляется. Для отслеживания движения денег и понимания, какая сумма внесения пошла в погашение долга в выписке указываем: «погашение ссудной задолженности» со знаком минус. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет. Если мы смогли внести ясность и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. Будем рады, если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале.  Надеемся, дальнейшее пользование нашей картой не будет вызывать сложностей. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024