Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
С 25.12.2021 по 27.12.2021 я 6 раз пытался снять деньги в банкомате банка Banorte в Мексике на общую сумму более 3000 долларов.
Все разы выдавало ошибку и деньги не выдавало.
27.12.2021 я проверил операции по счету и оказалось, что деньги снимались со счета, несмотря на то, что банкомат не выдавал деньги.
27.12.2021 я написал в чат Тинькофф Банка и позвонил оператору. Мне ответили, что деньги вернутся автоматически в течение 3 дней.
Представитель банка Banorte сказал, что за все подобные операции отвечает банк выдавший мне карту.
Я периодически обращался в Тинькофф Банк и на сегодняшний момент 13.01.2022 деньги не вернулись и оператор Тинькофф написал, что им требуется ещё время на рассмотрение моего вопроса. Срок рассмотрения был продлён до 09.02.2022.
На данный момент, не уверен куда обращаться для возврата денежных средств. Это большая сумма для меня
Администратор народного рейтинга
2022-01-17T07:56:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
05.02.22 Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
2022-01-25T13:19:33+03:00
Здравствуйте.
Мы действительно однажды гарантировали вам возврат в течение суток, это наша ошибка, простите! На самом деле мы ведем оспаривание операции по правилам платежной системы. Надеемся, что сможем вернуть деньги. Сейчас мы отправили запрос в другой банк, ожидаем от них ответа. Сроки регулирует платежная система, поэтому они довольно большие. Отправили вам уведомление с актуальным сроком. Обязательно доведем дело до конца, а вам сообщим результат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-310421980767
Являюсь клиентом Т-банка с 2018 г. Очень нравится уровень сервиса.
17.08.2025 г.в 04:51 я случайно с дебетовой карты перевела на долларовый счет. И уже в 5:00! 17.08.2025 г...
5
Т-Банк
Лучший банк 🏦
user-413122554555
Открывая карту S7 Premium - снялись деньги за подписку. Меня это не устроило, потому что я не давала согласия на такой тариф, то есть, если бы была дополнительная кнопка: "Вы...
5
Т-Банк
Управление подпиской Премиум
user-272121474848
Обратился в чат по поводу отмены Премиум подписки через Т-Банк 17 августа 2025 года, ориентировочно в 16.00. В связи с тем, что ошибочно была подключена подписка Премиум и списаны...
5
Т-Банк
Отличное обслуживание
user-404122553371
Хочу написать про тинькофф поддержку! Я подключала тинькофф премиум на месяц и забыла отменить его в соведущем месяце, списались деньги. Заметила это только через неделю, написала...
5
Т-Банк
Категория кэшбэка
user-698022551360
Начал пользоваться премиум тарифом от Т-банка. 17.08.2025 обратился в поддержку т-банка в связи с тем что был начислен кэшбек 1%, а не 20%, как было указано в категориях кэшбека на...
5
Т-Банк
Т-Банк, спасибо🙏🏼
user-355922550800
Здравствуйте! Я подошел к банкомату T-Bank в 00:00 ночи, чтобы внести деньги на свой счет. С банкоматом возникла проблема, и деньги не поступили. Я несколько раз звонил в банк и...
5
Т-Банк
Умнички и старашки
user-302622549699
Пользуюсь сервисом premium от Т-банка уже больше года и просто кайфую от скорости и способов решения моих запросов 😁
Я очень люблю покупать всё с повышенным кэшбэком и поэтому...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность
Оценка
Являюсь клиентом Т-банка с 2018 г. Очень нравится уровень сервиса. 17.08.2025 г.в 04:51 я случайно с дебетовой карты перевела на долларовый счет. И уже в 5:00! 17.08.2025 г...
17.08.2025
Лучший банк 🏦
Оценка
Открывая карту S7 Premium - снялись деньги за подписку. Меня это не устроило, потому что я не давала согласия на такой тариф, то есть, если бы была дополнительная кнопка: "Вы...
17.08.2025
Управление подпиской Премиум
Оценка
Обратился в чат по поводу отмены Премиум подписки через Т-Банк 17 августа 2025 года, ориентировочно в 16.00. В связи с тем, что ошибочно была подключена подписка Премиум и списаны...
17.08.2025
Отличное обслуживание
Оценка
Хочу написать про тинькофф поддержку! Я подключала тинькофф премиум на месяц и забыла отменить его в соведущем месяце, списались деньги. Заметила это только через неделю, написала...
17.08.2025
Категория кэшбэка
Оценка
Начал пользоваться премиум тарифом от Т-банка. 17.08.2025 обратился в поддержку т-банка в связи с тем что был начислен кэшбек 1%, а не 20%, как было указано в категориях кэшбека на...
17.08.2025
Т-Банк, спасибо🙏🏼
Оценка
Здравствуйте! Я подошел к банкомату T-Bank в 00:00 ночи, чтобы внести деньги на свой счет. С банкоматом возникла проблема, и деньги не поступили. Я несколько раз звонил в банк и...
17.08.2025
Умнички и старашки
Оценка
Пользуюсь сервисом premium от Т-банка уже больше года и просто кайфую от скорости и способов решения моих запросов 😁 Я очень люблю покупать всё с повышенным кэшбэком и поэтому...
17.08.2025