Оборотный кредит - это обман!

18.01.2022 15:36
14515
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Себе на беду, решил воспользоваться предложением «Оборотный кредит» от Тинькофф Банка. Сразу планировал вернуть кредит через месяц, т.к. процент по кредиту очень большой, у меня по тарифу вышло 2,49% в месяц, это почти 30% годовых. К тому же, когда мне звонили и предлагали воспользоваться этим кредитом уверяли что возможно досрочное погашение кредита и при оформлении я уточнял, возможно ли досрочно погасить кредит, тоже отвечали  что возможно. А оказалось, что не так все просто.    4-го декабря 2020г. получил кредит в сумме 160000руб., на всякий случай оформил на срок 6 месяцев, мало ли что произойдет. Через месяц  4 января2021г. с целью полного погашения кредита получил в личном кабинете банка Тинькофф, счет на оплату этого кредита, в котором было указанно: «Ваша задолженность по кредиту на текущий момент составляет 163 573.00 руб.». В тот же день, отправляю платежку в банк в котором у меня еще один расчетный счет на сумму указанную в счете от Тинькофф банка и по реквизитам указанным в этом счете. Но дело в том, что это были новогодние выходные и банк от куда я перечислял деньги , платежку принял, но перечислил деньги только 11-го  в первый рабочий день.  Позже я захожу в личный кабинет, чтобы проверить погашен ли кредит и оказывается что нет! Я должен еще 19920руб! То есть берешь  в  кредит 160000руб, через месяц возвращаешь с процентами за месяц и должен еще 19920руб. Это что за грабеж такой!? Это примерно 12% в месяц! Обращался за разъяснениями в банк, все было очень долго,  задаешь вопрос его перенаправляют, потом ждешь ответа от 3 дней до недели, а иногда и не получаешь ответа, задаешь повторно, опять ждешь. В итоге, я так понятного объяснения от банка не получил, кроме: мы все проверили, все правильно, так система рассчитала. То есть правильно брать 12% в месяц за пользование кредитом? Начал разбираться сам, оказалось  система распределила сумму 163 573руб на все шесть месяцев кредитного срока, вычитая в первую очередь проценты по кредиту за каждый месяц. И в итоге я еще остался должен те самые 19920руб. Только я об этом не просил! С какой стати было принято решение так распределить поступившую сумму? Возможно,163 573руб это была сумма кредита с процентами за декабрь, т. к. проценты списывают сразу и в первую очередь. Тогда 5-го января, возможно, были начислены проценты за  январь, и поэтому не хватило суммы для полного погашения. Хорошо, если так, я готов оплатить дополнительно проценты за январь, и предложил это банку Тинькофф, на что они отказали и сообщили что я должен оплатить 19920руб а они уберут штрафы. Да, пока велись переговоры уже наступило время платежа и мне начислили штрафы.  На данный момент штрафов накидали на44200руб!!! В итоге, получается сумму кредита и проценты за месяц я вернул, а оказался еще должен, на данный момент, в сумме со штрафами 64 120руб!
Т-Банк
Т-Банк
2022-02-02T14:48:10+03:00
Здравствуйте. Вы выбрали досрочное погашение на уменьшение суммы кредита, при этом часть пошла на тело кредита, а другая часть на погашение комиссий. Образовался долг, так как внесли не всю сумму сразу – банк отправитель не отправлял платежи до 11 января 2022. По этому вопросу вы обращались в чат за консультацией несколько раз. Ответы не смогли дать сразу – для этого мы подключили специалистов. За длительное ожидание простите нас, пожалуйста. При этом мы готовы были рассмотреть возмещение всех штрафов, если вы погасите тело кредита. Приостанавливали начисление штрафов, чтобы дать вам возможность внести сумму долга. Вели с вами переговоры, старались помочь разрешить вопрос – в результате вы доплатили. Штраф мы вам вернули, а также возместили комиссию, которую списали при досрочном погашении, когда выбрали неправильный параметр погашения. Кредит закрыли.
Vegas3030
2022-01-21T16:25:30+03:00
Проблема решилась, позвонили из Тинькофф банка, мы обо всем договорились
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 710
отзыва
20 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам чата поддержки, всегда отвечают быстро и понятно. Сегодня 26.06.2025г обратилась по поводу платежа по кредитной линии, который должна была внести... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане! Ответила на все интересующие вопросы по кредиту и овердрафту  Так же подсказала как оформить новый счёт , с которого можно... Читать полностью

24.06.2025

Быстрая разблокировка счета

Оценка 5

Уже более двух лет у нашей компании открыт счёт в ТБанке. Пользуемся многими услугами банка: РКО, кредиты, кредитная линия, депозиты. Очень нравится клиентоориентированность банка... Читать полностью

17.06.2025

Овернайты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить персонального менеджера Антона за оперативную работу и решение сложных задач.В декабре 2024г. Был массовый сбой Т-банк. Сайт не прогружался с 18:00... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв о сотруднике Т-банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить, Ирину Я-у (iri.v.ya****a@sales.tbank.ru) за помощь в решении вопроса по кредитованию. Очень понравилась ответственность сотрудника. Ушел с хорошим настроением... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность персональному менеджеру Петру П-ву за действенное содействие в вопросе урегулирования штрафных санкций в связи с задержкой погашения кредитного платежа... Читать полностью

21.05.2025

Поддержка сотрудника банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка... Читать полностью

06.05.2025