Втихую включают платную подписку Тинькофф Про

29.01.2022 21:50
9530
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Совет каждому клиенту Тинькофф Банка:  зайдите в свой мобильный банк, откройте все операции, выберите там Другое, затем дату за весь год. Высока вероятность, что там появятся траты за платную подписку, которую вы никогда не включали. За вас это сделал сам банк. Что произошло со мной. Мне, например, оператор сообщил, что я это «сделал» аж 29 октября:[quote]Наименование подписки: Tinkoff ProДата создания: 29.10.2021 20:01:15.Вы ее не подключали из приложения?[/quote]Нет, «уважаемый банк», я [b]никогда не подключал никаких платных подписок. [/b]Кроме того, я внимательно искал платные подписки и не нашел. Вывод: вы подключили мне ее сами.  А еще вы делаете так, никто просто так не поймет, что она подключена. А деньги будут списываться. Срочно верните деньги, также я ожидаю адекватную компенсацию за подобное ко мне отношение. Лучше в мою сторону ошибайтесь, пожалуйста!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T09:59:44+03:00
03.02.2022 Спасибо за отзыв. Банк прояснил ситуацию с подключением услуги, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-01-31T18:30:34+03:00
Приветствуем. Мы никогда не подключаем услуги и подписки без ведома клиента. Вы подключили подписку PRO при выборе повышенных категорий на ноябрь. Вы выбрали бесплатное подключение подписки на 2 месяца. Льготный период кончился и мы верно списали плату за третий месяц. Информация о подписках доступна в приложении в разделе «Бонусы». В рамках лояльности вернули 199 рублей.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 482
отзывов
19 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Максима (внутренний номер в Банке - 10********81) сотрудника Т-Банка. Очень быстро ответил и решил мой вопрос. Плюс списание было средств вернул на... Читать полностью

11.06.2025

Т-Банк помог вернуть деньги за ненужную подписку

Оценка 5

Вечером 6 июня листая сайты сервисов по проверке истории автомобиля, я наткнулся на очень выгодное предложение. За какие-то 29₽ предлагали полный отчет по истории эксплуатации. Так... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность Т-Банку

Оценка 4

11.06.2025 года при совершении операции с банкоматом случился технический сбой, в результате которого деньги со счета списались, а банкомат деньги не выдал. Позвонил в службу... Читать полностью

11.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день! По обращению за некорректной выплате кэшбэка вопрос моментально решается через чат-бот, все вернули моментально без лишних выяснений обстоятельств. Оформляла покупку... Читать полностью

11.06.2025

Решение проблемы по счету

Оценка 5

Выражаю признательность сотруднику Даниилу. Т(1****4) за помощь в решении проблемы по счету. По счету были ограничения. позвонил сотрудник банка, выявил проблему и попросил... Читать полностью

11.06.2025

Вернули ошибочный перевод

Оценка 5

 Сын поменял номер в Т-Банке,а я по привычке скинула на номер который он поменял,и перевод ушел неизвестно куда,я сразу же обратилась в поддержку,Сотрудник Павел уточнил какая... Читать полностью

11.06.2025

Разблокировали карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудников банка, за быстроту работы. Я зашла в приложение долями и так получилось, что у меня стояло имя дочки. Я написала в поддержку чтобы сменить имя и... Читать полностью

10.06.2025