Отвратительная работа Тинькофф банка

08.02.2022 16:00
5674
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте Наблюдается отвратительная работа тинькофф банка. Переводы физлицам, клиентам Тинькофф банка не уходят. Предыдущий раз. в связи с большой загруженностью по работе промолчал, сейчас такой же случай. 5 февраля перевел клиенту банка тинькофф 40000 руб. Сегодня 9 февраля они все еще в обработке! ЭТО ВНУТРЕННИЙ ПЕРЕВОД. Обратился в чат банка, мне заявили, что то перевод в другой банк. Показываю реквизиты - тинькофф банк. Рассказывают про внутренний перевод в 2 рабочих дня. В других банках внутренние переводы МГНОВЕННЫ!!! ПОЗОР БАНКУ. Опять в смс пришлют извинения. Мне не нужны извинения банка. Требую компенсацию неоднократного безобразия с переводом ДЕНЬГАМИ и осуществления перевода.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-09T14:21:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-16T14:30:37+03:00
Здравствуйте. Внутренние переводы обычно проводим моментально. Так как вы делали операцию по полным реквизитам, отобразили, что это внешнебанковский перевод. Именно поэтому сообщили стандартные сроки для таких операций. Ошибка при переводе возникла из-за кратковременной технической нагрузки. Простите, пожалуйста, что так вышло. Сейчас все исправили. Попробуйте снова повторить операцию. Дополнительно связались с вами, чтобы рассказать подробности, и дали небольшой бонус в качестве извинений за заминку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
4%
решено проблем
17 940
отзыва
17 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Проверка карты по 115фз

Оценка 5

Хочу выделить огромную благодарность сотруднику Т-Банка, а именно Екатерине Г. (1*****6) из отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов.  По моему счету была... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку и отдельно сотруднику Эрику, внутренний номер 1******5 За вежливое общение, оперативное решение вопроса и доброжелательность! Я забыла... Читать полностью

22.05.2025

Случайная подписка “PREMIUM”

Оценка 5

Выбирая себе платежный стикер случайно перешел на предложение с "premium" подпиской, после чего момента началось рассмотрение решения, которое я не мог отменить, и в какой-то... Читать полностью

21.05.2025

Приятно удивлён качеством поддержки

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-банка после случайного подключения Премиум-сервиса — при заказе карты выбрал дизайн, не зная, что с ним автоматически подключается платная подписка. Очень... Читать полностью

21.05.2025

По сбп нет кешбэка

Оценка 5

21 мая в 16.30 обратилась в поддержку с вопросом, почему не начислили кешбэк по операции оператор через 12 минут дал ответ, что за операции по сбп кешбэк не начисляется, нужно... Читать полностью

21.05.2025

Безопасность

Оценка 5

21 мая заметил что были совершены 3 подозрительные операции,сделанные не мной, у меня премиум подписка,написал в чат, описал свою проблему...через минуту ответил представитель в... Читать полностью

21.05.2025

Благодарю Ирину из чата , табельный номер 22583108

Оценка 5

Обращался в чат по поводу отключения пакета услуг Премиум. Консультант провела работу, отключила пакет услуг, предотвратила возможные следующие списания, ответила на все мои... Читать полностью

21.05.2025