Запрос невозможных документов по фз 115

Нам нужно уточнение по операциям в рамках 115-ФЗ. 1. Документ, подтверждающий Ваш доход (справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ, и иные документы). 2. Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств. 3. Информацию, осуществляются ли криптообменные операции?С какого периода?Документы, подтверждающие происхождение денежных средств, на которые изначально была приобретена криптовалюта?Документы, подтверждающие уплату налогов согласно поданной декларации.Нотариально заверенные скриншоты из личного кабинета криптовалютных бирж, позволяющие идентифицировать их принадлежность Вам (видны ФИО, реквизиты карт и т.д.). Нотариально заверенную справку о верификации личного кабинета криптобиржи. Нотариально заверенные скриншоты выписки по счету криптовалютных бирж, позволяющие однозначно идентифицировать сумму, дату и отправителя платежа.Нотариально заверенные скриншоты из личного кабинета контрагента (покупателя) криптовалютных бирж, осуществившего покупку криптовалюты, в рамках 3 последних поступлений по расчетам за криптовалюту, позволяющие однозначно идентифицировать их принадлежность к покупателю (видны ФИО, реквизиты карт и т.д. Заверенные нотариально или Банком чеки переводов или выписки по картам отправителей по трем последним сделкам по продаже криптовалюты, с отражением информации о ФИО отправителя. В общем чудо-сообщение.  Начал задавать вопросы. В итоге пояснили следующее: Нужно запросить чеки об операциях у человека, который перечислял мне средства за обмен криптовалюты.  После закрытия сделки написать контрагенту невозможно. Из информации там остается: дата, время, никнейм, сумма. Связаться с человеком я не могу ни как, а от меня банк требует, чтобы этот человек мне скинул чек где его ФИО будет указаны. Я предоставил чеки, где указано, что деньги мне перечислила страховая, а я их зачислил на биржу. Сделал 10 скриншотов из личного кабинета биржи, там ни где нет моих ФИО, только никнейм (там такого просто не существует), но там видны моикарты. ВСЕ скриншоты необходимо заверить у нотариуса (не дешевое удовольствие) прежде чем банк ответит подходят эти скриншоты или нет. По факту я потрачу кучу денег, а окажется, что это не те скриншоты возможно.  Требуют справку о верификации личного кабинета на бирже. БИРЖА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ТАКИХ СПРАВОК.  Мне угрожают в банке заблокировать дистанционное обслуживание за непредоставление документов, которые я не могу предоставить по причине, что я не могу в чужих кабинетах и банках делать скриншоты, биржа не выдает таких справок, что я на вахте и не могу к нотариусу обратиться за услугами, которые кстати ни кто не компенсирует.  В чате мне только отвечают "предоставьте документы итд.". Связаться с людьми которые проводят проверку напрямую - нельзя. Можно только писать в обычный чат, а.там оператор передает уже специалистам мои вопросы. Ответы тоже через обычного оператора. Выходит глухой телефон, где я задаю 10 вопросов,  а получаю ответ на 2-3. И так каждый раз при общении. Жду ответа по целому дню. По факту ни кто не сможет предоставить мне нужные справки и выписки, т.к. такой информации просто нет на бирже. Постороннего человека просить, чтобы он скинкл мне чеки с банковского счета в надежде что он меня не пошлет? Дак я даже связаться с человеком нет возможности, а надо связаться с тремя.  Вот что делать прикажете? Все советуют просто закрыть у них все карты да забить и не тратить тысяч 5-7 на нотариуса.  Но мне нравится банк по обычному обслуживанию, если бы не этот инцидент, поэтому переходить на другой банк не хочется.