Отказ банка предоставлять справки
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
20.02.2022 заказывал справку от 20.02.2022 об остатке по счету карты для посольства. Договорились встретиться с представителем в понедельник. Но я не смог встретиться.
24.02.2022 я заново заказал такую справку, но уже от 24.02.2022 в количестве 4 шт. Договорились встретиться в пятницу. Но мне передали только одну старую справку.
начиная с 24.02.2022 я
- звоню на горячую линию банка, объясняю проблему - говорят перезвоним, но никто не перезванивает,
- пишу в чат то не отвечают, то пишут, что я вообще не звонил 24.02.2022, то притворяются , что не понимают что я хочу.
- в ветке форума - представитель банка тоже отказывается решать проблему.
учитывайте это при выборе банка
Администратор народного рейтинга
2022-02-28T13:12:50+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв засчитали с оценкой "1". Автор, мы не можем зачесть отзыв с оценкой "5", так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы", оценка банку будет пересчитана.
Т-Банк
2023-01-23T13:32:50+03:00
Добрый день.
Мы допустили сразу несколько ошибок, что и привело к таком плачевному результату. Простите, пожалуйста, вмешался человеческий фактор. На форуме не отказывали вам в решении, а наоборот поспособствовали разбору ситуации и в итоге вы получили документы.
Иваныч67
2022-03-03T16:59:26+03:00
Переговорил еще раз с банком, все ошибки устранены, документы мной получены.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Перевели на премиум, все понятно объяснили
user-571313168965
Перевели на премиум обслуживание, максимально понятно объяснили условия бесплатного использования, сотрудник Альбина (225*****) предложила попробовать сохранить уже оплаченную...
5
Т-Банк
Программа лояльности (кэшбэк)
user-202715308009
Добрый вечер.
Хочу поделиться отзывом о поддержке Т Банк Premium.
Обратился в поддержку из-за того,что не начислили кэшбэк за покупку авиабилетов (как выяснилось позже-за это...
5
Т-Банк
Предоставили полную информацию о тарифе
user-452822435127
Хочу выразить благодарность Кристине, которая консультировала меня 03.08.2025 в 19:38 в чате поддержки банка.
Ранее сотрудники не предоставили мне полной информации о тарифе, но...
5
Т-Банк
Благодарю поддержку Т-банка!
user-125722435083
Операторы поддержки всегда быстро, внимательно и подробно отвечают на все вопросы, я уточняла за последнюю неделю очень много нюансов всвязи с крупными покупками, образовательным...
5
Т-Банк
Бдительные сотрудники
user-443822432538
Сегодня я повелась на "розыгрыш" от блогера с "денежным призом". Я не из тех людей кто занимается этим на постоянной основе, и в первые в жизни решилась на такую авантюр.
(Надо...
5
Т-Банк
Дебетовая карта
user-203022409766
19 января я заметила, что я случайным образом в приложении Т-банка оформила подписку на WINK. Я немедленно обратилась в онлайн-чат Т-банка, чтобы отключить подписку. В этом...
5
Т-Банк
Атаковали мошенники, Т-Банк спас мои средства
user-197922423334
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам безопасности Т-Банка, которым удалось привести меня в чувство от гипноза мошенников и спасти часть средств, которые остались на...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Перевели на премиум, все понятно объяснили
Оценка
Перевели на премиум обслуживание, максимально понятно объяснили условия бесплатного использования, сотрудник Альбина (225*****) предложила попробовать сохранить уже оплаченную...
03.08.2025
Программа лояльности (кэшбэк)
Оценка
Добрый вечер. Хочу поделиться отзывом о поддержке Т Банк Premium. Обратился в поддержку из-за того,что не начислили кэшбэк за покупку авиабилетов (как выяснилось позже-за это...
03.08.2025
Предоставили полную информацию о тарифе
Оценка
Хочу выразить благодарность Кристине, которая консультировала меня 03.08.2025 в 19:38 в чате поддержки банка. Ранее сотрудники не предоставили мне полной информации о тарифе, но...
03.08.2025
Благодарю поддержку Т-банка!
Оценка
Операторы поддержки всегда быстро, внимательно и подробно отвечают на все вопросы, я уточняла за последнюю неделю очень много нюансов всвязи с крупными покупками, образовательным...
03.08.2025
Бдительные сотрудники
Оценка
Сегодня я повелась на "розыгрыш" от блогера с "денежным призом". Я не из тех людей кто занимается этим на постоянной основе, и в первые в жизни решилась на такую авантюр. (Надо...
03.08.2025
Дебетовая карта
Оценка
19 января я заметила, что я случайным образом в приложении Т-банка оформила подписку на WINK. Я немедленно обратилась в онлайн-чат Т-банка, чтобы отключить подписку. В этом...
02.08.2025
Атаковали мошенники, Т-Банк спас мои средства
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам безопасности Т-Банка, которым удалось привести меня в чувство от гипноза мошенников и спасти часть средств, которые остались на...
02.08.2025