Затягивают сроки поставки договора на учет
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
В связи с санкциями на всем известный банк N решил открыть валютный счет в Тинькофф. По стечению обстоятельств именно в феврале у меня обновились условия контракта. Пришла валюта на транзитный счет 3 марта. Завожу процесс валютного контроля - через несколько дней мне пишут что контракт надо поставить на учет (в банке N не ставил, т.к. пока сумма прибыли не набежала 6млн руб нет необходимости). Но в целом это не проблема, можно поставить.
Завожу заявку на поставку на учет - через несколько дней приходит отказ, т.к. нужно перевести договор, предлагают перевести в Тинькофф за 3-4 дня (в банке N переводили за час), тоже не проблема, 3-4 дня подождать можно, на 5-й рабочий день мне сообщают, что только отправили на перевод. Перевод до сих пор не готов.
Итог: сегодня 17 марта, с 3-го марта лежат деньги и я не могу ими воспользоваться и не знаю когда смогу. Если затянется до апреля - попадаю на большие банковские комиссии.
Администратор народного рейтинга
2022-03-20T19:19:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
2022-06-01T20:26:06+03:00
Здравствуйте.
У нас наблюдается большой поток новых заявок, в связи с чем время обработки платежей увеличено. Мы делаем всё, чтобы вернуться к предыдущим срокам обработки. За ожидание простите нас, пожалуйста.
Платеж уже провели в качестве компенсации дали бонус.
user-76957584090
2022-03-17T18:35:54+03:00
Проблема решена.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Разблокировка карты
user-745521904824
Хотела поблагодарить Екатерину номер 38**** за быстрое точное решение моего вопроса,меня заблокировали подумали что мошеннические действия отдел безопасности,Екатерина задала не...
5
Т-Банк
Клиентоориентированный банк!
user-517811743231
Выражаю огромную благодарность за помощь сотруднику Денису!
Обратились 23.05.25 на горячую линию с просьбой подключить рассрочку для покупателей на более длительный срок. Все...
5
Т-Банк
С заботой о клиенте
user7457022
Обслуживание в данном банке превосходное: первоначально обратились с вопросом об индивидуальной ставке по депозиту, ее успешно согласовали. Далее появилась потребность в...
5
Т-Банк
Спасибо
user-719621755501
Добрый день. После закрытия ИП, были вопросы по бизнес счету и бизнес карте. Обратилась в чат- поддержку, так как сама не могла разобратьсяс переводом остатка. Присоеденился...
5
Т-Банк
Качественная консультация
user7150903
В мобильном приложении стороннего банка , при расчете кредитного потенциала , отображалась действующая кредитная карта с лимитом 60 000 р и сроком действия до 12/99. Такой...
5
Т-Банк
Отзыв за работу
user-897321662229
Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Юлию за помощь в решении проблем с бухгалтерией , а так-же с консультацией по счетам и различным операциям.
04.2025. У Меня...
5
Т-Банк
Очень благодарна Т-банку и отдельно менеджеру Владиславу!
user-941421607939
внезапно потребовались справки по счету и оборот за период, причем в 4х экземплярах и с "мокрой" печатью. Мало того, что удаленно учли все пожелания по оформлению документов, все...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Разблокировка карты
Оценка
Хотела поблагодарить Екатерину номер 38**** за быстрое точное решение моего вопроса,меня заблокировали подумали что мошеннические действия отдел безопасности,Екатерина задала не...
03.06.2025
Клиентоориентированный банк!
Оценка
Выражаю огромную благодарность за помощь сотруднику Денису! Обратились 23.05.25 на горячую линию с просьбой подключить рассрочку для покупателей на более длительный срок. Все...
23.05.2025
С заботой о клиенте
Оценка
Обслуживание в данном банке превосходное: первоначально обратились с вопросом об индивидуальной ставке по депозиту, ее успешно согласовали. Далее появилась потребность в...
20.05.2025
Спасибо
Оценка
Добрый день. После закрытия ИП, были вопросы по бизнес счету и бизнес карте. Обратилась в чат- поддержку, так как сама не могла разобратьсяс переводом остатка. Присоеденился...
16.05.2025
Качественная консультация
Оценка
В мобильном приложении стороннего банка , при расчете кредитного потенциала , отображалась действующая кредитная карта с лимитом 60 000 р и сроком действия до 12/99. Такой...
15.05.2025
Отзыв за работу
Оценка
Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Юлию за помощь в решении проблем с бухгалтерией , а так-же с консультацией по счетам и различным операциям. 04.2025. У Меня...
05.05.2025
Очень благодарна Т-банку и отдельно менеджеру Владиславу!
Оценка
внезапно потребовались справки по счету и оборот за период, причем в 4х экземплярах и с "мокрой" печатью. Мало того, что удаленно учли все пожелания по оформлению документов, все...
28.04.2025