Банк «Открытие»

Банк продал оплаченный долг коллекторам

17.03.2022 22:01
1444
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Банк отвратительный. В 2014 году банк подал в суд из-за задолженности по кредитной карте, в октябре 2020 через судебных приставов долг был полностью оплачен, есть постановление о прекращении судебного производства в связи с полной оплатой. А в феврале 2022 банк решил, что им мало и решил продать долг коллекторам, в банке на звонки с вопросом "откуда взялся еще долг", говорят, что долг оплачен, сотрудники, кстати еще и хамят, никакой информации, когда оплачен, какая сумма, вся информация в отделении банка, в отделении банка говорят, что у них тоже нет такой информации. Такое впечатление, что это не банк, где должна быть вся информация, тем более по закону обязаны предоставлять всю информацию по моему кредиту. А еще будьте готовы к тому, что провисев на телефоне 20 минут, прогорив с 4 сотрудниками, просто сбросят звонок. Спасибо за такую хорошую работу, придется идти в прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T12:31:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.05.2022 Оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-27T11:50:21+03:00
Добрый день. Извините за длительное предоставление ответа. Мы проверили информацию по отзыву и нарушений со стороны банка не выявили. 15.12.2011 вы получили кредитную карту в экс-Бинбанке. 12.04.2016 вынесен судебный приказ о взыскании задолженности по договору. 31.07.2019 погасили основной долг по судебному приказу, но начисление задолженности до этой даты не приостанавливали, так как в иске требования о полном погашении и закрытии договора не выставляли. 04.02.2022 задолженность по договору продали в НАО «Первое клиентское бюро» Некорректных действий со стороны сотрудников банка не выявили. Коллеги проинформировали, что в системе банка долга нет и договор закрыли. О том, что просроченную задолженность погасили не сообщали. Звонки не сбрасывали, консультировали в рамках регламента. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка