Колесо фортуны, или как Тинькофф обманывает своих клиентов

22.03.2022 11:22
2979
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
3 февраля мне пришло сообщения о том что мне доступна акция за приглашение друга «Колесо Фортуны» я использовал попытку и выиграл 10.000 рублей, следом я сразу отправился в чат технической поддержки так как я был безумно рад и хотел услышать подтверждения, так как до последнего не верил! Данный банк обещал мне зачислить приз 10 марта, далее уже через открытое обращение после 15 марта они сделали сроки «не позднее 18 марта», а после 18 марта на открытое обращение они и во все сделали, что они во всем разобрались и мой приз 500 рублей заместо выигрышных мною 10.000 и зачислили мне эти 500 рублей на следующий день. В данный момент открыто обращение по которому мне должны ответить не позднее 25 марта, будем смотреть как банк будет решать проблему. Надеюсь банк рассмотрит мое обращение под номером 5-85507808335693 и как можно скорее примет нормальное решение. На удивление пользуюсь банком уже достаточно долго и это первый раз плохой случай которой произошёл за все время. [url=/away/? url=https%3A//i.imgur.com/kyJHSbN.jpg]https://i.imgur.com/kyJHSbN.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/DNJz2Is.jpg]https://i.imgur.com/DNJz2Is.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/DNJz2Is.jpg]https://i.imgur.com/DNJz2Is.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/OjiZIXM.jpg]https://i.imgur.com/OjiZIXM.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/J5gVgaV.jpg]https://i.imgur.com/J5gVgaV.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/Hkw8EcO.jpg]https://i.imgur.com/Hkw8EcO.jpg[/url] 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-03T16:23:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-16T18:40:41+03:00
Добрый день. Вы действительно выиграли 10 000 рублей. Мы верно сообщили об этом в чате, но затянули сроки начисления бонуса из-за технических неполадок. Также был момент, когда сообщили, что вы получите 500 рублей, хотя это уже был второй бонус, в дополнение к первому. По итогу бонус вам начислили. Извините, пожалуйста, за неудобства.
user-76637632379
2022-03-28T18:20:06+03:00
Бонус начислили, спасибо за оперативную работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помощь

Оценка 5

Бронировала отель в Новороссийске ( проживание на сутки с завтраком )через отели в Т-Банке, при заселении на стойке регистрации сказали,что завтрак включён стоимость не входит... Читать полностью

13.07.2025

Т-Банк дал лайфак вовремя чтобы получить бонус

Оценка 5

Здравствуйте.Многие знают ,что преимущества Т-Банка в том ,что можно копить бонусы и в дату выписки получать кэшбэк реальными рублями.Ситуация такая,был заказ в магазине "Лента",но... Читать полностью

13.07.2025

Бонус вместо кэшбэка, которого не было

Оценка 5

Обратился в Т-Банк 13.07.2025 с вопросом, почему не начислился кэшбэк за покупку по карте в иностранном туристическом агрегаторе.  Банк почти мгновенно отреагировал в чате в... Читать полностью

13.07.2025

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025

Списали комисию 1.5%

Оценка 5

Пополнил счëт с партнеров банка а списали комисию 1.5% Сотрудник очень быстро и оперативно ответил после небольшлй консультации он вернул комисию.,..  Очень подробно обяснил с... Читать полностью

13.07.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

обратилась в поддержку 12.07 в 20:43, поскольку просматривала карты т-банка и случайно оформила премиум карту, с ней вместе шла подписка и поэтому сразу списали 1990 рублей. очень... Читать полностью

12.07.2025

Решение вопроса по кешбек

Оценка 5

Обратился 12.07 в чат поддержки с вопросом про кешбеку за прошлый месяц, так как он не был начислен по некоторым категориям. Оператор ответил буквально через 5 минут. Вопрос был... Читать полностью

12.07.2025