Овердрафт с пересчетом конвертации иностранной валюты по курсу X2 к курсу ЦБ

14 марта 2022 года совершил две операции с использованием карты МИР Тинькофф Банка на сайте турецких авиалиний, приобретал обратные билеты в РФ, т.к. обратные рейсы Аэрофлота (известно) отменили. Операции совершались внутри банковского дня. В момент проведения операций они проводились в соответствии с официально задекларированными курсами банка внутри приложения, около 8.5 рублей за 1 лиру. На следующий день на карту прилетает овердрафт в размере 143! тыс. руб. Курс конвертации, обратной датой, пересчитывается на уровне более 15 рублей за 1 лиру (почти в два раза большему курсу). При этом курс турецкой лиры на 15 марта, день которым выполнен пересчет - особо не менялся. Ниже фото из приложения Тинькофф Банка от 15 марта: [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/y6Ea0u6.jpeg]https://i.imgur.com/y6Ea0u6.jpeg[/url] 15 марта 2022 года оставляю обращение в приложении Тинькофф Банка с просьбой прокомментировать, на основании каких публичных правил, внутренних документов и положений банка, положений ЦБ РФ или иного закона была выполнена конвертация по курсу, который почти в 2 раза выше официального курса банка, который декларируется для "оплаты покупок онлайн и офлайн", а также вернуть мне денежные средства в размере 143 тыс. рублей. Вечером того же для со мной связывается сотрудник банка и предлагает подождать до 18 марта, пока банк во всем разберется и даст мне развернутый ответ. Отдельно в разговоре с банком я просил пойти на встречу и рассмотреть мое обращение в сжатые сроки ввиду того, что я находился за границей после отмены рейсов и имел существенные сложности на месте. Предупредил, что овердрафт я закрываю на последние деньги доступные за границей, несмотря на отсутствие пояснений и конкретики от банка - под обещание ответить 18 числа. На сегодняшний день банк переносил дату ответа уже 3 раза. Первый раз на 25 марта, второй раз на 28, сегодня - на 1 апреля. Таким образом банк не только может бессовестным образом проводить конвертацию задней датой по заведомо в два раза большему курсу, но и абсолютно безразличен к проблемам людей и личной ситуации, которая возникла исключительно по вине банка. Настоящее обращение размещаю публично и последний раз, до судебной претензии, обращаюсь к банку с просьбой в кратчайшие сроки решить вопрос и вернуть мне денежные средства, которыми банк пользуется уже почти две недели абсолютно бесплатно (при этом имея абсолютно конские тарифы по овердрафту). Отдельно обращаю внимание, что с 14 по 15 марта не происходило ни каких существенных изменений курса рубля относительно других валют, что подтверждается следующими данными ЦБ РФ: [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/mm9YUHt.png]https://i.imgur.com/mm9YUHt.png[/url] Номер обращения - №5-8537421752356 от 15.03.2022