Не могу отправить перевод по СБП

04.04.2022 08:35
1684
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не получается со вчерашнего сделать СБП перевод в ИБ с экспресс-счета по шаблону. Типовое сообщение: "Что-то пошло не так, пожалуйста, попробуйте позднее." Какие-то проблемы у альфы? Перевод в МКБ, только что делал переводы между другими банками, все пучком.  Или может перевод именно с карты а не со счёта в альфе можно делать? Почему тогда экспресс-счет в списке источников?.. Но нет, пробовал с карты и вчера и сегодня утром - такая же ошибка. Что происходит?? П.с. ранее был только ЗП клиентом альфы, с февраля начал открывать там вклады и с того момента делал пару СБП переводов оттуда без проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-11T15:29:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы обращались с данной проблемой в банк? Так же ждем комментарии банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-20T16:11:13+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили. На текущий момент перевод по шаблону через СБП отключен. Если надо пополнить карту другого банка, переводите деньги по номеру телефона — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно, а всего в месяц можно отправить до 800 000 рублей. Альфа-Банк.
Struzhkin
2022-12-07T09:24:02+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Денежный перевод

Оценка 5

23.10.2025 совершил денежный перевод с карты Альфа-банка на р/с в банке "Точка" через сервис от банка "Точка". Операция прошла успешно, но Альфа-банк списал еще комиссию за перевод... Читать полностью

25.10.2025

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

4 октября 2025 года оплатила налог в личном кабинете налоговой при помощи Альфа-Pay, деньги списались, а в истории платежей этот пункт так и не появился - я была обеспокоена, боясь... Читать полностью

25.10.2025

Елена помогла мне переводить деньги без комиссии!

Оценка 5

После неприятного случая летом, когда я пыталась перевести 11 рублей на карту другого банка, а система хотела списать комиссию в 49 рублей, у меня появился настоящий страх перед... Читать полностью

25.10.2025

Помогли осуществить перевод по СБП

Оценка 5

Большое спасибо за помощь. Не знала как оформить перевод через сбп но в онлайн банке мне все объяснили что и как. Еще и предложили посмотреть комиссию. Оченб рада что пользуюсь... Читать полностью

25.10.2025

Выписка об операциях за период

Оценка 5

Обратился через мобильное приложение в онлайн-чат банка 24 октября 2025 года. Потребовалась выписка о проведенных операциях за период, написав в чат, получил все инструкции, как... Читать полностью

25.10.2025

Комиссия за перевод средств

Оценка 5

19 июня 2025 года обратился в банк с вопросом о возврате комиссию которая была списана за перевод средств, комиссию вернули сразу после обращения хотя комиссию списали по условиям... Читать полностью

25.10.2025

Решили проблему быстро

Оценка 5

Здравствуйте! не знала об изменении в условиях за внесение наличных средств с других банкоматов. Написала в чат. Ответили быстро! Комиссию вернули буквально через одну минуту. Не... Читать полностью

25.10.2025