Бонусная программа

05.04.2022 17:12
3175
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую поступает зарплата и так вышло, что наш банк партнёр это Новикомбанк. После получения своей зарплатной карты, около полу года назад, я подключила себе программу бонусов по дебетовой карте. Никаких проблем с ней ни разу не возникало, кроме последнего месяца (февраля). Минимальный порог по условиям программы, который необходимо потратить для получения бонусов это 5000 рублей. В февраля у меня было немного операций, ввиду того, что ранее был новый год, праздники, выходные и так далее - все основные траты у меня прошли в январе. В февраля я потратила 4.5 тысячи, примерно числа до 25-ого. И в последние пару дней я вспомнила, что не выполнила условия программы, а бонусы мне нужны, я их коплю уже довольно давно. Я в срочном порядке оплатила ещё на 730 рублей, купила наушники в интернет магазине, чтобы уж точно набрать сумму для получения бонусов. Бонусы мне начислены не были. Ясно, думаю, снова скажут, что я сделала что-то не так или покупка не прошла. Мальчик на горячей линии ничего точно не смог сразу сказать. Договорились что презвонит. Перезвонил довольно быстро. Оказалось, что бонусы были начислены, но не сразу подгрузились в систему. И такое бывает! Теперь контролирую еще плотней начисление бонусов. Есть планы на покупку
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T15:12:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки с операцией на 730 руб. нам на responses@banki.ru. 21.04.2022 Письмо получено.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-04-07T14:16:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о работе НОВИКОМБАНКа. Нам очень важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо Вам за положительную оценку предоставленного сервиса и Вашу лояльность к НОВИКОМБАНКу! С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

54 место
2,50
средняя оценка
27.27%
решено проблем
42
отзывов
40
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Получение карточки на Усачева, 24 (Москва)

Оценка 4

14.01.2025 получала перевыпущенную карточку взамен старой, которая уже истрепалась и перестала временами работать. Заявление на перевыпуск приезжала писать 29 декабря на Устачева... Читать полностью

16.01.2026

Картой есть смысл пользоваться

Оценка 5

 Вышла из декрета в ноябре, опять получаю ЗП на карту банка Новиком, но у меня до сих пор была программа лояльности на бонусы. А сейчас вернулась на работу и коллеги в один голос... Читать полностью

09.12.2025

Довольна

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в банке Новиком. На днях получала перевыпущенную карту в офисе на Якиманской набережной, 2. Приехала к открытию, очереди не было... Читать полностью

15.10.2025

Проблема с блокировкой карты устранена

Оценка 5

У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как... Читать полностью

07.10.2025

Банк на работе

Оценка 5

Потерял на карту. Ехать до офиса получать новую карту далеко и неудобно. Спросил у коллег, они подсказали что в Новикоме есть услуга банк на работе, и что к нам на предприятие по... Читать полностью

03.10.2025

Перевыпуск

Оценка 5

24 сентября обращался в офис банка на Якиманке, 2. Мне надо было перевыпустить карту из-за того, что супруга постирала куртку, а во внутреннем кармане не нашла банковскую карту... Читать полностью

30.09.2025

Обслуживание на пользу

Оценка 5

Большое спасибо сотруднице отделения на Конногвардейском б-ре в Санкт-Петербурге Елене. Фамилию забыла. Я всегда пользовалась бонусной программой. Теперь вышла из отпуска по уходу... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка