Не предоставляют мне VO код

18.04.2022 17:46
1931
13
Без оценки
Хуже некуда! Неделю я прошу предоставить мне VO код операции которую проводили в банке, так как авиакомпания не может сделать мне возврат средств без этого кода! Почти 36000 зависли непонятно где, сотрудники банка совершенно не адекватны даже в мелочах, кроме того, что им жаль и, что ответ дадут завтра я ничего от них получить не могу уже неделю! Только завтра не наступает, завтра завтра и завтра мне дадут ответ и им очень жаль! ВСЕ! У меня вопрос к этому банку - КТО ВЕРНЕТ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ? Если вы не в состоянии дать код операции которую ваш же банк провел! Кто вернут мне 36000 рублей? полное разочарование и не желание с вами работать! Буду писать на каждом углу о компетентности вашего прекрасного чата и колл центра!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-17T14:03:01+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-22T14:18:36+03:00
Здравствуйте. Мы не можем сообщить код валютной операции, потому что не знаем ее точный тип. Отправитель должен сделать это самостоятельно, справочник VO-кодов есть в открытых источниках. В крайнем случае можно использовать код 99090 "Другое", если больше ничего не подходит. На первой линии мы тоже не могли вам дать эту информацию, поэтому доносили детали до ответственных. По итогам проверки объясняли причины, но вас не устраивал ответ, поэтому мы создавали новые обращения. Дополнительно проверили ваш случай — платеж в банк не поступал. Отметим, что мы не принимаем переводы по системе SWIFT в валюте RUB. Банк-отправитель должен был направить перевод в свой банк-корреспондент, который, в свою очередь, перенаправил бы перевод к нам. Как долго корреспондент будет обрабатывать платеж, мы не знаем и повлиять на сроки не можем.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 545
отзыва
22 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-Банк вернул деньги за некомфортный номер

Оценка 5

Ситуация была такая: через Т-Город я забронировал номер в V***** V**** (№3**), но из-за постоянного сильного шума от внешних блоков кондиционеров (звук был как в серверной... Читать полностью

21.07.2025

Возврат денег

Оценка 5

Делала заказ в интернет магазине доставку продуктов, мазагазин решил что не хочет ничего мне доставлять. Составила заявку на возврат денежных средств из-за того что торговая точка... Читать полностью

20.07.2025

Решение вопроса кэшбэка с авито

Оценка 5

При бронировании квартиры на авито допустил ошибку и оплатил с помощью перевода, а не через реквизиты карты.  Это расходилось с правилами участия в акции кэшбэка 17% от авито... Читать полностью

20.07.2025

Т-Банк, точно - он такой один

Оценка 5

Всем добрый день.Меня не перестает удивлять лояльность банка к своим клиентам,вот как это было:-я выбрал категорию кэшбека- Афиша в городе 30%,но так получилось,что этого мюзикла... Читать полностью

19.07.2025

Спасли ошибочный перевод

Оценка 5

По ошибке мне пришло 2 перевода на довольно крупную сумму от ИП, хотя должен был прийти только один -- платежка задвоилась. Я исполнитель, ИП заказчик, у нас накалился конфликт... Читать полностью

18.07.2025

Мой опыт взаимодействия с поддержкой

Оценка 5

Я столкнулся с проблемой перевода средств на свой счёт в заграничный банк, было нужно перевести на конкретный счёт в рублях, но то-ли из-за моей глупости, то-ли из-за слабой... Читать полностью

16.07.2025

Перевод без комиссии

Оценка 5

По ошибке указал мобильный счет для возврата платежа из налоговой. После зачисления средств понял, что вывод возможет стандартными средствами с комиссией. Написал в поддержку... Читать полностью

16.07.2025